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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:3293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.70
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.60
  • 食事3.99

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-12-19 07:54:55

エアコンが新しくなり空調がしっかり効くようになりよかった。
ただ、部屋の明かりのスイッチが従来の入口の穴に鍵を挿すスタイルから変わり、どこで明かりを消すか見つけるまで時間がかかった。
もう少し分かりやすくしてほしい。
またトイレがずっとチョロチョロと水が流れており音が気になった。
また、19時頃到着したら駐車場の門が閉まっていた。満車かと思ったが念のためインターフォンで問い合わすと、空車だと開けに来た。
係がいないから閉めてるとのことだったが、狭い道に停車せねばならず勘弁してほしい。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2018-12-21 20:38:43

いつもホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘をいただきありがとうございます。また、その点でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様がより安心してご宿泊いただけるよう、1つずつ改善し、ご満足頂けるサービスを行う所存です。
客室のご説明に関しては、お客様がお困りになる事が無いよう、細かな所まで注意を払うようにいたします。
また、当ホテルの駐車場に関しましては、係の者が不在の場合があり、ご足労をお掛けする場合がございます。駐車場の門も極力開けるよう善処致します。
この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉 染矢

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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