いつもアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

先ず初めに、設備におきましてご滞在時にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘の中でもハンガー及び時計に関しましては次回ご宿泊時より事前にお部屋にセットさせていただくよう手配させて頂きました。

次に福知山温泉の無料券に関してですが、プランの説明文にも記載させていただいておりますようにお車で約15分・送迎は行っておりませんので、お車でお越しで無い方にはご不便をおかけ致しますが、ご利用になられたお客様には、おかげさまで大変好評をいただいております。
福知山温泉をご利用いただけないお客様には、駅反対側の温泉施設の割引券もお渡ししておりますので、是非フロントまでお声をお掛け下さいませ。

飲食施設・コンビニエンスストアに関しましては如何ともし難いところもございますが、1階にレストランも併設しておりますので是非ご利用いただけましたら幸いです。

その他のご指摘の件に関しましても今後の参考とし、検討して参りたいと存じます。

次回は、よりご満足いただけるよう更に精進して参りますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