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タケちゃん9552さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ
- タケちゃん9552さん [30代/男性] 2011年11月29日 00:37:55
-
全体的には小綺麗にしているホテルでありましたが、残念であったのが部屋に用意されている「グラス」。洗浄ミスでしょうか、口元にゴミがあり、またグラスが汚く飲み物を飲もうとしたとき非常に残念でありました。また、風呂のガラスが曇っており、曇らないような対応が必要と思います。しっかりしているホテルはしております
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2011年11月30日 15:24:17
-
この度は、小倉東急インにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に用意しているグラスの件では、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に、ご滞在中を快適にお過ごし頂く為に、誠心誠意を持ってお部屋の清掃を行う様、スタッフに厳重に注意を致しました。
また、お風呂場の湯気によるガラスの曇りにつきましては、現在対策の思案中でございます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
次回小倉にお越しの際も、小倉東急インをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
小倉東急イン 支配人 中村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]シングル~テンピュール枕でぐっすり快眠~】
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Golfgtivr6さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Golfgtivr6さん [40代/男性] 2011年07月25日 15:26:14
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自動洗浄付トイレとインターネット接続以外は、80年代によく利用させて頂いた当時の東急イン仕様のままでしたね。いまどきのビジネスホテルに馴染んだ人には、古臭く狭苦しいかもしれません。立地は、飲み歩いてヘベレケになりたい人には良いのでしょうが、治安が心配かな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2011年07月27日 04:24:58
-
この度は、小倉東急インにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは設備が古くなっておりますが、古さを感じさせない様に
今以上スタッフ一同努力して参ります。
またホテル内にはビジネスホテルには数少ない浴場施設やマッサージチェアが
宿泊者の方は無料でご利用頂けます。
次回お越しの際は、是非ご利用頂ければ幸いでございます。
小倉東急インをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
小倉東急イン フロント 松尾
★無料パソコンコーナー&貸出マンガコーナーも充実しております♪★
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- ご利用のお部屋
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むっちゃん0216さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ
- むっちゃん0216さん [30代/男性] 2011年07月15日 12:35:58
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フロントの女性スタッフさんの笑顔が素晴らしい!
フロント脇でのコーヒー・朝刊のサービスや、マンガ本をお借りできることも良かったです。
あえて苦言を述べるなら、値段の割りに朝食のレパートリーが少なかったかも。またテンピュール枕を初めて使ってみましたが、普通の枕と差異を感じませんでした。期待が大きすぎたのでしょうが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2011年07月15日 19:41:29
-
いつも小倉東急インをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在中コーヒー等の無料サービスにご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂き、そのお言葉が私どもの励みでございます。
ご朝食の品数に関しましては、レストランスタッフにも、ご意見を周知徹底するとともに、
改善に努めて参ります。
枕に関しましては、フロントにてそば殻枕も貸出しを行っておりますので、
次回ご利用の際には是非お試しくださいませ。
次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
小倉東急イン フロント 塩出
★★携帯充電器、裁縫道具etc..貸出品、多数取り揃えております★★
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月13日 15:02:33
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立地は若干遠いですが、全体では良かったと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2011年02月14日 00:02:15
-
いつも小倉東急インをご利用頂き、ありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
全体ではご満足頂けた様で私共も嬉しく存じます。立地の不便さを少しでもカバー出来るよう、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
小倉東急イン フロント 伊藤
★★マンガコーナー・フリードリンク等、その他サービス充実しております★★
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパー早割り⑭】14日前までのご予約でお特♪朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]ダブル~140cm幅ベッドでゆったり2名様~】
立地2
ezy07374さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ezy07374さん [40代/男性] 2011年01月05日 13:19:12
-
以前から時々利用させてもらっています。建物・設備は多少古さを感じますが、部屋の浴槽も広くいいと思います。今回大浴場が一階にオープンしていましたが、フロントや一階の食事所から部屋に行き来する動線と重なるため部屋着でうろうろするのになんとなく気がひけて結局利用しませんでした。また1月3日の夜ということもあり、一階及び四階にある飲食店が休みでした。当日天気が悪かったこともありあてにしていたので大変困りました。仕方なく雨にぬれながら外出して夕食を取りました。できればHP上でアナウンスしてほしかったと思います。事前にわかっていればチェックインする前に食事をとるなりなんなり出来たと思います。もう一点朝食ですが内容は十分だと思いますが以前に比べると多少落ちたような気がします。特に気になったのが店員の方の状況判断やお客の案内ができていないと思います。一人で食べていたのですが団体と見られるお客で込んできて、いきなり相席にも団体の客が座られ回りのテーブルといろいろとしゃべられていました。一人で取り囲まれる状況になり食事もそこそこに部屋に帰りました。奥に座敷などもあるのですがお客を誘導している様子もなくテーブル席の取り合いになっていたようです。もう少しサービスというのを考えてほしいと思います。高いホテルの朝食なのですから。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2011年01月07日 00:25:59
