投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月14日 19:30:37
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トイレットペーパーの残りが少なかったのに部屋には替えが用意されていませんでした。フロントに伝えてすぐに対応してもらえましたが、体調が悪い
こともあるのでしょうから、少し気になりました。
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2007年04月15日 09:36:37
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この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
トイレットペーパーの件に関しまして、お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
只今対応策を検討させていただいております。
貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
次回ご利用の際はご満足いただける様、スタッフ一同努力して参りますので何卒、今後ともご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
※追記 5/1よりトイレットペーパーの予備をバスルームにご用意させていただきました。
アールイン綾部
宿泊部 大西 肇
投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月06日 23:28:21
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いつ泊まっても快適です
(^_^;)
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2007年04月07日 16:22:09
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いつも弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、従業員一同喜んでおります。
今後ともご満足いただけるよう努力してまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
アールイン綾部
宿泊部 大西 肇
投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月03日 08:51:46
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新しいホテルで綺麗でした。
部屋は広く良かったです。
偉そうな事を申し上げるつもりはありませんが朝食時フロント廻り(1F)の動線を改善してほしいです。
朝食を食べに行く人,食器かたずける人,チェックアウトする人,エレベータを利用する人。
重なってしまいます。
フロント業務の方が朝食の業務をサポートされていましたがそれなりの格好(エプロン等)をされた方がよいのでは。と感じました。
今も良いホテルだと思いますがさらに良くなるのではと思います。
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2007年04月05日 09:48:09
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この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただけたご様子で、喜ばしい限りです。
ご指摘の朝食の動線につきましては今後の課題とし、検討・改善していきたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
アールイン綾部
宿泊部 大西 肇
投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月27日 17:19:27
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施設も大変綺麗ですし、何よりフロントの方々の対応が大変良く、機会があれば是非又宿泊させて戴きたいと思いました。
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2007年03月30日 15:35:50
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この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。重ねて厚く御礼申し上げます。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう、努力して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
アールイン綾部
宿泊部 大西 肇
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- 投稿者さん 2007年03月26日 10:09:06
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4ヶ月ぶりに宿泊させていただきました。
前回宿泊の際に毛布をお願いしたのですが、今回は何も言っていないのに、部屋に毛布が設置されていて、うれしかったです。
顧客管理がきちんとされていて素晴らしいと思いました。
フロントの方も非常に親切でとても感じが良かったです。
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2007年03月30日 15:22:24
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いつも弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて厚く御礼申し上げます。スタッフに伝えましたところ、非常に喜んでおりました。
今後もお客様のご要望にお応え出来るよう、更に精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
アールイン綾部
宿泊部 大西 肇
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- 投稿者さん 2007年03月11日 16:24:45
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きれいなホテルでした。朝食のレパートリーを工夫して下さい。
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2007年03月15日 20:22:22
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この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましては今後の課題としてアレンジや改良を重ねていきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
おかげさまでオープンより半年を迎えることができました。皆様のご意見やご希望を元に、さらにご満足いただけるよう努力して参りますので今後ともご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
アールイン綾部
宿泊部 大西 肇
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- 投稿者さん 2007年03月07日 20:34:06
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ゆっくり休めました。フロントの方の対応は疲れがとれます。部屋も綺麗で満足です。仕事の後 福知山温泉 養老の湯は最高です。また3月に寄せてもらいます。よろしくお願いします。
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2007年03月08日 18:07:13
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この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
仕事のお疲れをお部屋と温泉で癒して頂けたご様子で何よりでございます。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮でございます。スタッフに伝えましたところ、皆大変喜んでおりました。重ねて御礼申し上げます。
次回ご来館の際もご満足いただけるよう努力して参ります。どうぞお気をつけてお越し下さいませ。
アールイン綾部
宿泊部 大西 肇
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- 投稿者さん 2007年02月26日 08:55:18
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駅前という立地条件、部屋の広さや館内のきれいさは申し分ありませんでした。以前、ハンガーも少なかったのですが改善されており努力されているのが目に見えて分かります。全般的には良かったのですが、ただ長期滞在となると朝食のメニューが毎日同じというのは飽きがくるかなと感じました。でも、また利用させていただきたいとは思っております。
