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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-03-29 15:01:37
5.0
投稿日：2023-03-14 18:06:34
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投稿日：2023-03-04 11:33:55
4.0
投稿日：2023-02-16 12:28:12
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投稿日：2022-10-01 09:59:38
総合5
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あっくん17176631さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
いつも不機嫌そうにフロントにいる年配の男性スタッフさんは私はチェックイン時や他の時に数回しかあたってませんが貸出品を聞いても不機嫌そうに「ない」、朝、コーヒーを入れに行った時に豆を入れてて待ってる間に挨拶も無いので私から「おはようございます」と言い、貸出品を返す時に「ありがとうございました」と言っても返事は無しと過去から含めて有りましたので私は大人なので３回までは我慢しますが次は無いので直に行かせて頂きます。
他の方は良いだけに残念です。
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いつもホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた際、スタッフの対応につきましては
大変不快な思いを与えご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様にサービスを提供する者として、お客様の気持ちになって行動する精神の欠如であり恥ずべき事です。お客様にご満足頂ける事を第一に考える様心掛けて参ります。
今回頂戴致しましたご意見を念頭におき、サービスの向上を目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
引き続きご愛顧頂けましたら幸いと存じます。
ホテルクラウンヒルズ小倉 木部
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