この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に概ねご満足いただけたご様子で従業員一同大変喜んでおります。

当ホテルは綾部駅北口目の前にあり、アクセスしやすくお仕事にもレジャーにも大変便利です。
ご指摘の周辺飲食店に関しましては、駅反対側に店が多くあり、少しご不便をお掛けいたしますが徒歩５分圏内に良いお店が沢山ございます。新しいお店も増えておりますのでフロントにてご案内させていただきます。
また、当ホテル１階レストラン綾家では只今ワンドリンクサービスを行っております。そちらも併せてご利用いただければ幸いです。
朝食に関しましては貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。メニューに関しましての今後の参考とさせていただきます。

今後ともアールイン綾部をご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在時はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
１階レストランの営業時間に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
朝食は５００円という料金でも出来るだけお客様の声を取り入れることが出来るよう、様々に工夫を凝らしてきたつもりですが、ご満足いただけなかったご様子で大変残念でなりません。
お声を参考とさせていただき、メニューの見直しも検討致します。
周辺施設に関しましてはすぐには如何ともし難いですが、フロントにてコンビニ・スーパー・飲食施設等の地図をお渡しさせていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

次回またお近くまでお立ち寄りの際は是非アールイン綾部をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度はアールイン綾部をご利用いただき大変ありがとうございます。
部屋のパジャマがLLサイズと大きいサイズのものが入っていたとの事大変申し訳ございません。
今後、チェックを厳重にする旨スタッフで申し合わせをさせて頂きました。
またお気づきの点などございましたら、フロントにお問い合わせいただければと存じます。
お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
アールイン綾部　四方

この度はアールイン綾部をご利用いただき大変ありがとうございます。
朝食に関する貴重なご意見をいただき、今後の改善の参考とさせて頂きたいと存じます。
またお気づきの点がございましたら。
教えいただければと存じます。
お忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
アールイン綾部　四方

いつもご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中の口コミへの投稿も厚く御礼申し上げます。
ご指摘いただきました朝食ですが、ごはんのお供をふやしたり、おかずの品目に工夫をしたりなど
鋭意努力をさせていただいております。
今後、お褒めいただけるような朝食をお出しできるようになればよいと考えております。
今後ともアールイン綾部をよろしくお願い申し上げます。
アールイン綾部　四方

このたびはアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子で従業員一同大変喜んでおります。

当館はＪＲ綾部駅北口の目の前にあり、ロビーからホームの様子が伺えるほどです。
ビジネスでお越しの方にはアクセス至便であると同時に、電車好きのお客様やお子様には特にお喜びいただいております。

また次回お立ち寄りの際もぜひ当館をご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

rikimaru2006様、この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在時はご不便をお掛けし十分ご満足いただけず大変残念でございます。
仰るように当館は綾部駅北口すぐの立地ですがまだまだ開発途中でございますので、コンビニ等の近隣施設には徒歩５分ほどかかってしまいます。フロントにて近隣飲食マップもご用意しておりますので是非ご利用下さい。

他にもサービスについてもご指摘等ございましたら是非お声をお聞かせ下さい。今後のサービス向上への参考とさせていただきます。

次回rikimaru2006様にお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

たっしーん様、いつもアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在には概ねご満足いただけたご様子で従業員一同喜んでおります。

朝食につきましては貴重なご意見を頂戴し重ねて厚く御礼申し上げます。
今後のメニューの参考とさせていただきたいと存じます。

次回たっしーん様にお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは100Mの高速回線(有線LAN方式)でインターネットをご利用いただけますが、つながりにくかったとのことでご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後業者とも密に連絡を取り、対応出来るように努力してまいります。

今後ともアールイン綾部をご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

いつもアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

『ナンバーワン』とのご感想を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。

ご指摘の料金に関しましてはお得なインターネット限定ではございますが、プランをご用意しております。早割りプランや週末プランなど、多数取り揃えておりますのでまた是非ご利用くださいませ。
収納スペース・コンセント・照明・朝食に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。
お声を参考とさせていただき、改善を検討して参りたいと存じます。

これからもご満足いただけるよう、さらに努力して参りますので今後ともアールイン綾部をご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

いつもアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

先ず初めに、この度の１階レストラン綾家におきまして、不手際によりご迷惑をお掛けし、お気分を害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当日ご注文いただきました料理はグリルにて焼き上げるため、調理に多少お時間をいただく旨の説明をご注文時にさせていただいておりましたが、既にグリルが他の調理で塞がっていた為、通常より長くお待たせする事になってしまいました。
その間、他のお客様のオーダー（グリルを使わないメニュー）をお出しした為、大変不快な気分にさせてしまったと思われます。
さらに、本来であればお待ちいただいているお客様には時々お声をお掛けするべきところでございましたが、出来ていなかったスタッフの配慮不足もございました。
その後も十分なご説明が出来ずにお気分を害されてしまいましたこと、重ねて心より深くお詫び申し上げます。
今回の件を受け、今後こういったことが起きることの無いよう従業員一同、今一度サービスを見直すように致しました。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご宿泊に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて厚く御礼申し上げます。