-
いつも小倉東急インをご利用頂き、ありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
館内飲食店の休業につきましては、ご案内不足で誠に
申し訳ございません。今後、長期休暇等の際には
HP上にもご案内を掲載するよう努めて参ります。
またご朝食に関しましても朝食スタッフの配慮が足りず、
ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
レストランスタッフへは、再度教育を徹底致しますので
ご容赦頂けますと、幸いでございます。
今後もより良いサービスの提供に努めて参りますので、
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
小倉東急イン フロント 穴井
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月27日 15:49:20
-
思ったほど浴場が広くなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2010年11月02日 06:53:10
-
この度は、小倉東急インにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
浴場の広さにご満足頂けず、スタッフ一同、大変申し訳なく感じております。
私どもでは、浴場以外にも、1Fロビーでの、コーヒー&ウーロン茶のサービスや無料マッサージチェア、5F漫画コーナー、貸出備品等、無料サービスを拡大いたしておりますので、次回、また小倉へお越しの際には、是非ご利用頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月21日 10:42:46
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9月の連休に、大人2人幼児2人で1泊しました。
駅から近いかと思ったら、少し離れていました。部屋は、写真で見るより狭い…
ただ、ホテルに大浴場があるので助かりました。
部屋のお風呂に洗い場がなかったので…
朝食は、…まあ普通ですね。
混雑していたので、品切れが多く、お皿も足りなかったり。
従業員の方々も忙しくてピリピリしてる感じでした。
ホテルの外は、ファミレスとかなく居酒屋さんとかが多いですね。
幼児連れには不向きなのかもと思いました。
添い寝の子も施設料とるなら、タオルやらアメニティを揃えて欲しかったです。
他のホテルに泊まったときは施設料とられませんでしたが、ちゃんと添い寝の子供にもアメニティが揃えられていました。
【ご利用の宿泊プラン】
【スーパー早割り⑭】14日前までのご予約でお特♪朝食付きプラン
[禁煙]ツイン~110cm幅ベッド2台でのんびり2名様~- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2010年09月26日 02:41:44
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、大変失礼致しました。今後、お料理やお皿類の補充を十分徹底するとともに、従業員のサービスマナーにつきましても改めて指導させていただきます。
また、添い寝のお客様へのアメニティ類のご用意につきましても改めて検討させていただきます。大変貴重なご意見ありがとうございます。
どうぞ、これに懲りずまた小倉までお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパー早割り⑭】14日前までのご予約でお特♪朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]ツイン~110cm幅ベッド2台でのんびり2名様~】
立地2
コンチャン6934さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ
- コンチャン6934さん [40代/男性] 2009年11月09日 16:52:24
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立地的には小倉駅より離れている(徒歩可能だが)のが難点。また、朝食はバイキングで美味しいが値段が?
朝から1,000円の食事は食べれない。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2009年11月11日 16:45:13
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先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中御投稿頂き、ありがとうございます。朝食の価格に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
小倉東急イン フロント 前川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(広さ約13平米)】
立地1
YOH0729さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ
- YOH0729さん [50代/男性] 2010年05月09日 15:23:49
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出張で初めて利用。これまで小倉では京町のWプラザHを利用していたが、撤退してしまい、コンフォートメンバーであることから、このホテルにトライ。Wプラザが駅からの距離的には限界と考えていたが、東急インは更にその倍と見ます。基本的にアクセスにタクシーを使わない出張族には、荷物次第ではキビシイ距離と思います。従って、早割りで食事つきで5000円でしたが、設備の古さも、周辺の相場も考えれば、妥当な線だと思います。次回はもう少し近い場所を模索します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2010年05月22日 20:27:59
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この度は小倉東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
遠いと感じさせてしまい、申し訳なく思っております。
立地に関しましては、さすがに私共といたしましても、改善するのは困難な部分であり、なにとぞご了承の上また御利用いただけますと、幸いでございます。
今後もお客様がご満足いただけるよう努力してまいります。
またお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
小倉東急イン
- ご利用の宿泊プラン
- スーパー早割り⑭~朝食サービス~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
立地2
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ
まあまあでした
部屋は快適でしたが、枕元近くにコンセントが無く携帯を充電しながら目覚ましにしている私にはちょっと不便でした。
大浴場は浴槽は広いのですが水深が浅いのは残念でした。寝転がらないと肩まで浸かれないw
朝食は和食が充実しておいしかったです。明太子があったのは嬉しかったです。
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この度は、小倉東急インにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
御滞在中、ご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。お部屋の中のレイアウト変更等も、
考慮して参ります。
また大浴場の湯量が適切でなかった事に関しまして今後、頻繁に湯量チェックを行い、改善に努めて参る所存でございます。御指摘頂き、本当にありがとうございます。
次回小倉にお越しの際も小倉東急インにご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
小倉東急イン フロント 松尾