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投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月03日 16:43:04
-
きれいなホテルです。洗濯コーナーと洗濯機を新しくして欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2018年05月05日 13:09:20
-
この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信をまとめてにさせていただくことをお許しいただきたいと存じます。
クチコミへの投稿ありがとうございます。
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投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月03日 16:42:50
-
きれいなホテルです。洗濯コーナーと洗濯機を新しくして欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2018年05月05日 13:09:26
-
この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信をまとめてにさせていただくことをお許しいただきたいと存じます。
クチコミへの投稿ありがとうございます。
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投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月29日 05:49:13
-
フロントは、好印象。
部屋、UBも清潔感あり。
シャワー水栓が湯と水が別々の古いタイプなので使い辛いし、なので出しっ放しで使用してしまう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2017年12月06日 08:48:38
-
本年もご利用をいただき、大変ありがとうございます。
お忙しい中クチコミでスタッフにねぎらいとお褒めのお言葉をいただき、みな大変よろこんでおります。
言及していただいております、浴室のシャワー・水道につきましては、今後の課題とさせていただきます。
今後ともアールイン綾部を御贔屓頂きますようお願い申し上げます。
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hide1001さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- hide1001さん [40代/男性] 2017年11月26日 10:59:20
-
ビジネスで利用、線路反対側に飲み屋があり立地は微妙、普通のビジホより浴槽が大き目なのは良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2017年12月06日 07:43:58
-
この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はJR綾部駅の東口に位置しており。
飲食店などが多いのは西口になります。
駅は高架でいつでも反対側にわたっていただくことができます。
当館の大き目のバスはお気に召したご様子で何よりでございます。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月22日 18:12:12
-
駅から近くでたすかりました。電車が見えるような場所です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2017年04月24日 14:34:39
-
この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はJR綾部駅北口より徒歩30秒。また、舞鶴若狭自動車道綾部I.C.より車で約5分の距離にございますのでとビジネスにも観光にも便利です。
またお近くまでお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
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ヤマハDT-200Rさんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- ヤマハDT-200Rさん [50代/男性] 2017年03月17日 00:05:55
-
仕事のためにシングル1部屋を1泊利用しました。JR綾部駅から徒歩1分もかからず、立地条件は非常に良いです。チェックイン時のフロントの対応は必要最低限の会話しかなく、ややぶっきらぼうに感じました。部屋はごく普通のビジネスホテルの部屋で、特に可もなく不可もなくといった部屋でした。ルームウェアが浴衣ではなく上下セパレートタイプだったのは良かったです。そして、朝食込みのプランを予約していたのですが、ホテルで確認したところ、楽天トラベルからは朝食なしの素泊まりプランで連絡が入っているとのこと。最終的には、朝食は準備いたします、とご提案いただいたのですが、それでは筋が通らないので、夜遅かったこともあってこの日はペンディングとさせていただきました。翌朝、チェックアウト時に楽天トラベルの個人ページから予約内容を見ていただき、朝食付きプランを予約したことを確認していただいて、その後の対応はホテルに任せました。翌日、ホテルからは状況の説明とお詫びの電話がありました。こういうこともあるんだな、と思うとともに、ホテルの対応には感謝しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2017年03月24日 14:22:53
-
この度はアールイン綾部にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まず初めに今回のプランにおきましてはこちらの不手際により多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、改めて心より深くお詫び申し上げます。
また、チェックイン時のフロントスタッフの対応につきましても不快に感じられたとのこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後プラン設定の確認の徹底およびフロントの対応の改善を図り、二度とこういったことの無いように致します。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず優しいお言葉を頂戴し従業員一同大変恐縮しております。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同更に気を引き締めて精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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みっちゃんクラブさんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- みっちゃんクラブさん [50代/男性] 2016年12月11日 17:23:55
-
部屋は綺麗で広く快適でした
温泉無料券付きもグッド!ユニットバスより温泉が断然イイです
唯一の難点は、朝食
有料700円にしては、他のホテルの無料朝食程度
品数少ない、冷めている、追加がない等、それまでの好印象が台無し
改善を望みます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2016年12月13日 12:06:18
-
この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただけたご様子で、系列の福知山温泉にもご満足いただけたとのことでお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただきたいと存じます。
