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ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) クチコミ・感想・情報

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ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.56
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.67
  • 食事3.83
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総合5

投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 11:50:38

花火大会の日で、綾屋のスタッフの方に、花火が見える席に通して頂きました。忙しいのに、笑顔と心を忘れずに接している綾屋のお姉さん、有り難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【金・土・日・祝日】カップル限定 ココ★なつプラン(昼12時までOK)
シングル

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宿泊年月
2009年07月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2009年07月30日 09:05:45

いつもアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

今年の綾部水無月まつりは、あいにくの天気でしたが無事花火も行われ、夜空に鮮やかな花を咲かせていました。
実は1階レストラン綾家で大きな窓からその花火が見えるんです。
花火を眺めながらイタリアンテイスト溢れる和食を堪能され、ちょっと贅沢な気分を味わっていただけましたでしょうか。

スタッフに対するお気遣いのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
早速伝えましたところ、飛び上がって喜んでおりました。
お言葉を励みとし「笑顔と心」を忘れず、更なるサービス向上に努めて参ります。

今後ともアールイン綾部をご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

        アールイン綾部
       宿泊部  大西 肇

ご利用の宿泊プラン
【金・土・日・祝日】カップル限定 ココ★なつプラン(昼12時までOK)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月27日 21:20:14

4部屋予約しましたが、1部屋タバコ臭かったそうです。
それ以外はまったく問題ありません。
1階レストランもよいです。

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宿泊年月
2009年07月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2009年07月28日 09:04:02

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

禁煙室が満室で事前に禁煙とご連絡いただきましたお部屋や、喫煙でもニオイが気になる部屋は事前に消臭処理をしておりますが、4室のうち1室がタバコの臭いが残っており、ご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
禁煙室ではございませんでしたので完全にニオイを消すというのは難しいところもございますが、今後はさらに事前客室チェックを徹底して参りたいと存じます。
貴重なご意見を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。

その他はご滞在にご満足いただけたとのこと、1階レストラン綾家もご利用いただきありがとうございます。

次回もご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めて参りますので、次回も是非アールイン綾部をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

        アールイン綾部
       宿泊部  大西 肇

総合5

投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月16日 17:43:43

今回2度目の利用(の、はず)でした。前回は2年ほど前に利用させて頂きましたが、チェックインの際、フロントの方に「お名前だけで結構です」と言われびっくりしました。「2年程も前に1度利用しただけで本当にいいの?」(心の声)  こんな少しの気配りで、ホテルに対しての印象は変わってくると思います。ビジネスの利用で、言ってみれば 寝るだけ ですが、次回も是非利用させて頂きたいと思います。ホテルのレストランも良かったです。

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宿泊年月
2009年07月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2009年07月18日 09:26:29

いつもアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックインの際は混み合う事もございます。またお疲れの方には住所等を毎回記入していただくのは大変面倒かと思います。
そこで出来るだけスムーズにチェックインしていただけるよう、初回ご宿泊時に詳細情報をご記入いただいておりました方には、2回目以降のご宿泊時には氏名のご記入のみでチェックインしていただけるようにさせていただいております。
お喜びいただき、スタッフ一同大変感激しております。

1階レストラン綾家も併せてご利用いただき重ねて厚く御礼申し上げます。
日替わりで入荷する地元食材を活かした料理を次回も是非ご堪能ください。

次回お目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

        アールイン綾部
       宿泊部  大西 肇

総合5

投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月30日 21:01:01

 (遅くなりましたが)6月13日に一泊お世話になりました。泊まるだけでしたが、ベッドも広く、また湯船も広め、朝食もお値段と比べますと、十分だと思います。他の方も書いていらっしゃいましたとおり、部屋に時計があると良いな、とは思います。
 ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年06月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2009年07月03日 12:12:39

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室・朝食共に概ねご満足いただけたご様子で従業員一同大変喜んでおります。

時計に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を基に現在、導入を検討しております。

次回もお近くにお立ち寄りの際は是非、アールイン綾部をご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

        アールイン綾部
       宿泊部  大西 肇

総合5

投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 22:46:32

出張で6/12と6/13二泊しましたが今回で綾部は二回目。前回のホテルは別の所でしたが、今回アールイン綾部を利用してとても快適に利用できました。
駐車場も広く、とても清潔感があり、部屋もシングルであの広さとベットの大きさも良くて竹炭坊主はちょっとした気づかいですね。
プライベートでもまた利用出来たらと思います。

