先日はご宿泊誠にありがとうございました。

宿泊施設提供地図というのはおそらくルートマップのことかと思われます。こちらのマップは以前より道なき道を案内しており、楽天トラベル様にも修正をお願いしておりますが、案内マップの修正に手間取っているようで大変ご迷惑をお掛けいたしました。
通常名鉄上挙母駅より徒歩にて４分であり、大変な遠回りをさせてしまったかと思われます。
この度今一度迅速な対応を依頼しました、ご了承下さいませ。

自転車貸出サービスは現在も行ってございます。
こちらはホテルからのご案内不足かと思われます、失礼致しました。
当ホテルからコンビニエンスストアは約５分かかり、歩くには一苦労かと思われますため、レンタサイクルをご用意しております。
平日ですと、こちらの自転車で通勤される方もいらっしゃいます。是非次ぎお越しの際はご利用いただきたく存じ上げます。
ありがとうございました。

マネージャー深見