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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:3276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.70
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.59
  • 食事4.04

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-12-15 13:44:16

メガネをかけたフロントの男性スタッフの態度がとても不快でした。フロントにいるのに、声をかけると眉間にシワをよせ、迷惑そうな表情をみせ、面倒くさそうに応対する。同僚のチェックアウトの際も、フロントで何もしていないのに、同僚がカードキーを渡そうとするとこちらに背を向ける。大変、不快でした。フロントに立たないで欲しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2023-12-17 03:54:11

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応がお客様に対して失礼があった事をこの場をお借りしてお詫びさせていただきます。これからお客様をお迎えし、応対するに相応しい節度を持った対応を心ける事を今一度努めて参ります。短文ですが、お詫びの言葉とさせて頂きます。

またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。



ホテルクラウンヒルズ小倉 木部

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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