この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に概ねご満足いただけたご様子でお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。

ご指摘の近隣施設に関しましては如何ともし難いところではございますが、フロントにて近隣施設のご案内をご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は数ある中より弊ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

昨年９月のオープンより９ヶ月が過ぎましたが、いつでもお客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、更に努力して参ります。

次回のご宿泊にもアールイン綾部をご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘の件に関しましてお客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
再度、清掃スタッフには丁寧に仕上げるよう注意し、チェックもより厳重に行うよう徹底いたします。
朝食のお皿に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。

お客様のご要望に少しでも副えるよう、努力してまいりますので今後とも何卒、アールイン綾部をご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は数ある中より弊ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

ご指摘の温泉無料券に関しましてはお車で約15分と少し離れてはおりますが、大変好評を頂いておりますので是非次回もご利用下さいませ。

朝食の時間に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。

さらにお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参りますので今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変感激しております。

おにぎりはお客様のご意見を基にした追加メニューであり、いわばこの”お客様の声”から生まれた朝食メニューです。
改めてお客様に感謝するとともに、さらに喜んでいただけるよう、精進して参りますので、今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、メインロータリーの反対側(北口)にございますので、お車でお越しのお客様にはご不便をお掛けすることもあるかと存じます。
案内掲示板の増設という貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後の参考とさせていただきます。
また、楽天トラベル上での交通アクセスの説明をより分かりやすいものにするよう、改善させていただきたく存じます。

今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在時に駅のアナウンスでご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
次回ご利用時には『駅反対側希望』などとご記入いただきましたら出来る限りご用意させていただきますので宜しくお願い致します。

今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

いつも弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます。
5月16日より味噌汁もご用意させていただいておりますので、次回ご宿泊の際はそちらも是非ご利用くださいませ。
ハンガー掛けに関しましてもお客様のご意見を参考に、改善させていただきました。

駅のアナウンスに関しましては如何ともし難いところでございます。
次回ご予約時、備考欄に『駅反対側希望』または『偶数部屋希望』とご記入いただきましたら出来る限りご用意させていただきます。(満室の場合はご容赦ください)
貴重なご意見をありがとうございます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は数ある中より弊ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

部屋や朝食へのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
さらにご満足頂けるよう、努力して参る所存でございます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在時にＬＡＮケーブルについて説明不足により、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後案内の方法に関しましても検討させていただきたく存じます。貴重なご意見をありがとうございます。

コンビニエンスストアも南口ではございますが新しく出来ましたので、便利になりました。南口へは駅構内を歩いて渡っていただけます。

朝食も少しずつではございますが改良をしておりますので次回も是非ご利用ください。

今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度はご旅行の宿に弊ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。

綾部駅北口は確かにまだ発展途上ですので店舗や施設は少ないですが、南口には食事処や居酒屋、コンビニもございます。(徒歩５分圏内です。)
フロントにてご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これほど沢山のご感想を賜り、恐縮致します。

周辺施設に関しましては私どもも開発を望んでおりますが、近隣のスーパーの改装や新店舗のオープンなど、少しづつ変わりつつあります。

室内の色調は統一感を持たせ、140センチ幅のワイドベッドをご用意しておりますので、落ち着いてご滞在いただけることと存じます。

ご指摘の朝食に関しましては、500円でお客様にご満足いただけるよう、さらに工夫して参ります。
また、１Ｆ御麺処「綾家」における営業日・価格に関しましても再検討させていただきます。

夜間の外灯につきましては全てのカーテンを交換するというのはなかなか難しいため、消灯時間を再検討させていただきます。

福知山温泉の無料入泉券はご宿泊の方のみにお渡ししております。お車で約15分と少し離れてはおりますが、綾部温泉よりも近い距離にございます。ご利用頂いたお客様には大変ご好評を頂いておりますので、是非ご利用くださいませ。

貴重なご意見をいただき重ねて厚く御礼申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

京都見学はいかがでしたか？アールインでのご宿泊が良い思い出の一ページとなりましたのなら幸いでございます。

平日はビジネスでご利用のお客様が多いのですが、ご滞在時はゴールデンウィークということもあり、ご家族連れやカップルのお客様も多数いらっしゃいました。
微笑ましい光景がフロントからも伺えて、私どもも幸せな気分を少し分けていただいたような気がしました。

ご指摘の朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
ご意見やご要望をもとに今後、「もっと良い」アールイン綾部を目指し、更なる改良を検討して参ります。

次回のご宿泊もアールイン綾部をご指名賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

いつも弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、申し訳ございません。

ご指摘のレストランの分煙に関しまして、何度もご指摘をお受けしており、検討しておりますが、正直申し上げまして喫煙・禁煙ともご希望のお客様が多いのが現状でございます。
分煙も考えましたが、席数や広さの関係上難しいということで、空気清浄器の導入を検討しております。

貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

※追記　6/1より禁煙席をご用意いたしました。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

お返事が遅くなり、大変申し訳ありません。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、恐縮致しております。

ＬＡＮに関しましては、上り下りとも１００Mbpsの光回線を導入しておりますので、ビジネスでご利用のお客様にも充分ご満足いただけるかと存じます。

和食レストラン『綾家』をご利用いただきありがとうございます。スタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりました。いつも笑顔でお客様をおもてなしできるよう、更に努力して参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在時に駅やエレベーターの音でお客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お手数かとは存じますが、次回ご予約の際、
備考欄に『駅反対側でエレベーターから遠い部屋希望』
というようなコメントをお書き添え頂きましたら、できる限りご用意させていただきます。（満室等でご用意できない場合はご容赦ください）

それ以外の面では概ねご満足いただけたとのこと、お褒めのお言葉を頂戴し心より厚く御礼申し上げます。

今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また綾部近辺までお越しの際はアールイン綾部をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

次回も気持ちよくご利用いただけるよう、精進して参ります。
今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊ホテルは綾部駅北口降りてスグ目の前にございますので大変便利かと存じます。

今後ともご贔屓いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮いたします。

次回綾部近辺にお立ち寄りの際は是非アールインをご指名賜りますよう、お願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