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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
チェックインはしたが、宿泊せずすぐにチェックアウトして退室した。二度このホテルは利用しない。私は非喫煙者だが知人とホテルを合わせるために仕方なく喫煙の部屋を予約した。他のホテルでは喫煙ルームでも許容出来てきたので今回も大丈夫だろうと判断したため。しかし部屋が公共施設の喫煙所レベルで激烈なヤニの匂いがしており吐き気か催すレベルであった。これも受け入れよかと考えたが、下記のとおり衛生観念が欠けている施設であると判断し、このホテルは利用を断念した。というのも、チェックインするとテーブルの上に鼻毛かすね毛と思しき体毛が点在していた。設備が古いといった点は仕方ないが、そもそも掃除をしていないのは論外である。パッと見でわかるとろこの掃除すらしないのであれば、浴室トイレコップ類の清掃もまともにやっていないは容易に予想がつく。保健所の指導が必要だと思われる。
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今回はお部屋の清掃が行き届いておらず、ご迷惑とご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お部屋内のデスクに毛については今後このような事がないよう、清掃スタッフにはこちらのご投稿を共有致しました。また、担当したスタッフには個別指導を行いました。清掃時の手順が一部抜けてしまっていたことが原因でした。喫煙ルームの臭いについては毎日の換気と消臭清掃を行っておりますが、完全に取りきるのは難しい点もございますのでご了承頂ければ幸いです。グラスやバスルームのコップについては食器用洗剤を使用し、清潔な状態でご利用頂けるようにしております。この度は大変申し訳ございませんでした。お忙しい中の貴重なご投稿ありがとうございました。ホテルクラウンヒルズ小倉 久永
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総合1
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
チェックインはしたが、宿泊せずすぐにチェックアウトして退室した。二度このホテルは利用しない。
私は非喫煙者だが知人とホテルを合わせるために仕方なく喫煙の部屋を予約した。他のホテルでは喫煙ルームでも許容出来てきたので今回も大丈夫だろうと判断したため。しかし部屋が公共施設の喫煙所レベルで激烈なヤニの匂いがしており吐き気か催すレベルであった。
これも受け入れよかと考えたが、下記のとおり衛生観念が欠けている施設であると判断し、このホテルは利用を断念した。
というのも、チェックインするとテーブルの上に鼻毛かすね毛と思しき体毛が点在していた。設備が古いといった点は仕方ないが、そもそも掃除をしていないのは論外である。
パッと見でわかるとろこの掃除すらしないのであれば、浴室トイレコップ類の清掃もまともにやっていないは容易に予想がつく。
保健所の指導が必要だと思われる。
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今回はお部屋の清掃が行き届いておらず、
ご迷惑とご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋内のデスクに毛については
今後このような事がないよう、清掃スタッフにはこちらのご投稿を共有致しました。
また、担当したスタッフには個別指導を行いました。
清掃時の手順が一部抜けてしまっていたことが原因でした。
喫煙ルームの臭いについては毎日の換気と消臭清掃を行っておりますが、
完全に取りきるのは難しい点もございますのでご了承頂ければ幸いです。
グラスやバスルームのコップについては食器用洗剤を使用し、
清潔な状態でご利用頂けるようにしております。
この度は大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中の貴重なご投稿ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ小倉 久永