この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

大浴場の脱衣所への貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

ご宿泊料金につきましては、お日にちや稼働状況によって料金が変動しますので、何卒ご理解、ご了承頂けましたら幸いでございます。

ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿ありがとうございます。

浴場にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後はこのような事がないよう温度確認をさせて頂きます。


ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤

いつもホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き誠にありがとうございます。

先日、ご宿泊頂いた際の対応につきましては不快な思いを与えご迷惑をお掛け致しました。
お客様にサービスを提供している者として恥ずべき事であり、今後お客様にご満足頂ける様心掛けて参ります。
引き続きご愛顧頂けましたら、幸いと存じます。お忙し中、貴重なご意見を頂き誠に有り難うございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　　木部

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備により、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには細部まで拭き取りを行うよう指導致しました。
今回ご指摘頂いたことは真摯に受けとめ、気持ちよくお過ごし頂けるように努めたいと思います。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　久永

この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
また、朝食や貸出し品でお喜び頂けたようで大変嬉しく拝見させて頂きました。

建物の老朽化は否めませんが、
貸出し品や、その他のサービスで補ってご満足頂けるように取り組んでおります。
壁紙の剥がれにつきましては設備スタッフに館内を
確認してもらい、修繕を強化致します。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　久永
★☆★５階漫画コーナー絵本も充実してます★☆★

この度は不快な思いさせてしまい申し訳ありません。
お客様情報は次回もご利用の際に活用しておりますが、今回去年までの管理システムからの変更と重なり、特に情報を登録しておりませんでした。
また当ホテルでは恐縮ではございますが、基本的には２回目のご利用の場合も顧客情報を登録しておりません。
宿泊の履歴は残りますので問題ございません。
ご理解下さいませ。

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフに関します、お褒めの言葉、大変嬉しく拝見させて頂きました。

空調の件に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
空調につきましては、点検を行い、業者との連絡を取りまして、改善を行います。
お部屋のトイレにつきましても、きちんと対処を行い、快適にお客様がご利用できる環境作りをして参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　長谷川

　この度は小倉の数あるホテルの中、クラウンヒルズ小倉をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

　朝食・立地・接客にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
しかし、ネット環境が悪くお客様にご不便をおかけしております。
フロントにてご回答した様に、アクセスが集中すると繋がりが悪くなる事もございます。
早急な改善は難しいですが、今後の課題として改善に努めていきます。

ホテルクラウンヒルズ小倉　浜田　美紗

～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様にはご不便をおかけしまして、誠に申し訳ありませんでした。
設備等を再度確認し、お客様が快適に過ごせる環境を整えさせていただきたいと思います。

また、小倉にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルクラウンヒルズ小倉　フロント　長谷河

　この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご返信頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　この度はご不便をおかけしてすみませんでした。インターネット回線の接続状況につきましては、早急に原因を調査して改善させて頂きます。

ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

この度は小倉東急インにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用で大変ご満足頂けた様で嬉しく存じます。今後も更に快適にお過ごし頂けるよう点検・清掃を徹底してまいります。
お部屋に関しましては、今後も引き続き衛生面に関しましては徹底させていただくと共に、設備自体を変えることは難しいですが極力古さをお感じいただかない様にレイアウト等を再度検討させて頂きます。
また小倉にお立ち寄りの際は小倉東急インをご利用頂けるようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

小倉東急イン　フロント　松尾

★★無料パソコン、無料マッサージチェアなどもご好評頂いております♪★★

この度はホテルクラウンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

設備面での改善は早急に対応出来ない部分もありますが
お客様に快適にご利用頂ける様、改善に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルクラウンヒルズ小倉　　尾上

いつもホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き
ありがとうございました。

建物の古さをカバー出来る様、サービス・質ともに向上出来る様努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　　伊藤

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
スタッフには共有して今後このような事がない様、
指導して参ります。

重ね重ね本当に申し訳ございませんでした。

ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き
ありがとうございました。

ご滞在中ご迷惑ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

建物の古さや構造上の問題点をカバー出来る様、サービス・質ともに向上出来る様努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　　木部

いつもホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
隣の部屋やフロアなど大きい声は少し響く場合がございますので、夜間ご就寝頂けない場合は
フロントにお伝えいただければ巡回いたします。
またのご利用お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
小倉駅から御足労お掛けしますが、途中繁華街のどもあり
お食事にも好条件の立地かと思います。

古さは若干否めませんが、コストパフォーマンスに満足頂けるよう精進して参ります。


お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤

★☆★無料レンタサイクルで街中散策★☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際に、大浴場のロッカーキーの故障が多くご迷惑をお掛けしてしまい、
申し訳ございませんでした。
現在はその後に修繕致しました。
お風呂場の照明については再度検討して参りたいと思います。

ご予約頂きましたお部屋は「【禁煙】ツイン～15平米　110センチ幅ベッド～」のお部屋でした。
楽天トラベル上のプランとしてご提供はしておりませんが、
ご追加料金にて広めのお部屋も数部屋ご案内可能でございます。

コンビニについては、最寄りのコンビニが浅香通り沿いにあり、
信号がない分少し近く感じて頂けるところにもございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


ホテルクラウンヒルズ小倉　木村

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のタバコの臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
お部屋の清掃時には換気を行っておりますが、喫煙ルームはどうしてもタバコの臭いが残ってしまうので、お部屋に設置している空気清浄機や消臭スプレーをご利用頂けますと幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上