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ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) クチコミ・感想・情報

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ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.88
  • 食事3.83
宿泊年月
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55件中 1~20件表示

風呂5

みっちゃんクラブさんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

みっちゃんクラブさん [50代/男性] 2016年12月11日 17:23:55

部屋は綺麗で広く快適でした
温泉無料券付きもグッド!ユニットバスより温泉が断然イイです
唯一の難点は、朝食
有料700円にしては、他のホテルの無料朝食程度
品数少ない、冷めている、追加がない等、それまでの好印象が台無し
改善を望みます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2016年12月13日 12:06:18

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に概ねご満足いただけたご様子で、系列の福知山温泉にもご満足いただけたとのことでお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただきたいと存じます。

これからも当館をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

風呂5

とろんめるさんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

とろんめるさん [50代/男性] 2010年05月30日 18:47:28

温泉が無料で利用出来たのは良かったが、少し遠かった。
夕食付きで申し込んだが、満席のため、用意できたら部屋に連絡する
と言われ待っていたが、閉店間近まで連絡が無く、行ってみたところ
忘れられていたようで、せかされるように食べさせられた。
朝食は料金を考えると、まあまあでした。ヨーグルトがフルーツ入り
で、妻に受けが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2010年06月04日 14:34:40

とろんめる様、この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

まず初めに1階レストラン綾家でのご夕食の際、ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
せっかく夕食付プランでお申し込みいただきましたのに、満席の為お部屋でお待ちいただき、さらにはこちらの不手際によりゆっくりご堪能いただけなかったとの事、本当に申し訳ございませんでした。
席数の関係上、満席の場合は已む無くお待ちいただくこともございますが、スタッフの連携を密にし今後こういったことが起きぬよう改善に努めて参ります。

福知山温泉や朝食もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
福知山温泉は車で約15分と距離はございますが、きっとご満足いただけると我々も自負しておりますので次回も是非ご利用下さいませ。

とろんめる様、またお近くまでお立ち寄りの際は是非アールイン綾部をご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

        アールイン綾部
       宿泊部  大西 肇

ご利用の宿泊プラン
【おひとり旅行にも!!】NEW選べる1泊2食プラン A
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂4

ホテルコンサルタントさんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

ホテルコンサルタントさん [60代/男性] 2013年12月07日 16:08:41

全体的には満足できましたが、ただ一点残念だったのは朝食でした。遅めに食事に行ったのですが料理の半分ほどが空の状態で、係りの女性スタッフはいるのですが、食器を運ぶばかりで肝心の料理の方は無いのが分かっているのにまったく補充しようとしませんでした。頻繁に厨房の方に行っているのに料理の状況を調理担当に伝えていないようでした。ホテルの本分が全く理解できていないようで残念でした。朝の印象は宿泊全体の印象に大きく影響を与えます。“終わり悪ければすべて悪し”になってしまいます。長年宿泊業に従事してきた者として、すべての宿泊施設がお客様の目線に立って、すべてのお客様が満足できるよう改善点を即実行してほしいと思います。口コミに同じ改善要望が繰り返される施設を見ると経営姿勢を疑うと同時に悲しくさえなります。頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月

風呂4

投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

投稿者さん 2010年01月22日 02:20:45

インターネットがつながりにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2010年01月22日 07:36:47

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは100Mの高速回線(有線LAN方式)でインターネットをご利用いただけますが、つながりにくかったとのことでご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後業者とも密に連絡を取り、対応出来るように努力してまいります。

今後ともアールイン綾部をご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

        アールイン綾部
       宿泊部  大西 肇

風呂3

こだぬきぽんぽん3445さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

こだぬきぽんぽん3445さん [50代/男性] 2024年05月23日 17:57:21

価格上げて朝食に力入れてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2024年05月25日 11:34:46

この度は、ご利用いただきありがとうございます。
また、朝食につきまして、ご意見をいただき、スタッフを代表して御礼申し上げます。
今後、ご満足いただける朝食にしていけるよう
協議して参りたいと存じます。
次回のお越しをお待ちしております。
ステーションホテル綾部 四方

風呂3

投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 22:55:24

コンフィート大垣と比べて部屋は広くて高級感がある。ここも洗顔はボデイシャンプーしかなく違和感がある。宿泊費とは別に朝食は800円らしいが、以前は宿泊費に含まれていてあまり美味しいイメージがなかったので今回は頼まなかった。800円取るならコンフィート大垣並みの美味しさが必要。コンフィート大垣並みの美味しさなら800円支払う。部屋が暗い。駐車場料金無料は助かる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2023年06月26日 14:06:32

