この度は、小倉東急インにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

　朝食品数が少なく、また朝食スタッフの話し声大変失礼致しました。
恐れ入りますが、お食事後の食器の返却はお客様にお願いをしております。
ご了承くださいませ。
スタッフにも再度教育をして参ります。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

　小倉東急イン　フロント　浜田　美紗

　この度は小倉東急インにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食会場にて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフと今後の接客・サービスも含め、話し合い改善していくように努めて参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
　また小倉へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

小倉東急イン　フロント杉本

この度は小倉東急インをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご利用頂いた日でございますが、近隣の大学の受験日と重なっており、いつもより料金を高く提供させて頂いておりました。インターネットのご料金に関しましては、稼働によって料金を変動して提供させて頂いておりますので何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

小倉東急イン　フロント　尾上

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き
ありがとうございました。

建物の古さをカバー出来る様、サービス・質ともに向上出来る様努めて参ります。

又、スタッフにも指導を行い改善して参ります。





お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　　池田

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿ありがとうございます。

浴場にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後はこのような事がないよう温度確認をさせて頂きます。


ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤

いつもホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き誠にありがとうございます。

先日、ご宿泊頂いた際の対応につきましては不快な思いを与えご迷惑をお掛け致しました。
お客様にサービスを提供している者として恥ずべき事であり、今後お客様にご満足頂ける様心掛けて参ります。
引き続きご愛顧頂けましたら、幸いと存じます。お忙し中、貴重なご意見を頂き誠に有り難うございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　　木部

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き
ありがとうございました。

ご滞在中ご迷惑ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

建物の古さや構造上の問題点をカバー出来る様、サービス・質ともに向上出来る様努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　　木部

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。


エアコン音などでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

常にフロントドア指紋を無くすのは難しいですが、貴重な意見ありがとうございます。


ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤

いつもホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
隣の部屋やフロアなど大きい声は少し響く場合がございますので、夜間ご就寝頂けない場合は
フロントにお伝えいただければ巡回いたします。
またのご利用お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


古さは若干否めませんが、コストパフォーマンスに満足頂けるよう精進して参ります。
スイッチは定期的に巡回し、改善して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤

★☆★無料レンタサイクルで街中散策★☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度ホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備面でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
ネット環境は無線ＬＡＮのみご利用頂けます。
他のお客様のご利用状況によっては繋がりにくい場合もございますのでご了承頂ければ幸いです。
まったく接続できない場合は、フロントにお申し出頂ければリセットをかけさせて頂きます。
お部屋のウォシュレットについては清掃時に動作確認を行ってはおりますが、
点検が甘く申し訳ございませんでした。
再度点検を強化するよう周知致します。

お部屋の設備でご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、
良い面もご記載頂き有難く存じます。
次回ご宿泊の際には是非大浴場もご利用くださいませ。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　久永

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のタバコの臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
お部屋の清掃時には換気を行っておりますが、喫煙ルームはどうしてもタバコの臭いが残ってしまうので、お部屋に設置している空気清浄機や消臭スプレーをご利用頂けますと幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

受付の際、お待たせしてしまい申し訳ございません。

またお部屋は自動換気ですが、タオルに影響がでてしまいご不便をお掛けしました。
清掃の際は匂いをチェックするなど改善に努めます。

また小倉にお越しの際はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤
★☆レンタサイクル大好評です！！☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービスにつきましてご満足頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ち良く滞在して頂ける様、サービス向上を徹底して参ります。
　


又のご来館心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　池田
★☆選べる３種類の枕でぐっすり快眠♪☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お風呂の件で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
日々の清掃、こまめなメンテナンスを再度徹底致します。
朝食内容に関しましては、今後のメニュー改定時の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様に快適にご利用頂ける様、スタッフ一同再度気を引き締めて業務に臨んで参ります。
この度は申し訳ございませんでした。

ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
また、朝食や貸出し品でお喜び頂けたようで大変嬉しく拝見させて頂きました。

建物の老朽化は否めませんが、
貸出し品や、その他のサービスで補ってご満足頂けるように取り組んでおります。
壁紙の剥がれにつきましては設備スタッフに館内を
確認してもらい、修繕を強化致します。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　久永
★☆★５階漫画コーナー絵本も充実してます★☆★

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回お布団カバーに汚れがあり、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ありませんでした。
また、交換の為にお寛ぎの時間にお邪魔してしまい
お騒がせすることになってしまい大変残念な気持ちでいっぱいです。
シーツにつきましては業者がクリーニングしたものを利用していますが、
今後同じことのないよう、清掃時にも汚れが付いていないか再度徹底して確認するようにして参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。


ホテルクラウンヒルズ小倉　久永

この度は不快な思いさせてしまい申し訳ありません。
お客様情報は次回もご利用の際に活用しておりますが、今回去年までの管理システムからの変更と重なり、特に情報を登録しておりませんでした。
また当ホテルでは恐縮ではございますが、基本的には２回目のご利用の場合も顧客情報を登録しておりません。
宿泊の履歴は残りますので問題ございません。
ご理解下さいませ。

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
団体様のご利用にはマナーをお守り頂くよう、ご案内や随時の巡回にて呼びかけをしておりますが、より一層、巡回とメンテナンスを強化し、個人のお客様にも快適にお過ごし頂けるようなホテルになるようにして参ります。
それでも万が一、お気づきの点がありましたら、フロントスタッフまでお申し付け頂けましたら幸いでございます。
朝食の品数についてですが、仕入れの兼ね合いもあり、昨年より3品程少なくなっていますが、その分季節限定メニューをご提供させて頂いております。
品数についても再度調整が出来ないか見直しを致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉 フロント 久永