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2007年02月28日 09:01:49
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この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてはスープやパン・おにぎりの種類を毎日少しずつ変化を加えておりますが、今後の参考とさせていただきます。
今後ともアールイン綾部をご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
アールイン綾部
宿泊部 大西 肇
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- 投稿者さん 2007年02月24日 00:14:02
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特にネット関連の
設備が整っていてとても快適でした
全体的に綺麗な印象で、
気分良い感じです
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2007年02月25日 07:15:01
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この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で従業員一同大変喜んでおります。
インターネットは全室高速LAN(有線)を完備しておりますのでビジネスユースのお客様にも喜んでいただいております。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
アールイン綾部
宿泊部 大西 肇
投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月22日 21:43:26
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全てが新しくきれいなお部屋でした。仕事の都合で一日キャンセルさせて頂いたのですが、フロントも嫌な顔もせず対応してくれました。また近くに行く事もあれば是非泊りたいですね。
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2007年02月23日 14:19:09
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この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
予定変更になることはよくあることですのでお分かりになった時点で早めにおっしゃって頂ければ結構です。
昨年9月のオープンより約5ヶ月を迎えることが出来ました。
お客様にはさらにご満足いただけるよう、また、仕事での疲れを少しでも癒していただけるようにスタッフ一同努力して参ります。
次回ご宿泊の際もアールイン綾部をご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
アールイン綾部
宿泊部 大西 肇
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- 投稿者さん 2007年02月20日 20:42:30
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フロントの方の対応が笑顔で、明るくてよかったです。
福知山温泉も、とても温泉自身がが充実していて癒されました。
宿泊して、温泉が無料で入れるのは本当によかったです。
温泉から帰ってきたら、タオルをすぐに新しいのに交換していただけて、
部屋の鍵もルームナンバーを言わなくても、すぐに出していただけて、
覚えていただいていることが嬉しかったです。
夜、少し寒かったので、毛布をお願いしたのですが、快く部屋に持ってきていただけたのもありがたかったです。
綺麗なおしゃれな部屋で、居心地もよく、本当に充実した時間を過ごすことができました。
本当にありがとうございました。
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2007年02月22日 13:19:02
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この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉をいただき心より御礼申し上げます。早速スタッフに伝えましたところ、皆大変喜んでおりました。
お客様のお褒めのお言葉というのはスタッフのやる気や元気の活力となります。本当にありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう、さらに努力して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
アールイン綾部
宿泊部 大西 肇
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- 投稿者さん 2007年02月15日 16:12:14
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部屋は天井も高く広く雰囲気も良く快適でした。
部屋に時計がない気がしたのですが
机の上にでも置いていただけると助かるのですが。
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2007年02月15日 19:26:32
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この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただけたご様子で喜ばしい限りでございます。
ご指摘の時計の件ですが、時間を気にせずゆったりとおくつろぎいただけるようにと、元々御用意しておりません。お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
ご希望のお客様にはフロントにて目覚まし時計を貸し出し致しておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
アールイン綾部
宿泊部 大西 肇
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- 投稿者さん 2007年02月14日 14:10:55
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新しい部屋でとてもきれいで良かった。食事にもっと工夫をしてほしい。喫煙席もほしいし食べる場所もおちつかなかった。
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2007年02月15日 17:29:58
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この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件はおそらく朝食会場の事かと思われますが、会場のロビーは終日禁煙とさせていただいております。場所に関しましては難しい部分がございますが、貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともアールイン綾部をご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
アールイン綾部
宿泊部 大西 肇
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- 投稿者さん 2007年02月13日 18:33:01
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連休に宿泊させて頂きました。値段も安くて立地条件もよく、部屋がめちゃくちゃ綺麗でした。福知山温泉も無料で入れて有意義な休みとなりました。
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2007年02月14日 06:44:35
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この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
休日をゆったりと快適にお過ごしいただけたご様子で、従業員一同大変喜んでおります。
次回のご利用の際も是非アールイン綾部をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
アールイン綾部
宿泊部 大西 肇
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- 投稿者さん 2007年02月13日 14:19:05
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二回目の利用ですがやっぱりくつろぎやすいですね。駅前で便利ですしきれいだし。
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2007年02月13日 18:26:49
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いつも弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で従業員一同大変喜んでおります。
落ち着いた空間をご提供できるよう、室内の色調も統一性を持たせております。
