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ステーションホテル綾部（旧：アールイン綾部）のクチコミ･お客さまの声
立地・部屋・風呂以外での気付いた点です。夕食を選択するときの、メニューの写真写りが今一歩でいかにも不味そうに見えました。（現物は満足できましたよ。）朝食はセルフサービスとの説明がチェックイン時になく、また翌朝朝食券をフロントに呈示した際も無言だったのが残念。（食後の食器類を取りに来てくれたのはセルフサービスとの整合性が判らなくなりました。）サービスに関しては、上記の朝食の件以外ですが、チェックイン時の夕食券の記名が間違っていることを指摘しましたが、失礼したとの声を聴けず黙って訂正したのが気に掛かった。２階から１階へ降りてすぐのフロアーに手押し車が置いてあり、通路の半分以上を塞いでいたのが、火災等の緊急避難時の妨げとならないか心配になりました。
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この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中に大変ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の件ですが、メニュー写真に関しましては変更を検討させていただきたく存じます。フロントサービスにおいて、大変ありがたいご意見を頂き、誠にありがとうございます。注意し、一同徹底いたします。通路の台車に関しましても、検討させていただきます。この度は貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見を参考に、尚一層サービス向上に努めてまいりますので何卒、今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。追記 フロアーの台車を玄関入口に変更いたしました。 アールイン綾部 宿泊部 大西 肇
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投稿者さんの ステーションホテル綾部（旧：アールイン綾部） のクチコミ
立地・部屋・風呂以外での気付いた点です。
夕食を選択するときの、メニューの写真写りが今一歩でいかにも不味そうに見えました。（現物は満足できましたよ。）朝食はセルフサービスとの説明がチェックイン時になく、また翌朝朝食券をフロントに呈示した際も無言だったのが残念。（食後の食器類を取りに来てくれたのはセルフサービスとの整合性が判らなくなりました。）サービスに関しては、上記の朝食の件以外ですが、チェックイン時の夕食券の記名が間違っていることを指摘しましたが、失礼したとの声を聴けず黙って訂正したのが気に掛かった。２階から１階へ降りてすぐのフロアーに手押し車が置いてあり、通路の半分以上を塞いでいたのが、火災等の緊急避難時の妨げとならないか心配になりました。
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この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中に大変ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の件ですが、
メニュー写真に関しましては変更を検討させていただきたく存じます。
フロントサービスにおいて、大変ありがたいご意見を頂き、誠にありがとうございます。
注意し、一同徹底いたします。
通路の台車に関しましても、検討させていただきます。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に、尚一層サービス向上に努めてまいりますので何卒、今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
追記 フロアーの台車を玄関入口に変更いたしました。
アールイン綾部
宿泊部 大西 肇