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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋1
フロントのスタッフの対応は良いが、ファミリーにはおすすめできないホテルです。幼児2人と大人2人でツインの部屋に泊まりましたが狭すぎる。それなのに、添い寝の幼児も料金をとられて損した気分。朝食のバイキングも子供が食べるフルーツが一つもないし、ウインナーや卵焼きもない。パンの種類も食パンとロールパンのみでおかずの品数も少ない。朝食のところのスタッフの愛想がない。おはようございますの一言もなかった。全体的に証明が暗い。駐車料金が必要なのは知っていたが、ホテルから駐車場が遠いのに駐車料金をとられるのはなっときがいかない。
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いつも小倉東急インをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。私どもでは、お子様の添い寝につきましても、施設利用料として料金を頂戴しておりますので、ご理解頂ければ幸いでございます。ご朝食に関しましては、今後の品数・接客も含め、朝食スタッフと話し合い、改善に努めて参る所存でございます。又駐車場は、お車の車種、時間帯によってご案内する駐車場が異なり、今回は当ホテルから一番遠い駐車場の案内となってしまい、大変恐縮でございます。料金に関しましては、いずれの駐車場も料金は発生してしまいますので、何卒ご了承くださいませ。お忙しい中、大変貴重なご意見を誠に有難う御座いました。小倉東急イン マネージャー 松尾
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部屋1
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
フロントのスタッフの対応は良いが、ファミリーにはおすすめできないホテルです。
幼児2人と大人2人でツインの部屋に泊まりましたが狭すぎる。それなのに、添い寝の幼児も料金をとられて損した気分。朝食のバイキングも子供が食べるフルーツが一つもないし、ウインナーや卵焼きもない。パンの種類も食パンとロールパンのみでおかずの品数も少ない。朝食のところのスタッフの愛想がない。おはようございますの一言もなかった。全体的に証明が暗い。駐車料金が必要なのは知っていたが、ホテルから駐車場が遠いのに駐車料金をとられるのはなっときがいかない。
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いつも小倉東急インをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもでは、お子様の添い寝につきましても、施設利用料として料金を頂戴しておりますので、ご理解頂ければ幸いでございます。
ご朝食に関しましては、今後の品数・接客も含め、朝食スタッフと話し合い、改善に努めて参る所存でございます。
又駐車場は、お車の車種、時間帯によってご案内する駐車場が異なり、今回は当ホテルから一番遠い駐車場の案内となってしまい、大変恐縮でございます。料金に関しましては、いずれの駐車場も料金は発生してしまいますので、何卒ご了承くださいませ。
お忙しい中、大変貴重なご意見を誠に有難う御座いました。
小倉東急イン マネージャー 松尾