この度は、ご利用をいただき、大変ありがとうございます。
お忙しい中、口コミに貴重なご意見を投稿いただき、スタッフを代表して御礼申し上げます。
言及していただいて、おります洗顔は、フロントに
小袋の洗顔フームが置いてございますので、そちらをご利用いただいております。
説明不行き届きで大変申し訳ございませんでした。
朝食も、コンフォート大垣さんのHPを拝見させていただきました。
できるだけ満足いただけるよう、コストの許す限り良くしていきたいと考えおります。
次回のご利用を、お待ち申し上げております。
アールイン綾部 四方

ご利用の宿泊プラン
♪早割15♪予約が早いほどお得♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

風呂3

流星号1216さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

流星号1216さん [60代/男性] 2023年05月20日 18:30:45

アールイン福知山と比べると、コヒーのサービスが無い、近傍の栄温泉のサービスが無い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2023年05月23日 21:55:05

この度はアールイン綾部にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙し中、口コミに投稿をいただき、スタッフを代表して御礼申し上げます。
当館では、栄温泉のチケットを通常の100円お得に販売しております。
栄温泉に行かれる際にはぜひフロントでご購入していただけばと存じます。
コーヒーのサービスにつきましては、現在させていただいておりませんが、今後の課題とさせていただきます。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
アールイン綾部 四方

ご利用の宿泊プラン
♪早割15♪予約が早いほどお得♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

風呂3

投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 12:31:35

レディースルームなのにパジャマがLL

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2022年11月05日 14:27:48

この度はアールイン綾部をご利用いただき大変ありがとうございます。
部屋のパジャマがLLサイズと大きいサイズのものが入っていたとの事大変申し訳ございません。
今後、チェックを厳重にする旨スタッフで申し合わせをさせて頂きました。
またお気づきの点などございましたら、フロントにお問い合わせいただければと存じます。
お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
アールイン綾部 四方

ご利用の宿泊プラン
♪早割15♪予約が早いほどお得♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

風呂3

投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 12:29:26

朝食バイキングは貧弱「焼き魚」なし

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2022年11月05日 14:26:20

この度はアールイン綾部をご利用いただき大変ありがとうございます。
朝食に関する貴重なご意見をいただき、今後の改善の参考とさせて頂きたいと存じます。
またお気づきの点がございましたら。
教えいただければと存じます。
お忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
アールイン綾部 四方

ご利用の宿泊プラン
♪早割15♪予約が早いほどお得♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

風呂3

投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 11:23:15

駅前に食べるところが少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2022年08月20日 13:45:40

いつもご利用ありがとうございます。
お忙しい中、口コミに投稿をいただき、スタッフを代表して御礼もうしあげます。
私どもも、地元の人間として、もっと綾部駅前が、繁栄することを祈っております。
今後とも、ご贔屓の程、宜しくお願い致します。
アールイン綾部 四方

ご利用の宿泊プラン
♪早割15♪予約が早いほどお得♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

風呂3

kaemaruさんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

kaemaruさん [50代/男性] 2019年05月29日 17:11:59

綾部には良いビジネスホテルが無いので、ここになるけど、取り立てて良いところが無い。朝食は品数も少なく、コンビニ弁当のほうがましでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2019年05月29日 20:22:17

いつもご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中の口コミへの投稿も厚く御礼申し上げます。
ご指摘いただきました朝食ですが、ごはんのお供をふやしたり、おかずの品目に工夫をしたりなど
鋭意努力をさせていただいております。
今後、お褒めいただけるような朝食をお出しできるようになればよいと考えております。
今後ともアールイン綾部をよろしくお願い申し上げます。
アールイン綾部 四方

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

風呂3

投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 16:43:59

きれいなホテルです。洗濯コーナーと洗濯機を新しくして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2018年05月05日 13:05:20

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミに投稿のお言葉をいただき
スタッフを代表して御礼申し上げます。
ご指摘のランドリーコーナーは、今後機会がを得てもっとご利用しやすいように改善していけたらと考えております。【現状の洗濯機は機械個体は去年更新したものです】
貴重なご意見大変ありがとうござます。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
アールイン綾部 四方

ご利用の宿泊プラン
♪早割15♪予約が早いほどお得♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

風呂3

投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 16:43:46

きれいなホテルです。洗濯コーナーと洗濯機を新しくして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2018年05月05日 13:08:59

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信をまとめてにさせていただくことをお許しいただきたいと存じます。
クチコミへの投稿ありがとうございます。
アールイン綾部 四方

