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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:3273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.70
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.56
  • 食事4.01

総合2

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-04-17 16:11:00

私は二度と泊まりません。入室し、バスルームのドアを開けるととにかく臭い。アンモニア臭と水の腐ったような匂い。換気扇がないので宿泊中ずっと臭いまま。また、受付の方が海外の方で全然言っていることが分からず、隣のスタッフも助けてくれない。アメニティはいろいろ揃っていましたがそれよりも使い捨てのスリッパが欲しかった。コインランドリーもホコリが被っていたり、洗い終わった洗濯物が雑に置いてあったり不潔極まりない。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2024-04-23 03:37:17

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き
ありがとうございました。

建物の古さをカバー出来る様、サービス・質ともに向上出来る様努めて参ります。

又、スタッフにも指導を行い改善して参ります。





お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉  池田

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