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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
部屋4
朝食バイキングが以前より種類が減っていた。コロナ禍を理由に規模縮小するなら事前にアナウンスほしい。またチェックアウト時に領収書をもらったが、なぜが「宿泊税」が未払いのような記載になっていた。理由を尋ねたが、何の説明もされず、ただ待たされて修正した領収書を再交付されて終わった。なんだかなぁという対応で残念。
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この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。朝食の品数は、以前と比べて品数は減っておりませんが、季節によって提供メニューが変わっておりますのでご了承頂けましたら幸いでございます。領収書に関しましては、準備していた領収書に誤りがありお待たせしてしまった事、更にその事に関して何のご説明や謝罪もなく申し訳ございません。再度スタッフへの教育・指導を行って参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。ホテルクラウンヒルズ小倉 尾上
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部屋4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ
朝食バイキングが以前より種類が減っていた。
コロナ禍を理由に規模縮小するなら事前にアナウンスほしい。
またチェックアウト時に領収書をもらったが、なぜが「宿泊税」が未払いのような記載になっていた。
理由を尋ねたが、何の説明もされず、ただ待たされて修正した領収書を再交付されて終わった。
なんだかなぁという対応で残念。
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この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
朝食の品数は、以前と比べて品数は減っておりませんが、季節によって提供メニューが変わっておりますのでご了承頂けましたら幸いでございます。
領収書に関しましては、準備していた領収書に誤りがありお待たせしてしまった事、更にその事に関して何のご説明や謝罪もなく申し訳ございません。
再度スタッフへの教育・指導を行って参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ小倉 尾上