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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:3290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.70
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.60
  • 食事3.99

総合2

ジマジマジマさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

ジマジマジマさん [50代/男性] 2023-12-26 20:36:51

九州出張時は定宿にしてますが、フロントの対応が残念です
時間によって、ワンオペで忙しいのは、分かりますが、質問した事に対して、明らかにめんどくさいというのが、顔にも態度にも出てました
客商売として如何なもんでしょうか?
名前は敢えて書きませんが、年配の方です
その方が悪いのか?ホテルの運営方法、教育に問題が有るのか?分かりませんが、また気持ち良く利用したいので、敢えて書かせて頂きました

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2023-12-29 05:26:12

いつもホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き誠にありがとうございます。

先日、ご宿泊頂いた際の対応につきましては不快な思いを与えご迷惑をお掛け致しました。
お客様にサービスを提供している者として恥ずべき事であり、今後お客様にご満足頂ける様心掛けて参ります。
引き続きご愛顧頂けましたら、幸いと存じます。お忙し中、貴重なご意見を頂き誠に有り難うございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉  木部

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 13平米 120センチ幅ベッド】