ご利用の宿泊プラン
♪早割15♪予約が早いほどお得♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

風呂3

投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 16:43:17

きれいなホテルです。洗濯コーナーと洗濯機を新しくして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2018年05月05日 13:09:13

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信をまとめてにさせていただくことをお許しいただきたいと存じます。
クチコミへの投稿ありがとうございます。
アールイン綾部 四方

ご利用の宿泊プラン
♪早割15♪予約が早いほどお得♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

風呂3

投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 16:43:04

きれいなホテルです。洗濯コーナーと洗濯機を新しくして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2018年05月05日 13:09:20

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信をまとめてにさせていただくことをお許しいただきたいと存じます。
クチコミへの投稿ありがとうございます。
アールイン綾部 四方

ご利用の宿泊プラン
♪早割15♪予約が早いほどお得♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

風呂3

投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 16:42:50

きれいなホテルです。洗濯コーナーと洗濯機を新しくして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2018年05月05日 13:09:26

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信をまとめてにさせていただくことをお許しいただきたいと存じます。
クチコミへの投稿ありがとうございます。
アールイン綾部 四方

ご利用の宿泊プラン
♪早割15♪予約が早いほどお得♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

風呂3

hide1001さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

hide1001さん [40代/男性] 2017年11月26日 10:59:20

ビジネスで利用、線路反対側に飲み屋があり立地は微妙、普通のビジホより浴槽が大き目なのは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2017年12月06日 07:43:58

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はJR綾部駅の東口に位置しており。
飲食店などが多いのは西口になります。
駅は高架でいつでも反対側にわたっていただくことができます。
当館の大き目のバスはお気に召したご様子で何よりでございます。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
アールイン綾部 四方

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】1日限定3室のみのビジネスマン応援プラン♪※キャンセル料全額100%
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

風呂3

投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 18:12:12

駅から近くでたすかりました。電車が見えるような場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2017年04月24日 14:34:39

この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館はJR綾部駅北口より徒歩30秒。また、舞鶴若狭自動車道綾部I.C.より車で約5分の距離にございますのでとビジネスにも観光にも便利です。

またお近くまでお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

風呂3

ヤマハDT-200Rさんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

ヤマハDT-200Rさん [50代/男性] 2017年03月17日 00:05:55

仕事のためにシングル1部屋を1泊利用しました。JR綾部駅から徒歩1分もかからず、立地条件は非常に良いです。チェックイン時のフロントの対応は必要最低限の会話しかなく、ややぶっきらぼうに感じました。部屋はごく普通のビジネスホテルの部屋で、特に可もなく不可もなくといった部屋でした。ルームウェアが浴衣ではなく上下セパレートタイプだったのは良かったです。そして、朝食込みのプランを予約していたのですが、ホテルで確認したところ、楽天トラベルからは朝食なしの素泊まりプランで連絡が入っているとのこと。最終的には、朝食は準備いたします、とご提案いただいたのですが、それでは筋が通らないので、夜遅かったこともあってこの日はペンディングとさせていただきました。翌朝、チェックアウト時に楽天トラベルの個人ページから予約内容を見ていただき、朝食付きプランを予約したことを確認していただいて、その後の対応はホテルに任せました。翌日、ホテルからは状況の説明とお詫びの電話がありました。こういうこともあるんだな、と思うとともに、ホテルの対応には感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2017年03月24日 14:22:53

この度はアールイン綾部にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まず初めに今回のプランにおきましてはこちらの不手際により多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、改めて心より深くお詫び申し上げます。
また、チェックイン時のフロントスタッフの対応につきましても不快に感じられたとのこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後プラン設定の確認の徹底およびフロントの対応の改善を図り、二度とこういったことの無いように致します。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず優しいお言葉を頂戴し従業員一同大変恐縮しております。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同更に気を引き締めて精進して参ります。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

風呂3

投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ

投稿者さん 2015年04月03日 01:47:26

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2015年04月09日 19:03:51

このたびはアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子で従業員一同大変喜んでおります。

当館はJR綾部駅北口の目の前にあり、ロビーからホームの様子が伺えるほどです。
ビジネスでお越しの方にはアクセス至便であると同時に、電車好きのお客様やお子様には特にお喜びいただいております。

また次回お立ち寄りの際もぜひ当館をご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

        アールイン綾部
       宿泊部  大西 肇

ご利用の宿泊プラン
【GLACEAU sunnyside!】☆朝食でスタートダッシュ!グレープフルーツグアバ
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

55件中 1~20件表示