この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
団体様のご利用にはマナーをお守り頂くよう、ご案内や随時の巡回にて呼びかけをしておりますが、より一層、巡回とメンテナンスを強化し、個人のお客様にも快適にお過ごし頂けるようなホテルになるようにして参ります。
それでも万が一、お気づきの点がありましたら、フロントスタッフまでお申し付け頂けましたら幸いでございます。
朝食の品数についてですが、仕入れの兼ね合いもあり、昨年より3品程少なくなっていますが、その分季節限定メニューをご提供させて頂いております。
品数についても再度調整が出来ないか見直しを致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉 フロント 久永

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食会場でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今一度確認をし、改善をして参ります。
今回は貴重なお言葉をありがとうございます。

ホテルクラウンヒルズ小倉　渡邊
～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

　今回、満足のいくご宿泊を提供出来ず、申し訳ございませんでした。
又、立地面につきましては、ハード面の問題で、駅までどうしてもご足労をお掛けしてしまいますが、それをカバーできるよう、より一層充実したサービスの提供を心掛けて参ります。

　また、小倉にお越しの際にはぜひホテルクラウンヒルズ小倉をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　ホテルクラウンヒルズ小倉　フロント　伊藤


～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度は、小倉東急インにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

　朝食品数が少なく、また朝食スタッフの話し声大変失礼致しました。
恐れ入りますが、お食事後の食器の返却はお客様にお願いをしております。
ご了承くださいませ。
スタッフにも再度教育をして参ります。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

　小倉東急イン　フロント　浜田　美紗

この度は小倉の数あるホテルの中小倉東急インをお選び頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様がお泊まりになったお日にちは大学生の団体様が多くご宿泊頂いておりました。
案内不足でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様にご案内が出来ず深くお詫び申しあげます。
再度ご案内を徹底するよう努めさせて頂きます。
また、小倉にお越しの際には小倉東急インをご利用頂けましたら幸いでございます。
小倉東急イン　フロント 久永

　この度は小倉東急インにご宿泊頂き、ありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご連泊時の清掃に関しまして説明が不足してしまい、申し訳ございません。
お客様からのご意見を参考にさせて頂き、今後の改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

小倉東急イン　尾上

この度は、ご利用誠にありがとうございました。

繁華街・コンビニにも近くて便利とのお褒めの声を頂き、大変嬉しく思っております。

朝食でございますが、貧弱と感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。　料理内容につきましては、今後レストランスタッフと話し合い、改善を図ってまいります。

また小倉にお越しの際は、是非小倉東急インをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
スタッフには共有して今後このような事がない様、
指導して参ります。

重ね重ね本当に申し訳ございませんでした。

ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


古さは若干否めませんが、コストパフォーマンスに満足頂けるよう精進して参ります。
スイッチは定期的に巡回し、改善して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤

★☆★無料レンタサイクルで街中散策★☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
小倉駅から御足労お掛けしますが、途中繁華街のどもあり
お食事にも好条件の立地かと思います。

古さは若干否めませんが、コストパフォーマンスに満足頂けるよう精進して参ります。


お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤

★☆★無料レンタサイクルで街中散策★☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際に、大浴場のロッカーキーの故障が多くご迷惑をお掛けしてしまい、
申し訳ございませんでした。
現在はその後に修繕致しました。
お風呂場の照明については再度検討して参りたいと思います。

ご予約頂きましたお部屋は「【禁煙】ツイン～15平米　110センチ幅ベッド～」のお部屋でした。
楽天トラベル上のプランとしてご提供はしておりませんが、
ご追加料金にて広めのお部屋も数部屋ご案内可能でございます。

コンビニについては、最寄りのコンビニが浅香通り沿いにあり、
信号がない分少し近く感じて頂けるところにもございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


ホテルクラウンヒルズ小倉　木村

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の味付けがご希望に答えられず、残念に思います。

貴重なご意見ありがとうございます。


ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

★☆マンガコーナーリニューアル致しました！☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

受付の際、お待たせしてしまい申し訳ございません。

またお部屋は自動換気ですが、タオルに影響がでてしまいご不便をお掛けしました。
清掃の際は匂いをチェックするなど改善に努めます。

また小倉にお越しの際はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤
★☆レンタサイクル大好評です！！☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のユニットバスの流れが悪かったようでご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

該当のお部屋については配管のメンテナンスを致しました。
また、清掃時のチェックについても入念に行うよう指導致しました。


貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービスにつきましてご満足頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ち良く滞在して頂ける様、サービス向上を徹底して参ります。
　


又のご来館心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　池田
★☆選べる３種類の枕でぐっすり快眠♪☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
タバコ臭ですが、喫煙のお部屋の場合極力臭いがきつい場合は消臭対応しておりますが、通常はお部屋に設置してある消臭スプレーでご対応お願いしております。
また清掃員が入ってきた件に付きましては、フロントと清掃スタッフの連携ミスでございます。
２度とこのような事が無いよう、改善していきます。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
　
ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤

いつもホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　ご記載頂いている通り、当ホテルは繁華街の中心にあり観光やビジネスのお客様にご好評を頂いております。
　団体様のご利用時でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
団体様にはマナーを守る様に注意を呼び掛けておりますが、今まで以上にガイドさんに注意喚起を促すようにして参ります。
また小倉にお越しの機会が御座いましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　久永

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊代についてですが、ご宿泊日によって料金が変動致します。
お盆期間中で料金が上がっておりましたこと、ご宿泊のお客様が多く各会場混雑していたことをご了承頂けましたら幸いです。
最安値ですと3000円台でお泊り頂ける日もございますので、また小倉にお越しの機会が御座いましたら当ホテルのご利用をご検討頂ければと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　フロント　久永
♪♪アメニティバイキング大好評です♪♪
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用いただき、誠に有難うございます。

今回のご滞在にて不快な印象を抱かせてしまい、
非常に恥ずべく事であると共に、残念な思いを致しております。

冷蔵庫につきましては早急に点検し今後この様な事がないように致します。

客室に関しましても、狭小感が大半を占めてしまったご様子にて、ご期待に沿える事が出来ません
でした事残念な思いと共にお詫び申し上げます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は更にサービス向上に努めさせて頂きます。
これに懲りずにまた次回ご利用頂けたら幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミ投稿下さり誠に有難うございます。

ホテルクラウンヒルズ小倉　フロント　渡邊

一年のスタートを彩る新年会の折、ホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、折角ご滞在頂いたにも関わらず、寂しい印象をお感じになられたご様子にて、残念に存じます。館内の古さ、暗い印象を抱かせぬレイアウトの工夫を、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　フロント　渡邊