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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
立地5
いつも宿泊させていただいています。今回気になったのが朝食のことです。前日宿泊の際、フロントの方から団体の朝食が早い時間に入っているとの案内をいただき、とてもいいサービスだと感心していました。それをうけ、遅めの時間帯(8時半頃)に朝食へ行きましたが、バイキングの品数が少なくさみしい思いをしました。また奥の座敷で食べていると手前の個室で従業員のかたが休憩をとっていて、なにか食べながら大きな声で話をされています。朝早くから団体の対応をされてお疲れだと思いますが、営業時間中は慎むべくでしょう。もしくはお客の目の触れないところで休憩してください。ホテルの朝食だからと1,000円出していますが、これでは出す価値がありません。多少不便でも外で食べたほうが余程コストパフォーマンスとして納得できます。今回はあえて苦情とさせていただきました。【ご利用の宿泊プラン】日・月バーゲンプランシングルルーム(広さ約13平米)
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いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、御投稿頂きありがとうございます。この度のご滞在では、せっかくご朝食をお召し上がり頂いたにもかかわらず、数々の不手際がございました事、深くお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフ共々、改善して参ります。また、お越しいただけることを心より願っております。小倉東急イン フロント 前川
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ
いつも宿泊させていただいています。
今回気になったのが朝食のことです。
前日宿泊の際、フロントの方から団体の朝食が早い時間に入っているとの案内をいただき、とてもいいサービスだと感心していました。
それをうけ、遅めの時間帯(8時半頃)に朝食へ行きましたが、バイキングの品数が少なくさみしい思いをしました。
また奥の座敷で食べていると手前の個室で従業員のかたが休憩をとっていて、なにか食べながら大きな声で話をされています。朝早くから団体の対応をされてお疲れだと思いますが、営業時間中は慎むべくでしょう。もしくはお客の目の触れないところで休憩してください。
ホテルの朝食だからと1,000円出していますが、これでは出す価値がありません。多少不便でも外で食べたほうが余程コストパフォーマンスとして納得できます。
今回はあえて苦情とさせていただきました。
【ご利用の宿泊プラン】
日・月バーゲンプラン
シングルルーム(広さ約13平米)
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いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、御投稿頂きありがとうございます。この度のご滞在では、せっかくご朝食をお召し上がり頂いたにもかかわらず、数々の不手際がございました事、深くお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフ共々、改善して参ります。また、お越しいただけることを心より願っております。
小倉東急イン フロント 前川