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宿泊年月
2009年06月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2009年06月23日 22:08:01

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回で2度目の綾部へのご出張とのことで、宿にお選びいただき光栄でございます。
お仕事は順調に捗られましたでしょうか。
そしてお仕事での疲れを癒していただけましたでしょうか。

お褒めのお言葉を沢山頂戴し従業員一同大変喜んでおります。
竹炭坊主は消臭や安眠の効果で、お客様に快適にお過ごしいただきたいという、一人のフロントスタッフのアイデアから生まれたもので、一つ一つ手作りしております。
お喜びいただけましたなら我々にとりましても、この上ない喜びでございます。

次回お近くにお立ち寄りの際は、またアールイン綾部を思い出していただけましたら幸いです。
またお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

        アールイン綾部
       宿泊部  大西 肇

ご利用の宿泊プラン
シングル安眠プラン★140センチ幅のワイドベッド 高速LAN接続無料★
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月07日 19:15:45

もう、何度か利用させてもらってます。今回は、駅側の部屋でしたが、静かで夜勤明けでチェックインして昼間でもよく眠れました。綾屋の料理も安くて美味しかったです。相変わらず、スタッフも礼儀正しく、ほど良く気さくで安心出来ますね。正直、教えたくない穴場です(笑)また行きます。

【ご利用の宿泊プラン】
【金・土・日・祝日】カップル限定 ココ★なつプラン(昼12時までOK)
シングル

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宿泊年月
2009年06月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2009年06月09日 07:57:23

いつもアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

夜勤のお仕事お疲れ様でございました。
当ホテルでゆっくりお寛ぎいただき、お仕事の疲れを取っていただけましたなら我々にとりましてもこの上ない喜びでございます。

1階レストラン綾家・スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変感激しております。
「教えたくない穴場」とのお言葉も大変嬉しゅうございます。
お言葉を励みに更なるサービス向上に努め、今後もご満足いただけるよう精進して参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

        アールイン綾部
       宿泊部  大西 肇

ご利用の宿泊プラン
【金・土・日・祝日】カップル限定 ココ★なつプラン(昼12時までOK)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月05日 21:14:50

とっても満足のいくお宿でした。禁煙室ではありませんでしたが、ほんとに喫煙室?と思うくらい匂いが無く快適でした。安いのにもかかわらず部屋は広くてきれいでびっくりです。唯一の不満は、シャワーの使い勝手が悪く、水温調節がうまくいかなかったこと。またお邪魔します。

【ご利用の宿泊プラン】
【金・土・日・祝日】カップル限定 新緑★ステイプラン(昼12時までOK・福知山温泉入浴券付)
シングル

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宿泊年月
2009年05月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2009年05月09日 10:20:39

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

「とっても満足のいく宿」とのご感想を賜り、大変感激しております。

当日は完全禁煙の部屋が満室の為、ご用意できず申し訳ございませんでした。
消臭ルームをご用意させていただきましたが、お部屋をお気に召していただけて嬉しく思っております。
スタッフにより事前に禁煙希望のご連絡をいただければ、前もって消臭対応をさせていただいております。
(予約状況等により、臭いの少ないお部屋がご用意できない場合もございますのでご了承下さい。)

シャワーの件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉を更なるサービス向上への励みとし、またご不満やご要望のお声を出来る限り反映できるよう努力してまいります。

今後ともアールイン綾部をご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

        アールイン綾部
       宿泊部  大西 肇

総合5

投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月05日 11:08:49

よく眠れました!!!受付の愛想がとてもいい、よく助かりました!

【ご利用の宿泊プラン】
【金・土・日・祝日】カップル限定 新緑★ステイプラン(昼12時までOK・福知山温泉入浴券付)
シングル

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宿泊年月
2009年05月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2009年05月09日 10:02:33

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子で、よくお休みいただけたとの事、フロントスタッフへのお褒めのお言葉まで賜り従業員一同大変喜んでおります。

今回は週末・祝日限定のカップルプランをご利用いただきましたが、このプランは昼12時までご滞在いただける上に、通常よりも料金が大変お得になっておりますので、次回も是非お得なプランをご利用下さいませ。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

        アールイン綾部
       宿泊部  大西 肇

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