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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:3268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.65
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.49
  • 食事4.02

総合5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-07-18 20:00:37

コロナ第二波がようやく落ち着いたので対策をしっかりしているというモニターキャンペーンのホテルリストを見て宿泊しました。落ち着いたと言ってもまだ気は緩められず、浴場は朝一番の空いているだろう時間に行き、朝食会場へも早めに7時前に行きました。部屋で食べられることを前もってサイトで見ていて「これなら安心」とホテルを決めた理由の一つです(マスクを外した場所での集団での食事にまだ不安があったので)。部屋での食事希望を伝えると使い捨て弁当パックと発泡スチロールのお椀型ボウルを1人1個ずつ(ツイン2人分合わせて4個)持ってきてくれました。お弁当パックは小さめです。しっかり食べられる方は会場でいただくほうが絶対オススメです。
お弁当パックのほうにご飯とおかずを詰めお椀にはカレーと汁物を入れました。弁当パック2つとお椀2つを部屋に持ち運ぶのは無理なので食事用のトレイを一つ貸して欲しいと頼んだのですが最初は「これ(トレイ)はここ。部屋へはダメ」と断られました。「なんか厳しいな。まっ、2往復するか」と思ったら「すぐ返却する」ということで貸していただけました。
最新の口コミを見て厳しい理由が分かりました。先の方が書かれているようなことをする人たちがいると確かにホテル側からすると「ここ(食事場所)」と「テイクアウト(部屋)」はしっかり分けざるを得ませんね。せっかく安全対策を打ち出していただけてるのに残念です。
今回はキャンペーン料金でお風呂と朝ご飯をいただき週末の朝にのんびりできました。ただ一つ希望を言わせていただけると部屋へのテイクアウトの場合に弁当パックとお椀以外に紙コップ(朝のミルクかジュースが飲みたかったです)があると嬉しいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2020-07-19 13:11:01

この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

朝食会場でのバイキングの提供方法等、はじめての試みもあり試行錯誤での運用をさせて頂いております。
今後も政府の方針を受け、ホテルグループでの方針を決め運用を行って参りますので、お客様にもご協力頂く事があると思いますが何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


この度は貴重なご意見ありがとうございました。

また小倉にお越しの際はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂けますと幸いでございます。

ホテルクラウンヒルズ小倉 尾上

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