立地も駅前スグにございますのでビジネスのお客様にも大変ご好評をいただいております。また、無料駐車場(78台収容可能)も御用意しておりますのでお車でのお客様も安心してお越しいただけます。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
今後ともアールイン綾部をご利用いただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
アールイン綾部
宿泊部 大西 肇
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- 投稿者さん 2007年02月13日 10:41:47
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カップルプランにて宿泊しました。
新しいホテルで部屋もとてもキレイでパジャマなどのアメニティも満足♪
この値段でこの設備+朝食付きなら満足です。
近くにコンビニがないのはちと不便ですが、綾部だからしょうがないかな…
駅の裏なのでちょっと電車の音が少し気になりました。
綾家で夕飯を食べましたがおいしくて大満足でした☆宿泊当日限定で福知山温泉の無料入湯券もつくとのことなのでぜひ次は利用したいです。
下記カキコミでは部屋の分煙がなかったようですが、現在は禁煙/喫煙ルームを選べるので快適に過ごせました。
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2007年02月13日 18:20:32
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この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
おかげさまで「カップル限定ちょい得プラン」もご好評を頂いております。
金土日祝日限定ではございますが、人気のプランですので次回ご利用の際はお早めにご予約いただきますようお願い致します。
コンビニエンスストアは駅を挟んだ向かい側に(徒歩約5分)ございます。
電車の音に関しましても如何ともし難いところでございますが、次回ご予約時の備考欄記入フォームに『偶数部屋希望』とご記入頂きましたら線路と反対側のお部屋を御用意させていただきます。(満室の場合はご容赦ください。)
綾家もご利用頂けたとのこと、ご満足いただけたご様子で大変喜ばしい限りでございます。
次回のご利用の際もアールイン綾部をご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
またその際は是非福知山温泉もご利用ください。身も心も暖かくなって頂けることと思います。
アールイン綾部
宿泊部 大西 肇
投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月12日 21:24:49
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接客態度がよくて、部屋もきれいでとても楽しい旅行になった。
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2007年02月13日 18:04:45
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この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子で従業員一同大変喜んでおります。
少しでも楽しいご旅行のお手伝いが出来ましたなら幸いでございます。
次回のご旅行の際もアールイン綾部を是非ご利用いただきますようお願い致します。
アールイン綾部
宿泊部 大西 肇
投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月12日 20:11:27
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満足
・宿泊料金が安い。
・駐車料金の無料。
・朝食バイキングについては、皆さんの感想から、あまり期待していません でしたが、料金から考えると十分だと思います。
・部屋が綺麗。
・白いパジャマが気に入りました。
・フロントの方に、図書館の場所の質問について、休館日まで調べて教えて いただき有難かったです。
今後に期待
・食事処「綾家」さんの料理がリーズナブルで美味しかったです。なにより もゴマふりかけが美味しく、バイキングのおにぎりの種類に加えていただ きたいです。ちなみに、おみやげ?として思わず購入してしまいました。
・お風呂に手すりがほしい。
全体では、とても満足でした。
また、利用させて頂きます。
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2007年02月13日 17:28:47
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この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとの事で従業員一同大変喜んでおります。
綾家の食事並びに「ごまふりかけ」を気に入って頂きありがとうございます。
日替わりではございますが、朝食バイキングのおにぎりにも入れております。今後のメニュー構成の参考にさせて頂きます。
ご指摘の件に関しまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後もご不明な点やご質問等がございましたらどうぞお気軽にお尋ねくださいませ。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
アールイン綾部
宿泊部 大西 肇
投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月11日 21:56:14
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「カップルプラン」で1泊しました。
◎駅からすぐで駐車場もあるので、交通アクセスはバッチリ。
◎フロントの女性の対応もとてもよかったです。
◎建物、部屋もとてもきれいでした。
○福知山温泉の入湯チケットも無料でいただいたので、行ってきました。車での行き方も、地図をくれて丁寧に教えていただきました。
◎温泉から帰った後、新しいタオルをお願いすると、すぐに用意して部屋までもってきてくれました。
○食事処「綾家」もとてもよかったです。味もよく(丹波牛のハリハリ、小フグのから揚げ、丹波鶏のから揚げが特においしかった!)店員のお姉さんもとても感じがよかったです。瓶の冷酒「小鼓」が飲み切れなったのですが、残りを袋に入れて持ち帰り用に用意してくれました。おかげで、部屋でゆっくり飲むことができました。
ただ、店内の照明が明るすぎたように感じました。もう少し落ち着いた照明だと、さらに気持ちも落ち着いてくつろげたかなぁと思います。
△朝食バイキングのメニューは、おなかいっぱいおいしく食べさせてもらいましたが、もうすこし種類が豊富だともっとよかったと思いました。スクランブルエッグ、フルーツ、牛乳がほしかったなぁ(個人的な好みですが…)
しかし、今までの感想を見てみると、朝食内容も改善されているということがよくわかりました。今後に期待しています。
◎12時チェックアウトOKだったので、のんびりできました(^^)
全体的に、とても満足しました!
そちらの方へ行くことがあれば、また是非利用したいと思います。
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2007年02月13日 17:17:59
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この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、従業員一同大変喜んでおります。
設備・サービス・フロントやレストラン綾家に対するお褒めのお言葉をこれほどたくさん頂きまして恐縮致します。更なるサービス向上を目指す従業員の意欲の源になります。
心より御礼申し上げます。
ご指摘の点に関しましては今後の課題として受け止めさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
アールイン綾部
宿泊部 大西 肇
投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
何もかも新しくて非常に気持ちよく泊まれた。値段を考えればパラダイスですね。今後もこれで続けてください!唯一残念なのは到着が予定より遅れ,腹減りまくりでとても温泉には行けなかったこと。夕食の後は車を運転出来ない状態なので,送迎が無い以上はあきらめるしかありませんでした。でも部屋の風呂も普通のユニットバスといえばそうだが,お湯の出が非常によく安心して使えたのでよかった。
駅の反対側すぐに素晴らしい居酒屋もあり,本当に心地よい一晩でした。そのうえ,朝飯にびっくり。値段を考えれば言うこと無しですね。
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この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、喜ばしい限りでございます。
お褒めのお言葉をいただき従業員一同大変喜んでおります。
温泉をご利用頂けなかったのが残念ですが、次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。
今後とも「パラダイス」と呼んでいただけるよう、更なるサービス向上に努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。
アールイン綾部
宿泊部 大西 肇