この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

浴場施設の件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
浴場施設に関しましては、点検や補充を再度、徹底して行ってく所存でございます。

また小倉にお越しの際は、当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。

ホテルクラウンヒルズ小倉　長谷河

この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

朝食のお褒めの言葉嬉しく拝見させて頂きました。

ティーパックの件ではお客様には不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、お客様の状況を確認した上でのサービスを心掛けて行こうと思います。
アメニティバイキングはフロントにて15時～24時迄設置しておりました。こちらのご案内不足で申し訳ございませんでした。アメニティに関しては、ご提案されているように、フロントでのご準備の検討をさせて頂きます。

貴重なご意見有難うございます。

また、小倉にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルクラウンヒルズ小倉　フロント　浅田

　この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しますお褒めの言葉、大変嬉しく拝見させて頂きました。
当ホテルの朝食は無料ではなく、有料で営業をさせて頂いております。

また、ハード面の問題ですが、これはサービス等でカバー出来ればと考えております。

小倉にお越しの際は、当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。
お客様のご利用を心からお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　フロント　長谷河

　この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊
頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

設備等を再度時確認し、お客様が快適に過ごせる環境を整えさせていただきたいと思います。
また、ハード面はサービス等でカバー出来ればと思っております。

今回は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後の参考とさせていただきます。

ホテルクラウンヒルズ小倉　フロント　長谷河

　いつもホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

　お部屋の内装等は直ぐの改善・修繕は難しいですが、お客様のお声を参考にしレイアウト等の変更が出来ればと思います。

　エアコンの温度は各お部屋ごとに調節できます。
次回ご利用頂いた際にはお確かめ下さいませ。
ご不明な点がございましたら、フロントスタッフがお部屋までお伺いさせて頂きます。

　また、小倉にお越しの際には是非ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用下さいませ！
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　フロント　浜田　美紗

　この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

　「近隣の駐車場利用だったのですが、場所がちょっとわかりずらいです。」とのことでしたが、お手数ではございますが、事前にホームページでご確認くださいませ。

　朝食に関しましては、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
徹底した改善を行い、再発の防止に努めます。

　また、小倉にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルクラウンヒルズ小倉　フロント　長谷河

　

　いつもホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

　飲食店が周りに多くある、繁華街にあるホテルで多くの方からもご好評頂いております。
　また小倉にお越しの際は、ホテル クラウンヒルズ小倉をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　フロント　志賀

★無料マッサージ機コーナー大変人気です♪★

　この度は、小倉東急インにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様からの数々のお褒めの言葉、大変嬉しく拝見させて頂きました。
現状に満足せず、今後もお客様が快適に当ホテルをご利用して頂けます様、努めて参ります。
立地は解決が出来ない問題でございます。
ハード面をサービスでカバーしていければと考えております。

小倉にお越しの際は是非、小倉東急インをご利用下さいませ。

小倉東急イン　フロント　長谷河

★☆大浴場・中浴場、好評でございます♪☆★

　この度は小倉東急インにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

　立地等のハード面でのご指摘ありがとうございます。
ハード面をカバーできるよう、施設内や従業員の対応等を一層強化していきたいと思います。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、再度努力していきます。

　小倉東急イン　フロント　山崎

　この度は小倉東急インにご宿泊頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

私どもの対応がスムーズに出来ず、ご不便、ご不快な思いをさせてしまいすみませんでした。
再度、スタッフの指導、教育を行い今後の改善に努めさせて頂きます。

小倉東急イン　尾上

この度は小倉東急インにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
　ご朝食のメニューですが、朝食スタッフとも話し合い、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

また、小倉にお越しの際は小倉東急インをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

小倉東急イン　尾上

★☆加湿器・そば殻枕・携帯充電器etc.無料貸出品豊富に取り揃えております♪★☆

　この度は小倉東急インにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
　またご利用頂けるとのお言葉、光栄でございます。これからもお客様にお喜び頂ける様に、サービス、内容ともに向上を目指して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

小倉東急イン　尾上

★☆朝食バイキング大好評です！！★☆

いつも小倉東急インにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご快適にお過ごし頂けたようで何よりです。
現状に満足することなく、お客様により快適にお過ごし頂ける様、努めて参りたいと思います。

次回も小倉東急インをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

小倉東急イン　フロント　浅田

★☆朝食バイキングご好評頂いております！★☆

　この度は小倉の数あるホテルの中小倉東急インにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

　コストパフォーマンス、大浴場へのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
　今回、スタッフの対応により、ご不快な思いを
させてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
一同で今後の対応を見直し、次回お越しの際にはお喜び頂けるよう励んで参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

小倉東急イン　フロント 久永

　この度は小倉東急インにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

ご出発時のスタッフの配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
改めて、スタッフへの教育、指導を行い今後の業務に取り組んで参ります。

小倉東急イン　尾上

この度は小倉東急インにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様からの貴重なご意見、ありがとうございます。
朝食会場につきましては、このような状況を改善するために再度の見直しを行ないます。
テーブルですが、お客様のご利用が特に多い日は、相席にご協力頂いております。
お客様にもご不便をおかけしております。

これからも、お客様が快適に当ホテルをご利用して頂けますように精進して参ります。

次回も小倉にお越しの際は、是非小倉東急インにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

小倉東急イン　フロント　長谷河

★☆Ｗｉ-Ｆｉルーター貸し出し始めました☆★

この度は小倉東急インをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今回はシングルルームの空きがなかったために、ダブルルームにご案内をさせて頂きました。
部屋の隣が業務用のエレベーターだったとのことで、ご迷惑をおかけしました。
これは構造的な問題であり、すぐに解決出来る問題ではありませんが、少しでも音を解消できるように考えていきたいと思っております。
朝食に関しましては、これからもお客様に満足して頂けますように、新メニューの考案や質の向上を行なっていきますのでよろしくおねがいします。

小倉でのご滞在の際は、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

小倉東急イン　フロント　長谷河

★☆無料マッサージ機大好評です♪★☆

この度は小倉の数あるホテルの中、
小倉東急インをご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ハード面に関しましてはなかなか改善が難しい部分もございますが、ご朝食やお部屋の清潔さでお客様に快適にお過ごし頂けるよう、心を込めて清掃させて頂いております。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

小倉東急イン　フロント 森本

★☆無料マッサージ機大好評です♪★☆

この度は小倉の数あるホテルの中、
小倉東急インをご利用頂きましてありがとうございます。
また貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。

ハード面に関しましてはなかなか改善が難しい部分もございますが、
朝食やお部屋の清潔さでお客様に快適にお過ごし頂けるよう、試行錯誤致します。
また、機会がございましたら小倉東急インをご利用頂けましたら嬉しい限りでございます。

小倉東急イン　フロント 久永

この度は小倉東急インにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の品数へのお褒めの言葉を頂きまして光栄でございます。
また、今後もお客様にご満足頂けるように、新しくメニューを考案していきます。
朝食会場のお席につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足頂けるよう、検討させて頂きたいと思います。

小倉東急イン　山崎

★☆5Ｆマンガコーナー、大好評です☆★