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【素泊まり】観光に、ビジネス・一人旅に最適☆スタンダード素泊まりプラン♪
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(消費税込8,900円~)
設備・アメニティ1
投稿者さんの 波の音が聞こえる宿 うみの星 のクチコミ
詐欺です。楽天トラベルで予約しました。引用文ですが、「地元でとれた新鮮なお刺身、サザエのつぼ焼き付き、日替わりの魚介のトマト鍋など、磯の香りいっぱいの手作りの心のこもった家庭料理です。」とプラン内容にありましたが、サザエのつぼ焼きはなく、夕食は写真のものとご飯だけでとても質素でした。
鍋の野菜もキャベツだけできのこ等はなく、手作りとありますが前菜のごぼうサラダは業務用のものでした。
ご飯がプラン内容と異なってとてもがっかりしました。
また洗面所でお湯が出ず冷たい水で洗顔しました。
部屋に知らない人の脱ぎ捨てた靴下が浴衣の下にありとても気持ち悪かったです。
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この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
不快な気持ちを招いてしまい申し訳ございません。
ご宿泊いただいた日は、日替わりメニューで
お刺身、トマト鍋、小鉢、鶏肉ソテー、西洋風雑炊(リゾット)を提供させていただきました。
サザエの壺焼きが毎回のメニューにはない点、プラン内容欄への説明不足をお詫び申し上げます。
また、お湯が出なかったことに関して、
2F洗面所へはお湯のくみ上げがポンプアップ方式になっているためどうしても1~2分程かかってしまいます。
ご宿泊当日に補足で説明できずお詫び申し上げるとともに、施設注意事項に新たに盛り込ませていただきました。
いただいたご意見は今後の施設運営のために、今一度スタッフでも確認し貴重なご意見としてお預かりいたします。
誠にありがとうございました。