これからも当館をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
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ミロ7232さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- ミロ7232さん [50代/女性] 2016年11月08日 23:36:12
-
駅からすぐ。でも、駅の裏側なので、飲食店やコンビには、駅を超えないといけないです。
駅の近くですが、防音がしっかりしているのかとても静かでした。
他の方も書いていましたが、エアコンの温度調整がうまくいかないです。オンのすると暑いし、きると寒い。快適では有りません。
1階の電子レンジが利用できたのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2016年11月10日 16:17:11
-
この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のエアコンにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
室温設定はリモコンにて調節していただけるのですが、再度チェックし修理等改善に努めさせていただきます。
近隣施設についてですが、もうじき綾部駅北側(当ホテル側)にファミリーレストランがオープン予定です。隣に大手電機店も建設中で、飲食店も少しずつですが増えてきておりますので次回お立ち寄りの際はいくらか便利になっているかと存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 17:55:26
-
良い感じ・
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2016年08月20日 13:21:14
-
この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で従業員一同大変喜んでおります。
これからも当館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月03日 01:47:26
-
駅から近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2015年04月09日 19:03:51
-
このたびはアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で従業員一同大変喜んでおります。
当館はJR綾部駅北口の目の前にあり、ロビーからホームの様子が伺えるほどです。
ビジネスでお越しの方にはアクセス至便であると同時に、電車好きのお客様やお子様には特にお喜びいただいております。
また次回お立ち寄りの際もぜひ当館をご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
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宿泊部 大西 肇
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投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月03日 21:13:27
-
仕事で年に数回、泊まっているが、朝食の品数が増えるといいと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2015年03月20日 16:36:33
-
この度はアールイン綾部をご利用頂き
誠にありがとうございます。
朝食に関しては、また4月以降改善を予定しております。お客様のご意見も貴重なお言葉として頂戴し今後のサービス向上に繋げて参ります。
次回もお近くまでお立ち寄りの際は是非アールイン綾部をご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
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hiro-pon1207さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- hiro-pon1207さん [40代/男性] 2015年01月10日 12:01:51
-
宿泊した綾部駅前では、新しいビジネスホテルなので、設備は、基本的に綺麗。ただ、それに伴い、宿泊代は、割高。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2015年01月21日 20:07:46
-
この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在には概ねご満足いただけたご様子で従業員一同大変喜んでおります。
宿泊代に関しては貴重なご意見をありがとうございます。予めインターネットでのご予約など割安になるご宿泊方法もございますので是非お問い合わせ下さいませ。
また機会がございましたら是非アールイン綾部をご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 14:02:00
-
客室はきれいでした。
ベッドも広く、良いと思いました。
しかし、朝食はあまりおいしくありません。
子供たちもあまり食べませんでした。
なお、1階の「綾家」のサービスは最悪です。私は一生行くことはないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2014年05月28日 22:39:45
-
この度はアールイン綾部をご予約頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にはご満足いただけたようで安心しておりますが綾家の件はお客様に不愉快な気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
同じ事を繰り返さないようスタッフ教育の見直しをしてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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tomynaoさんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- tomynaoさん [50代/男性] 2014年04月13日 03:59:38
-
駅から近くて、シングル利用でしたが部屋もツインでしたので広くてよかったです。
周辺にコンビニ等がないので、ちょっと不便は感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2014年04月29日 23:32:05
-
tomynao様、この度はアールイン綾部をご予約頂き誠にありがとうございます。
ご滞在には概ねご満足いただけたご様子で従業員一同喜んでおります。
仰るように当館は綾部駅北口すぐの立地ですがまだまだ開発途中でございますので、コンビニ等の近隣施設には徒歩5分ほどかかってしまいます。フロントにて近隣飲食マップもご用意しておりますので是非ご利用下さい。
また次回お目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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usagi3947さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- usagi3947さん [40代/女性] 2014年01月06日 16:46:51
-
立地は駅裏にもかかわらず、駐車場も広く、停めやすくてよかった。
部屋の位置なのか、他の人のレビューにあったような、アナウンスがうるさくて、ということもなかった。
評価が高かったのでここにしたのだが、部屋もベッドもいたって普通。
なぜ評価が高いのか不思議。
気になった点は、水道の蛇口が、きつく締めてもぽたぽたと出てくること。
