楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
部屋がタバコ臭い。チェックアウト前に部屋の清掃員が入ってきてびっくりしたし、ムカついた!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。タバコ臭ですが、喫煙のお部屋の場合極力臭いがきつい場合は消臭対応しておりますが、通常はお部屋に設置してある消臭スプレーでご対応お願いしております。また清掃員が入ってきた件に付きましては、フロントと清掃スタッフの連携ミスでございます。2度とこのような事が無いよう、改善していきます。お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ホテルクラウンヒルズ小倉 伊藤
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ1
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ
部屋がタバコ臭い。チェックアウト前に部屋の清掃員が入ってきてびっくりしたし、ムカついた!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
タバコ臭ですが、喫煙のお部屋の場合極力臭いがきつい場合は消臭対応しておりますが、通常はお部屋に設置してある消臭スプレーでご対応お願いしております。
また清掃員が入ってきた件に付きましては、フロントと清掃スタッフの連携ミスでございます。
2度とこのような事が無いよう、改善していきます。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ホテルクラウンヒルズ小倉 伊藤