この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在には概ねご満足頂けましたようで、お褒めと励ましのお言葉を頂き、従業員一同、心より感謝しております。
ご指摘の部屋の防音に関しましてはテレビ音量の調節・出来る限り隣接するお部屋割りを防ぐ等、対策はさせていただいておりますが、更なる対応策を検討中でございます。
また、レストランの分煙につきましても検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

次回ご宿泊の際には更に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので何卒、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

他のお客様にもご指摘を頂いておりますが、防音対策は只今検討中でございます。
更にお客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中に大変ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の件ですが、
メニュー写真に関しましては変更を検討させていただきたく存じます。
フロントサービスにおいて、大変ありがたいご意見を頂き、誠にありがとうございます。
注意し、一同徹底いたします。
通路の台車に関しましても、検討させていただきます。

この度は貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に、尚一層サービス向上に努めてまいりますので何卒、今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

追記　フロアーの台車を玄関入口に変更いたしました。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

音に関しまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
他のお客様にもご指摘を頂いておりますので、テレビの設定音量を下げる、出来る限りお客様同士を離してアサインする等の対策は取っておりますが、更なる対策を検討しております。

今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう何卒、宜しくお願い申し上げます。

※追記　2007/3/15客室の防音工事を施しました。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

音に関しまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
テレビ設定音量を下げる等の対策はしておりますが、他の対策も検討しております。

今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在に概ねご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変喜んでおります。
お連れのお客様も喜んでいただけたのでしたら幸いでございます。

加湿器(湯沸し器)はこれからの時期、是非ご利用いただきたいものとして各部屋にご用意させていただいております。喜んでいただけたようで、私どもも大変感激しております。
朝食は只今メニュー改善を検討中でございます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お連れの方にも宜しくお伝えくださいませ。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ハンガー掛けに関してですが、デザイン的に部屋の雰囲気と調和が取れるよう、目立たないものを使用しておりますが、検討させていただきたく存じます。
お食事に関しましては、朝食は現在のところ洋食スタイルのみですが、そちらも今後の検討課題とさせていただきます。
ちなみに昼・夕食につきましては、１階御麺処　綾家　にて麺類・丼もの・定食等ご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。

駅周辺施設に関しましては如何ともし難いところでございますが、更に多くのお客様にご利用頂くことで周辺も栄えていくものと考えます。
その為にもお客様にご満足いただけるよう、日々努力して参りますので今後とも何卒、
アールイン綾部をご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

温泉券に関しまして、貴重なご意見を頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご指摘のように、距離等の関係で温泉をご利用いただけないお客様がいらっしゃいますので、お客様のご意見を参考に、検討させていただきたく存じます。
ありがとうございます。

今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

満室の為、禁煙室をご用意できず、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
次回ご予約時は入力の際、お名前に続き『きんえん』とご入力頂きましたら禁煙室をご提供させて頂きますので宜しくお願い致します。

今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食の件に関しまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
まず、ロビーの気温につきましては、以後ロビーの暖房を点けさせて頂きます。
トースターに関しましては何分、セルフサービスでお願いしておりますので、如何ともし難いところもございますが、こちらでもお客様に説明をさせて頂くことも検討させて頂きます。
タクシーはご予約制ですので事前にフロントにお申し込み頂きましたらお呼び致します。

今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう何卒、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。

ご滞在に概ねご満足いただけたとの事、またお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。

ご指摘のハンガー掛けに関しまして、確かに室内のデザインに合わせたものになっておりますが、デザインの再考を検討させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
周辺施設に関しましては如何ともしがたいところではございますが、ご希望に添えるよう、ご案内や施設・サービスの充実を図って参りたいと考えておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

今後とも引き続きご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

天井に関してですが、部屋の空間を少しでも広く取り、広い空間でお客様に寛いで頂こうとデザインしたものでございます。お客様には不快と感じられましたのであれば、お詫び申し上げます。
コインランドリーの件に関しましてはご案内をエレベータに表示させていただきました。
お客様への説明不足に関しましても、ビジネスのお客様と観光のお客様は別フロアにさせていただいておりますが、満室等の際はどうしても不可能な場合があり、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

次回のご利用の際はご満足いただけるように従業員一同努力してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
２度のご宿泊を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の音に関しましては、他のお客様より再三ご指摘を頂いておりますが、構造上の問題故に、すぐ明日に、とは参りませんが、早急な対策を講じておりますのでご容赦くださいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘のレストランの分煙に関してですが、現在のところは喫煙可能とさせて頂いておりますが、貴重なご意見として検討させていただきたく存じます。
朝食に関しましてもメニューの再検討中でございます。

また、従業員の態度にも不快感を与えてしまい、大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。厳重に注意し、今後このような事がないよう、徹底いたします。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう何卒、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食の件に関しましては只今検討中でございます。
次回ご宿泊の際は尚一層ご満足いただける様、従業員一同努力して参ります。

今後とも弊ホテルをご利用いただきますよう何卒、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘の件に関しまして大変ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
部屋のタバコ臭についてですが、次回ご予約時は入力の際、お名前に続き『きんえん』とご入力頂きましたら禁煙室をご提供させて頂きますので宜しくお願い致します。
音に関しましては只今、対応策を検討中でございます。
朝食メニューは少しではございますがスープの種類を変える等、対応させて頂いておりますが、更に改善できるよう、そちらも検討させて頂きます。
大変貴重なご意見を頂き、心より御礼申し上げます。

今後とも何卒、アールイン綾部をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘の件に関してですが、
各室に洋服掛けを２つずつご用意させていただいておりますが、貴重なご意見として検討させて頂きます。ありがとうございます。

今後とも弊ホテルをご利用賜りますよう何卒、宜しくお願い致します。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘の音に関してですが、なかなか如何ともし難いところではございますが、対策を検討させて頂いております。
ご滞在中、その他にはご満足いただき、貴重なご意見をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

今後とも弊ホテルをご利用賜りますよう何卒、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けたとの事、嬉しい限りでございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同心より感謝しております。

ご指摘の温泉利用の件ですが、
確かに現段階ではチェックイン後にフロントにて無料チケットをお渡しするという方式を採用しておりますので、チェックイン前の温泉利用は出来ないことになっております。
しかし、弊社ホームページが近日オープン致します。そこでは今後、そういったお客様にも温泉をご利用いただける様なシステムを導入する予定です。
また、ユニットバスの件に関しましても貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