最後になりましたが貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今回厳しいお言葉を頂戴しましたが、お言葉を真摯に受け止め、サービス向上にさらに精進して参ります。

これに懲りませず、また１階レストラン綾家をご利用いただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は数ある中よりアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に対してご満足いただけなかったとのことで大変残念でございます。

まずご指摘の場所に関してはレストランの席数の関係上、満席になることも多いことからロビーでのご利用とさせていただいております。
また、これほど近くに見える電車の往来を眺めながら朝食を召し上がっていただけるホテルは珍しいとお声をいただく事もしばしばです。

次に内容に関してですが、現在ご用意しておりますメニューは
ごはん・ロールパン・ウィンナー・サラダ・みそ汁・ワカメスープ・ヨーグルト・オレンジジュース・コーヒー・日替わり一品料理
となっております。
料金は５００円、セルフサービスでお好きなだけお取りいただけます。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の参考とし、内容について検討して参ります。

次回もアールイン綾部をご利用下さいますよう何卒、よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

いつもアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

先ず初めに、設備におきましてご滞在時にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘の中でもハンガー及び時計に関しましては次回ご宿泊時より事前にお部屋にセットさせていただくよう手配させて頂きました。

次に福知山温泉の無料券に関してですが、プランの説明文にも記載させていただいておりますようにお車で約15分・送迎は行っておりませんので、お車でお越しで無い方にはご不便をおかけ致しますが、ご利用になられたお客様には、おかげさまで大変好評をいただいております。
福知山温泉をご利用いただけないお客様には、駅反対側の温泉施設の割引券もお渡ししておりますので、是非フロントまでお声をお掛け下さいませ。

飲食施設・コンビニエンスストアに関しましては如何ともし難いところもございますが、1階にレストランも併設しておりますので是非ご利用いただけましたら幸いです。

その他のご指摘の件に関しましても今後の参考とし、検討して参りたいと存じます。

次回は、よりご満足いただけるよう更に精進して参りますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に概ねご満足いただけたご様子で、系列の福知山温泉にもご満足いただけたとのことでお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただきたいと存じます。

これからも当館をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

この度はアールイン綾部をご予約頂き誠にありがとうございます。

ご滞在にはご満足いただけたようで安心しておりますが綾家の件はお客様に不愉快な気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。

同じ事を繰り返さないようスタッフ教育の見直しをしてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

すぱか。様、いつもアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はご滞在時にご不便またご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

まずレンタルパソコンですが、誠に勝手ながら宿泊分とは別での領収証発行をお願いしております。手書きの領収証であれば対応させていただきます。
ビデオカードは販売機を各階のエレベータ前にご用意しておりますので、お手数ではございますがそちらをご利用くださいませ。
どちらもご説明が足りずご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。

ご夕食に関しましては十分なものをご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましても試行錯誤を重ねておりますが、ご満足いただけず大変残念でなりません。

このご意見を真摯に受け止め、今後スタッフ一同気を引き締め直し、サービス向上並びにメニューの改善に努めて参ります。

すぱか。様、本当にこの度は貴重なご意見を頂戴し重ねて厚く御礼申し上げます。
些細な事でも結構ですので今後もアールイン綾部に対するご意見やご感想を賜れましたら光栄です。

すぱか。様に次回お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は、ご利用をいただき、大変ありがとうございます。
お忙しい中、口コミに貴重なご意見を投稿いただき、スタッフを代表して御礼申し上げます。
言及していただいて、おります洗顔は、フロントに
小袋の洗顔フームが置いてございますので、そちらをご利用いただいております。
説明不行き届きで大変申し訳ございませんでした。
朝食も、コンフォート大垣さんのＨＰを拝見させていただきました。
できるだけ満足いただけるよう、コストの許す限り良くしていきたいと考えおります。
次回のご利用を、お待ち申し上げております。
アールイン綾部　四方

この度はアールイン綾部にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙し中、口コミに投稿をいただき、スタッフを代表して御礼申し上げます。
当館では、栄温泉のチケットを通常の100円お得に販売しております。
栄温泉に行かれる際にはぜひフロントでご購入していただけばと存じます。
コーヒーのサービスにつきましては、現在させていただいておりませんが、今後の課題とさせていただきます。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
アールイン綾部　四方

いつもご利用ありがとうございます。
アールイン綾部の近くには、線路をまたいで、反対側に、いくつかの、飲食店がございます。
フロントで、マップなどもお渡ししておりますので、ご参考いただけたらと存じます。
口コミに、投稿ありがとうございます。
アールイン綾部　四方