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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:3276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.70
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.59
  • 食事4.04

サービス3

nishitynishiさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

nishitynishiさん [50代/男性] 2019-09-27 11:07:49

小倉の駅からは少し歩きます。ビジネスホテルとしては遠い方かも
繁華街を抜けて静かになったところにあります。
少し古いですが、大浴場があって朝食も種類が多くほぼ満足だったのですが、古いためか室内洗面所の換気扇が故障、暑いしにおいが我慢できずに部屋を変えてもらいました。荷物が多いのに部屋の移動を手伝ってもらえず、チェックアウトの際にも謝罪もなく対応に不満です。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2019-09-28 08:05:21


この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の故障でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、お部屋のご移動時にスタッフの配慮が足らず、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
このようなことが無いよう再度対応の方法を見直しを致します。

この度は大変申し訳ございませんでした。


ホテルクラウンヒルズ小倉 久永

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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