この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在には概ねご満足いただけたご様子で従業員一同喜んでおります。
当館はＪＲ綾部駅北口降りて徒歩３０秒ほどのロータリー内にございますので非常にアクセスしやすくなっております。
シングルルームでは１４０センチ幅のベッドを採用しておりますので大人の方２名様でもゆっくりお休みいただけます。
また清掃や清掃後のルームチェックには特に気を配っております。
お寛ぎいただけて我々にとりましても嬉しい限りでございます。

バスルームへの段差につきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
すぐには如何ともし難いところではございますが、今後バリアフリーの対応につきましても検討させていただきたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。

今後ともアールイン綾部をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

いつもアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

先ず初めに、この度の１階レストラン綾家におきまして、不手際によりご迷惑をお掛けし、お気分を害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当日ご注文いただきました料理はグリルにて焼き上げるため、調理に多少お時間をいただく旨の説明をご注文時にさせていただいておりましたが、既にグリルが他の調理で塞がっていた為、通常より長くお待たせする事になってしまいました。
その間、他のお客様のオーダー（グリルを使わないメニュー）をお出しした為、大変不快な気分にさせてしまったと思われます。
さらに、本来であればお待ちいただいているお客様には時々お声をお掛けするべきところでございましたが、出来ていなかったスタッフの配慮不足もございました。
その後も十分なご説明が出来ずにお気分を害されてしまいましたこと、重ねて心より深くお詫び申し上げます。
今回の件を受け、今後こういったことが起きることの無いよう従業員一同、今一度サービスを見直すように致しました。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご宿泊に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて厚く御礼申し上げます。

最後になりましたが貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今回厳しいお言葉を頂戴しましたが、お言葉を真摯に受け止め、サービス向上にさらに精進して参ります。

これに懲りませず、また１階レストラン綾家をご利用いただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は、ご利用いただきありがとうございます。
また、朝食につきまして、ご意見をいただき、スタッフを代表して御礼申し上げます。
今後、ご満足いただける朝食にしていけるよう
協議して参りたいと存じます。
次回のお越しをお待ちしております。
ステーションホテル綾部　四方

この度は、ご利用をいただき、大変ありがとうございます。
お忙しい中、口コミに貴重なご意見を投稿いただき、スタッフを代表して御礼申し上げます。
言及していただいて、おります洗顔は、フロントに
小袋の洗顔フームが置いてございますので、そちらをご利用いただいております。
説明不行き届きで大変申し訳ございませんでした。
朝食も、コンフォート大垣さんのＨＰを拝見させていただきました。
できるだけ満足いただけるよう、コストの許す限り良くしていきたいと考えおります。
次回のご利用を、お待ち申し上げております。
アールイン綾部　四方

この度はアールイン綾部にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙し中、口コミに投稿をいただき、スタッフを代表して御礼申し上げます。
当館では、栄温泉のチケットを通常の100円お得に販売しております。
栄温泉に行かれる際にはぜひフロントでご購入していただけばと存じます。
コーヒーのサービスにつきましては、現在させていただいておりませんが、今後の課題とさせていただきます。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
アールイン綾部　四方

この度はアールイン綾部をご利用いただき大変ありがとうございます。
部屋のパジャマがLLサイズと大きいサイズのものが入っていたとの事大変申し訳ございません。
今後、チェックを厳重にする旨スタッフで申し合わせをさせて頂きました。
またお気づきの点などございましたら、フロントにお問い合わせいただければと存じます。
お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
アールイン綾部　四方

この度はアールイン綾部をご利用いただき大変ありがとうございます。
朝食に関する貴重なご意見をいただき、今後の改善の参考とさせて頂きたいと存じます。
またお気づきの点がございましたら。
教えいただければと存じます。
お忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
アールイン綾部　四方

いつもご利用ありがとうございます。
お忙しい中、口コミに投稿をいただき、スタッフを代表して御礼もうしあげます。
私どもも、地元の人間として、もっと綾部駅前が、繁栄することを祈っております。
今後とも、ご贔屓の程、宜しくお願い致します。
アールイン綾部　四方

いつもご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中の口コミへの投稿も厚く御礼申し上げます。
ご指摘いただきました朝食ですが、ごはんのお供をふやしたり、おかずの品目に工夫をしたりなど
鋭意努力をさせていただいております。
今後、お褒めいただけるような朝食をお出しできるようになればよいと考えております。
今後ともアールイン綾部をよろしくお願い申し上げます。
アールイン綾部　四方

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミに投稿のお言葉をいただきスタッフを代表して御礼申し上げます。
当館はJR綾部駅北口をでていただいて徒歩一分の立地にございます。
今後ともアールイン綾部をご贔屓いただきますようお願い申し上げます。
アールイン綾部　四方

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミに投稿のお言葉をいただき
スタッフを代表して御礼申し上げます。
ご指摘のランドリーコーナーは、今後機会がを得てもっとご利用しやすいように改善していけたらと考えております。【現状の洗濯機は機械個体は去年更新したものです】
貴重なご意見大変ありがとうござます。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
アールイン綾部　四方

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信をまとめてにさせていただくことをお許しいただきたいと存じます。
クチコミへの投稿ありがとうございます。
アールイン綾部　四方

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信をまとめてにさせていただくことをお許しいただきたいと存じます。
クチコミへの投稿ありがとうございます。
アールイン綾部　四方

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信をまとめてにさせていただくことをお許しいただきたいと存じます。
クチコミへの投稿ありがとうございます。
アールイン綾部　四方

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信をまとめてにさせていただくことをお許しいただきたいと存じます。
クチコミへの投稿ありがとうございます。
アールイン綾部　四方

本年もご利用をいただき、大変ありがとうございます。
お忙しい中クチコミでスタッフにねぎらいとお褒めのお言葉をいただき、みな大変よろこんでおります。
言及していただいております、浴室のシャワー・水道につきましては、今後の課題とさせていただきます。
今後ともアールイン綾部を御贔屓頂きますようお願い申し上げます。
アールイン綾部　四方

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はJR綾部駅の東口に位置しており。
飲食店などが多いのは西口になります。
駅は高架でいつでも反対側にわたっていただくことができます。
当館の大き目のバスはお気に召したご様子で何よりでございます。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
アールイン綾部　四方

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館はＪＲ綾部駅北口より徒歩３０秒。また、舞鶴若狭自動車道綾部I.C.より車で約５分の距離にございますのでとビジネスにも観光にも便利です。

またお近くまでお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はアールイン綾部にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まず初めに今回のプランにおきましてはこちらの不手際により多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、改めて心より深くお詫び申し上げます。
また、チェックイン時のフロントスタッフの対応につきましても不快に感じられたとのこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後プラン設定の確認の徹底およびフロントの対応の改善を図り、二度とこういったことの無いように致します。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず優しいお言葉を頂戴し従業員一同大変恐縮しております。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同更に気を引き締めて精進して参ります。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に概ねご満足いただけたご様子で、系列の福知山温泉にもご満足いただけたとのことでお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただきたいと存じます。

これからも当館をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。