この度は当館をご利用いただき、大変ありがとうございます。
お忙しい中口コミにご意見と私どもへのお褒めのお言葉をいただき、スタッフを代表して御礼申し上げます。
ご指摘の空気清浄機ですが、全室貸出しの物がございますので、ご用意することができます。
朝食のレパートリーにつきましては今までも改善を続けてまいりましたが、今後の課題とさせていただきたいと存じます。
フロントでのインスタント食品の販売につきましても、現在は行っておりませんが今後の課題としていただきたいと存じます。
今後ともアールイン綾部をご贔屓いただきますようお願い申し上げます。
アールイン綾部　四方

この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は節電の為チェックインが終わる時間、又は２４時を過ぎると館内の電気をある程度消灯させて頂いております。お客様にはご迷惑をお掛けしますがご理解とご協力をお願い致します。

また、フロントにてお問い合わせ頂ければ周辺の御案内をさせて頂きます。お気軽にお声お掛け下さいませ。

今後とも、アールイン綾部を宜しくお願い申し上げます

ＫＭヤン様、いつもアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在には概ねご満足いただけたご様子で従業員一同大変喜んでおります。

暖房の件につきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
風向きや風量につきましても再度見直し検討して参りたいと存じます。
蛇口につきましてもご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。早速業者に依頼し修理致しました。
貴重なご意見をありがとうございました。

これからも快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参りますのでこれからも末永く当館をご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

ＫＭヤン様に次回お目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

mammie512様、この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に概ねご満足いただけたご様子で、従業員一同大変喜んでおります。

ご指摘の点に関しましてはご不便ならびにご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
エアコンの音に関しましては確認し、改善策を検討してまいります。
換気口からの音も至急対策を講じたいと存じます。
また朝の凍結に関しましてはフロントにてお湯等を準備しておりましたが、配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
お声を参考にスタッフ一同、再度サービスのあり方を見直して参りたいと存じます。

mammie512様、貴重なご意見をありがとうございます。お声を励みとさせていただき、更に快適なホテルを目指し精進してまいります。
今後ともアールイン綾部をご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
洗面台の蛇口についてのご指摘大変ありがとうございます。早速点検修理させていただきます。
もう一点のご指摘をいただきました、部屋のドライヤーですが通常は各部屋に常備してございます。
万が一当館のミスで部屋にドライヤーが無い場合はお知らせをいただきましたら、すぐにお持ちさせていただきますので、次回からは遠慮なくお申しつけください。
ご不便をおかけしたにも関わらずお褒めのお言葉もいただきスタッフ一同恐縮でございます。
今後とも、アールイン綾部をご贔屓いただきますようお願い申し上げます。
アールイン綾部　四方

この度はアールイン綾部をご利用いただき大変ありがとうございます。
快適にご利用をいただけたご様子で何よりでございます。
本館は、大浴場の設備はございません。
ただ、線路を挟んだ駅前に、栄温泉がございまして、アールイン綾部では、その温泉の割引券を販売しております。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
口コミへの投稿ありがとうございます。
アールイン綾部　四方

いつも、ご贔屓にしていただき、大変ありがとうございます。
幸い、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お忙しいなか、口コミで、フロントスタッフにお褒めのお言葉までいただき、スタッフを代表して、御礼申し上げます。
次回の、お越しをお待ち申し上げております。
アールイン綾部　四方

いつもアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

『変わらず良い雰囲気でした。』との嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同大変感激しております。

雰囲気についてお褒めいただけましたことは我々にとりましてこの上ない喜びでございます。

これからも雰囲気の良い、居心地の良い空間をご提供できるようさらに精進して参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子で『お勧めです。』との嬉しいお言葉まで頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。

またお近くまでお立ち寄りの際は是非アールイン綾部をご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ずぺぺ様、いつもアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子で従業員一同大変喜んでおります。

駅南側の栄温泉は通常５００円ですが当館ご宿泊のお客様には４００円にて販売させていただいております。
また、さらにオトクな栄温泉入浴券付プランもご用意しておりますのでそちらも是非ご利用ください。

次回ずぺぺ様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　宿泊部　大西　肇

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は近隣施設へのアクセスにおいてご不便をおかけし申し訳ございません。当館は綾部駅北口にあり、南口へは徒歩で駅の構内を渡り抜けていただくことになりますので少し面倒かとは存じますが、すぐには如何ともしがたい事でございますのでご理解いただければと存じます。

ご滞在自体にはご満足いただけたご様子で「オススメします」とのうれしいお言葉を頂戴し従業員一同大変喜んでおります。

またお近くまでお立ち寄りの際はぜひアールイン綾部をご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在にはご満足いただけたご様子で従業員一同大変喜んでおります。

ご夕食付のプランはおかげさまで大変好評をいただいておりますが、ご宿泊当日は１階レストラン綾家が団体様のご利用により貸切となり、ご迷惑ならびにご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
是非次回、本格的な中華料理とアットホームな雰囲気の１階レストラン綾家をご利用いただけましたら幸いです。

これからもアールイン綾部ならびに１階レストラン綾家をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

まず初めに１階レストラン綾家におきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
おかげさまで当日は満席状態が続き『タネ切れ』となってしまいました。
特に魚介類に関しましては新鮮な食材を毎日仕入れておりますが、天候状態等により十分な量が確保できない場合もございますのでご理解いただければ幸いです。
こちらの不手際にもかかわらず、優しいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので末永くアールイン綾部をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

いつもアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊時は禁煙室が満室の為消臭ルームでのご用意とさせていただきましたがご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
事前に消臭処理させていただくことはもちろん、禁煙の方を優先的にお通しする部屋を設けたり、前日喫煙の方がご使用になった部屋は極力避けるようにさせていただいております。

あいにく客室の冷蔵庫は冷凍機能は付いておりません。冷凍ご希望の場合はフロントにてお預かりし冷凍庫で保管させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お子様のアメニティに関しましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
早速次回ご予約時にはお子様分もご用意するよう手配させていただきました。
系列の福知山温泉も併せてご利用いただき重ねて厚く御礼申し上げます。

またお子様とご一緒にお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

いつもアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

気持ち良くご滞在いただけたとのご感想・スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、従業員一同大変喜んでおります。
福知山温泉もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
お言葉を励みとし、更なるサービス向上に努めてまいります。

今後ともアールイン綾部をご愛顧下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

長雨が続いておりますが、体調など崩されませんようご自愛下さいませ。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

沢山の貴重なご感想を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はご迷惑、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘のエレベーターの現状としては送風量が最大にセットされております。冷房ではない為、お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、貴重なご意見として今後対策を検討して参ります。
コインランドリー・自動販売機並びに朝食の件に関しましても同様に今後の検討課題とさせていただきます。

その他ご宿泊に関しましては概ねご満足いただけたご様子で、レストラン・福知山温泉もお気に召していただけたとのこと、早速レストランスタッフに伝えましたところ、感激し小躍りして喜んでおりました。

ご指摘やお褒めのお言葉をこれからのサービス向上の糧とし、これからも皆様に愛されるホテルを目指して参りたいと存じます。

次回もアールイン綾部をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