それと加湿器の貸出を予め予約し、部屋に用意しておきますと言われたのだが、一見するとわからないような、湯沸かしポットと一体型の加湿器だった。
当然小さなポットの容量しかなく、加湿器をつけても全く効果もなく、わざわざ予約するほどの物でもなかった。
これだけ加湿器や空気清浄機が当り前になっている時代、せめてもう少しましな加湿器を装備して欲しい。
近くに福知山温泉があるため泊まったのだが、車で15分以上かかり、結構遠かった。
しかも有名だからかかなり混んでいて、露天風呂もシャワーも脱衣所も食事処も人だらけ。
全くくつろいで入れず、楽しみにしていた壺風呂も男湯にしかなく、近畿最大の檜風呂という割には大して大きくなく、わざわざ温泉に入るためにそこに行ったのに超がっかりした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2014年01月07日 08:33:50
-
usagi3947様、この度はアールイン綾部をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は綾部駅北口降りてスグの所にありわかりやすく駐車場も大型車を停めて頂けるほど広い駐車スペースをご用意しております。
水道の蛇口に関しましては常にメンテナンスを実施しております。またお気づきの際はお申し出下さい。すぐに対応させて頂きます。
空気清浄機は大型のものを用意しております。
次回ご利用いただく際は準備させて頂きますのでフロントまでお問い合わせくださいませ。
お客様の仰られるとおり福知山温泉まではお車で15分程かかりますが四季を楽しめる良い温泉になっております。
週末や時間帯によっては込み合うことが予想されますのであらかじめご了承の程お願いいたします。
今後ともアールイン綾部をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ちょい得プラン☆カップル・夫婦・女子旅に☆〔冬得〕
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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ホテルコンサルタントさんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- ホテルコンサルタントさん [60代/男性] 2013年12月07日 16:08:41
-
全体的には満足できましたが、ただ一点残念だったのは朝食でした。遅めに食事に行ったのですが料理の半分ほどが空の状態で、係りの女性スタッフはいるのですが、食器を運ぶばかりで肝心の料理の方は無いのが分かっているのにまったく補充しようとしませんでした。頻繁に厨房の方に行っているのに料理の状況を調理担当に伝えていないようでした。ホテルの本分が全く理解できていないようで残念でした。朝の印象は宿泊全体の印象に大きく影響を与えます。“終わり悪ければすべて悪し”になってしまいます。長年宿泊業に従事してきた者として、すべての宿泊施設がお客様の目線に立って、すべてのお客様が満足できるよう改善点を即実行してほしいと思います。口コミに同じ改善要望が繰り返される施設を見ると経営姿勢を疑うと同時に悲しくさえなります。頑張ってください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
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つる88さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- つる88さん [50代/女性] 2013年10月17日 23:37:10
-
朝食付♪&福知山温泉無料ということで気持ちよく入りにいきました。部屋は使いやすかったのですが、ちょうど枕の近くに空調?があり、外の音が聞こえて耳障りでした。少々残念。でも、気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2013年10月23日 16:03:03
-
つる88様、この度はアールイン綾部をご利用頂き誠にありがとうございます。
福知山温泉は当館からお車で15分程かかりますが大きな露天風呂やおもむきのある庭園などに癒されたことかと思います。これから紅葉シーズン、また違った雰囲気を魅せる福知山温泉へ次回もご入浴下さいませ。
お部屋の空調に関してはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ベット横の換気口から外の音が聞こえてしまったと思われます。ベットの配置を考えるなど対策を取らせて頂きます。
つる88様にまたご来館して頂ける日を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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Sankyonさんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- Sankyonさん [70代/男性] 2013年04月24日 16:58:59
-
禁煙室を希望しましたが満室とのこと、消臭をして頂いて問題なく宿泊。
朝食が少しバラエティ不足。
立地が大変良いので満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2013年04月25日 11:08:32
-
この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
禁煙御希望に副えず誠に申し訳ございませんでした。今後は禁煙室増室や消臭機械の改良などを検討してまいります。
朝食に関しては今後のメニュー改良などの貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
これからもより良いサービスがご提供できるよう更に精進して参りますのでまた次回も綾部市を訪れる際は当館をご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
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rikimaru2006さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
- rikimaru2006さん [40代/男性] 2012年12月22日 08:40:31
-
地方の駅前にあるビジネスホテルと言った感じでしょうか。
部屋やベットも広く、利用していて館内設備に不便は感じませんが、
駅裏の立地であるため、付近にコンビ二や飲食店はなかったような気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) 2012年12月31日 18:34:52
-
rikimaru2006様、この度はアールイン綾部をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在時はご不便をお掛けし十分ご満足いただけず大変残念でございます。
仰るように当館は綾部駅北口すぐの立地ですがまだまだ開発途中でございますので、コンビニ等の近隣施設には徒歩5分ほどかかってしまいます。フロントにて近隣飲食マップもご用意しておりますので是非ご利用下さい。
他にもサービスについてもご指摘等ございましたら是非お声をお聞かせ下さい。今後のサービス向上への参考とさせていただきます。
次回rikimaru2006様にお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アールイン綾部
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投稿者さんの ステーションホテル綾部(旧:アールイン綾部) のクチコミ
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クチコミへの投稿ありがとうございます。
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