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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:3273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.67
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.58
  • 食事4.02

総合1

a.inoki1234さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

a.inoki1234さん [50代/男性] 2022-10-24 11:15:50

立地は最高ですが、建物と設備が古く、宿泊は全くおすすめしません。最初に案内された部屋は黒カビだらけで、入った瞬間カビの匂いが充満していました。その後に部屋を変えてもらいましたが、ユニットバスが尿臭く、少しでも早く家に帰りたくなりました。全面改装でも無い限り、二度と泊まることはありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2022-10-25 18:02:56


この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋内の設備でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
カビの除去作業は定期的に行ってはいますが、これまでよりチェックを強化し、
気持ちよくご利用頂けるように努めて参ります。
ユニットバスについても、拭き取りと除菌を徹底するよう指導致します。

この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

ホテルクラウンヒルズ小倉 久永

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 13平米 120センチ幅ベッド】