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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:3286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.69
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.61
  • 食事4.00

部屋4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-10-09 21:30:46

朝食バイキングが以前より種類が減っていた。
コロナ禍を理由に規模縮小するなら事前にアナウンスほしい。

またチェックアウト時に領収書をもらったが、なぜが「宿泊税」が未払いのような記載になっていた。
理由を尋ねたが、何の説明もされず、ただ待たされて修正した領収書を再交付されて終わった。
なんだかなぁという対応で残念。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2020-10-11 11:35:11

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

朝食の品数は、以前と比べて品数は減っておりませんが、季節によって提供メニューが変わっておりますのでご了承頂けましたら幸いでございます。


領収書に関しましては、準備していた領収書に誤りがありお待たせしてしまった事、更にその事に関して何のご説明や謝罪もなく申し訳ございません。
再度スタッフへの教育・指導を行って参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉 尾上

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 13平米 120センチ幅ベッド】