この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは通常10時チェックアウトとなっております。
12時チェックアウトのプランもございますが、今回ご予約頂きましたプランは通常の10時チェックアウトのプランです。

『翌日12時チェックアウトとなっていた』とのことですが
楽天トラベル上の内容は『10時チェックアウト』となっておりますので再度ご確認頂けますと幸いです。

お電話での内容につきましては対応させて頂いたスタッフがお客様とどのような経緯、内容のお話をされたかは確認できませんでした。
スタッフがお客様がどのプランを見ていらっしゃるのかの確認を怠っていた可能性もあります。
その点につきましては今後、誤解と行き違いの起きないように再度指導を行わせていただきます。


ホテルクラウンヒルズ小倉　久永

この度は小倉東急インにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食会場でご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。朝食スタッフにも再度教育・指導を行っていく所存にございます。
浴場施設でごゆっくり頂けた事は何よりでございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉共々重ねてお礼申しあげます。
また、ご利用頂けるとのお言葉を頂き、恐縮ながらスタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

小倉東急イン　フロント　尾上

いつも小倉東急インを御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、何かお気付きになられた点やご不便等がございましたでしょうか。
お客様に、ご滞在中を快適にお過ごし頂けます様に、今後もより一層のサービスの向上に努めて参りますので、ご意見等がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
また小倉にお立ち寄りの際も小倉東急インをご利用頂ければと存じます。
次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　小倉東急イン　支配人　中村

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

建物の機械音でご不便をおかけして申し訳ございません。
ハード面での改善は早急な対応が難しいですが、今後の参考にさせていただきます。。


設備の老朽化でご迷惑をおかけしますが、少しでもお客様に快適にご利用頂ける様努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中ご不便をおかけして申し訳ございません。
救急箱は基本常備しておりますが、在庫を切らして
しまいご不便をおかけしてしまいました。
今後はしっかりと在庫管理を徹底して参ります。


ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

この度は、ホテルクラウンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

★☆選べる３種類の貸出し枕ご好評頂いております♪★☆★
～全国約１４０店舗展開中

ホテルクラウンヒルズ小倉　　八嶋

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。
早急な対応は難しいですが、今後の参考にさせていただきます。

出し茶漬けのサービスに関しましては、大変ご好評を頂いておりご飯がなくなり次第の終了とさせて頂いておりますので、何卒ご了承頂けますと幸いでございます。
。

今後ともご満足頂ける様、内容、サービス共に向上に努めて参ります。



ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

★☆★レンタサイクル大好評です！！★☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ユニットバス等ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。サービス等でお客様にご満足頂けるよう心掛けて参りたいと思っております。
またお褒めの言葉を頂き嬉しく拝見いたしました
。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　八嶋

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様から頂きました貴重なご意見は、今後の検討課題にさせて頂きます。
早急の対応は難しいですが、参考にさせて頂きます。


お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申しております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　木部

★☆ロビー無料ウェルカムコーヒーは挽きたてです♪☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

浴場ご満足頂けたご様子で幸いです。
今後もご満足頂けるプランの向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤

★☆★無料だし茶漬けサービス大好評です♪★☆★
～全国約１3０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　木村

★☆ロビー無料ウェルカムコーヒーは挽きたてです♪☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応がそっけなくご不快の念をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
再度対応を改めるよう注意喚起致しました。
またお泊りの際には人気の朝食バイキング、是非お召し上がり頂ければと思います♪


お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンルズ小倉　木村

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ようやく旦過市場も規制が解け少しずつ賑わいを
取り戻しています。
旅のお疲れも取れたご様子で幸いです。　
また小倉にご宿泊の際には当ホテルをご利用頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　木部
★☆お風呂上りはマッサージチェアでリラックス♪☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のバスルームの蛇口が閉めにくかったとのことで
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
直ぐに該当のお部屋を確認し、修理致します。
また、小倉駅からは徒歩10分程の距離に位置していますが、
出来る限りでのサービスでカバーできるように努めております。

最後になりましたがお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　木村

　この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中ご返信頂き重ねてお礼申し上げます。

この度は誤報による発報によりご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
また、スタッフの対応が不十分で多大なご心配をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

今後このような事がない様、スタッフへの指導・教育を再度実施させて頂きます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。


ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿ありがとうございます。

今後も又ご利用頂けるようなホテルを目指して参りますので、機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤
★☆選べる３種類の枕でぐっすり快眠♪☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉んきご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらご不備に関しましてはご迷惑をお掛け致しました事を，深くお詫び申し上げます。
今後改善出来るよう努力して参りますので何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます

引き続きご愛顧頂けましたら幸いと存知ます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


ホテルクラウンヒルズ小倉　木部
★☆選べる３種類の枕でぐっすり快眠♪☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつもホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

建物の老朽化は否めませんが、清掃を徹底し、
快適にご利用頂けるように努めます。

設備面のメンテナンスについては定期的に修繕しており、
お部屋内、大浴場の天井灯はＬＥＤ化が完了しておりますが、
ロビー等の照明については今後検討して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ小倉　久永

★☆無料レンタサイクルで街中散策♪☆★
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食ご満足頂けなかった様で残念です。
現状、コスト面の兼ね合いもあり早急な改善は難しく、出来るだけ多くのメニューを
ご提供出来る様心掛けております故、ご理解頂けますと幸いでございます。
お客様から頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　木部

★☆ウェルカムドリンク（ホットコーヒー＆冷たい麦茶）ご提供しております♪☆★
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは繁華街からも近いのでご夕食後でも便利です。
今後ともご愛顧頂けるよう励んで参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　大北
★☆★無料自転車貸し出しご用意してます★☆★
～全国約１3０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～