この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のユニットバスの流れが悪かったようでご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

該当のお部屋については配管のメンテナンスを致しました。
また、清掃時のチェックについても入念に行うよう指導致しました。


貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービスにつきましてご満足頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ち良く滞在して頂ける様、サービス向上を徹底して参ります。
　


又のご来館心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　池田
★☆選べる３種類の枕でぐっすり快眠♪☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

お部屋の壁紙汚れでお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようお部屋の清掃時のチェックを強化し、
皆様により快適にお過ごし頂ける様にして参りたいと思います。
ご指摘頂きありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　久永

この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

楽天トラベル上の記載に誤りがあり、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。
以前無料新聞サービスを提供しており、その時の記載が一部残ったままになっておりました。
ご投稿後すぐに変更致しました。
同じようなことが起きないよう、今後のサービス変更の際には２名で確認するなどページ上を隈なく確認致します。


ホテルクラウンヒルズ小倉　久永

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回お布団カバーに汚れがあり、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ありませんでした。
また、交換の為にお寛ぎの時間にお邪魔してしまい
お騒がせすることになってしまい大変残念な気持ちでいっぱいです。
シーツにつきましては業者がクリーニングしたものを利用していますが、
今後同じことのないよう、清掃時にも汚れが付いていないか再度徹底して確認するようにして参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。


ホテルクラウンヒルズ小倉　久永

　この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

　今回、満足のいくご宿泊を提供出来ず、申し訳ございませんでした。
又、立地面につきましては、ハード面の問題で、駅までどうしてもご足労をお掛けしてしまいますが、それをカバーできるよう、より一層充実したサービスの提供を心掛けて参ります。

　また、小倉にお越しの際にはぜひホテルクラウンヒルズ小倉をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　ホテルクラウンヒルズ小倉　フロント　伊藤


～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお休み出来ず、申し訳ございません。

配管の音に関しましては点検させて頂き、今後の改善に向けて修繕出来る様に努めて参ります。

ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

　この度は小倉東急インにご宿泊頂き、ありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご連泊時の清掃に関しまして説明が不足してしまい、申し訳ございません。
お客様からのご意見を参考にさせて頂き、今後の改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

小倉東急イン　尾上

この度は小倉東急インにご宿泊頂きましてありがとう御座います。大浴場が不清潔に感じられたとの事で深くお詫び申し上げます。今後はどのお時間帯にでも気持ち良くご利用頂けるように努めていきたいと思います。この貴重なご意見を真摯に受け止め、早速出来る所から改善いたします。お忙しい中ご投稿頂きまして大変感謝申し上げます。

小倉東急イン　フロント 久永

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お風呂の件で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
日々の清掃、こまめなメンテナンスを再度徹底致します。
朝食内容に関しましては、今後のメニュー改定時の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様に快適にご利用頂ける様、スタッフ一同再度気を引き締めて業務に臨んで参ります。
この度は申し訳ございませんでした。

ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊代についてですが、ご宿泊日によって料金が変動致します。
お盆期間中で料金が上がっておりましたこと、ご宿泊のお客様が多く各会場混雑していたことをご了承頂けましたら幸いです。
最安値ですと3000円台でお泊り頂ける日もございますので、また小倉にお越しの機会が御座いましたら当ホテルのご利用をご検討頂ければと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　フロント　久永
♪♪アメニティバイキング大好評です♪♪
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様からの大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

様々なご指摘がございましたが、ハード面の問題は迅速な解決が難しく、サービス等でカバーしていければと考えております。
また、「駐車場の場所が解かり難い。」とのことでしたが、お手数ではございますが、事前にホームページで地図をご確認下さいませ。

また小倉にお越しの際は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用して頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　フロント　長谷河

　この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

この度はご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。再度メンテナンスを徹底させ、お客様にご快適にご利用頂ける様に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

この度は小倉東急インをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お気づきの点などはございませんでしたでしょうか？

今後ともお客様にご満足頂ける様に、サービスの向上にも努めて参りますので、また小倉にお越しの際は、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

小倉東急イン　尾上

★☆Ｗｉ-ｆｉルーター貸し出し始めました！！
☆★

この度は小倉の数あるホテルの中小倉東急インをお選び頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様がお泊まりになったお日にちは大学生の団体様が多くご宿泊頂いておりました。
案内不足でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様にご案内が出来ず深くお詫び申しあげます。
再度ご案内を徹底するよう努めさせて頂きます。
また、小倉にお越しの際には小倉東急インをご利用頂けましたら幸いでございます。
小倉東急イン　フロント 久永

この度は、小倉東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

なかなか改善の難しいハード面ではありますが、サービス面でカバーしてお客様にお喜び頂けますよう、努めて参りたいと思います。

朝食会場に関しましては、衛生管理は注意しておりますが、スタッフにも再度注意を払う様、周知徹底させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。スタッフ一同、更なるサービス向上を目指して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

小倉東急イン　森本

　この度は小倉東急インにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食会場にて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフと今後の接客・サービスも含め、話し合い改善していくように努めて参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
　また小倉へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

小倉東急イン　フロント杉本

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の味付けがご希望に答えられず、残念に思います。

貴重なご意見ありがとうございます。


ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

★☆マンガコーナーリニューアル致しました！☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご料金、立地条件等ご満足頂きなによりでございます。

エレベーターの臭いは消臭香など対応させて頂きます。
浴場に関しましては定期的に清掃しておりますが、生憎男性スタッフしか勤務していない日があり、女性の脱衣所に定期的に清掃出来ないのが現状でございます。
お客様にはご不快なお思いをさせてしまい申し訳ありません。

また機会がございましたら、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤
★☆★夏季限定!!かき氷サービス実施中です♪★☆★
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食スタッフの態度につきましてこの度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後この様な事がない様スタッフにはすぐに指導・教育を行いました。

しかしながらまた今後その様な現場を見たら、すぐにフロントスタッフが指導に当たって参ります。

申し訳ございませんでした。

ホテルクラウンヒルズ小倉 尾上