総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 00:47:44
-
アメニティや加湿器など、滞在に必要なものはそろっている。朝食のメニューも豊富で、郷土料理もあっておいしい。小倉駅からは徒歩15分ほどだが、モノレースやバスでも近くまで来られるし、商店街を歩けばあっという間。歓楽街も近いので、夜の食事やナイトライフには便利な立地。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月14日 13:09:01
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
建物の古さをカバー出来る様、今後ともサービス・質ともに向上出来る様努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 20:48:08
-
めんたいこ食べ放題食べたかった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月09日 15:35:30
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご好評を頂いております朝食バイキングは、明太子をはじめ北九州の郷土料理もございます。
ぜひ次回お越しの際はご賞味くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉 八嶋
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総合4
kaiken9588さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- kaiken9588さん [70代/男性] 2023年12月08日 20:23:16
-
価格を鑑みていいかなと思います。大浴場披露目でゆったりとは入れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月09日 14:33:16
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともご満足頂けるよう、スタッフ一同鋭意努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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総合3
くうすけくんさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- くうすけくんさん [40代/男性] 2023年12月08日 09:22:15
-
また機会があればお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月09日 14:31:06
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともご満足頂ける様、内容、サービス共に向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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英一1117さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 英一1117さん [40代/男性] 2023年12月05日 12:45:39
-
朝食は品数もあり
美味しいくて満足してます。
前までフロント前にお茶漬けが置いてあったのが今回は無くなっていたのは寂しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月09日 13:00:11
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
だし茶漬けに関しましては、フロント前にて現在２０時からのご提供とさせて頂いております。
ご案内不足で大変申し訳ありませんでした。
またのご利用をスタッフ一応心よりお待ち申し上げております。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 09:45:31
-
評価点数を、同じ系列のホテル大分と誤って付けてしまって、高評価にしてしまったが、コメントは修正できても、評価は修正できないようなので、不満だった事のみ、コメントします。
お風呂に関しては、狭すぎるのに、この日はバスツアーの団体が泊まっており、次々に人が入ってきて混雑。
その上、洗い場の排水が悪く、泡が浮かんだ湯が排水溝周辺に池の様に貯まっており、不潔だったので、湯船に浸かっただけで、早々に出てきた。
また、スリッパを脱ぐ場所が解らない客が多く、脱衣所にスリッパや靴のままで上がり込んで来て、不愉快だった。
団体客には、浴場が小さい場合は、利用を制限するとか、時間を設定するとか、対処して欲しい。せめて、他の客には、団体客が来ることを伝えて、浴場が通常以上に混むことを説明して欲しかった。
浴場の混雑を避ける方法を考えて欲しいし、何より、排水の改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月09日 12:53:52
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
浴場の排水の流れが悪くご迷惑をおかけして申し訳ございません。
定期的なメンテナンスを行っておりますが、
流れが悪くなることもあり、
定期的に巡回し、改善に努めます。
また、お忙しい中貴重なご意見も頂戴しありがとうございました。
気持ちよく滞在、ご利用頂けるよう鋭意努力して参ります、またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉 八嶋
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総合1
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 09:41:42
-
宿泊した日は小春日和で、寒い地域に住んでいる私にとってはとても暑い日でした。部屋のエアコンは全館集中管理との事で暖房しか使えず、やむなく扇風機を用意してもらいました。部屋の壁もとても薄く、隣の部屋の会話が朝方まで聞こえてほとんど寝れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月09日 12:21:18
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き
ありがとうございました。
ご滞在中ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
建物の古さや構造上の問題点をカバー出来る様、サービス・質ともに向上出来る様スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、コメント頂きありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ小倉 八嶋
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1011nakaさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 1011nakaさん [60代/男性] 2023年11月24日 07:59:02
-
小倉駅から少し距離は有りますが、歩けないほどの距離ではありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月24日 08:27:07
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅からご足労お掛けします。
途中繁華街になっており、夕食のあとにチェックインされる方おりますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉 伊藤
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 22:34:32
-
朝から明太子、豚骨ラーメンと九州満喫。牛丼もあって最高でした。
また利用します。楽天ポイントが付くキャンペーンお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月24日 08:22:20
-
いつもホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
キャンペーン等、随時行って参りたいと思います。
また小倉にお越しの際はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂ける様、心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ小倉 伊藤
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総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 12:39:33
-
朝ご飯美味しかったです。
お風呂は湯船が1つで、
悪くないです。
部屋は寝るだけと思ってるので
問題ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月24日 08:02:37
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これに甘んじる事なく、今後ともサービス・質ともに
向上出来る様努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉 伊藤
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 14:55:15
-
11/14に宿泊しました。
他の方もコメントされているように、古い施設ですが、それに負けないサービスがよかったです。
無料コーヒーコーナーや無料お茶漬けサービス、シャンプー等のアメニティが選べたり、枕が選べたり等等いろいろなサービスがあり、お値段以上に良かったです。
もちろん、フロントの従業員の対応も親切丁寧でとてもよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月24日 07:59:00
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
フロント対応のお褒めのお言葉励みになります。
建物の古さをカバー出来る様、今後ともサービス・質ともに向上出来る様努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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ピーターパン＆バンクシーさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ピーターパン＆バンクシーさん [70代/男性] 2023年11月20日 11:27:11
-
場所は、少し遠いが大きな通りに面しているのでわかりやすいです。朝食も十分でした。平日だったこともあり、とても安く泊まれました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月24日 08:05:56
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅からご足労お掛けします。
途中繁華街になっており、夕食のあとにチェックインされる方おりますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 19:47:32
-
換気扇が壊れて回らない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月24日 08:34:20
-
いつもホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ハード面で早急の改善が難しいですが、サービス・質ともにカバーできる様努めて参ります。
ホテルクラウンヒルズ小倉 伊藤
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 16:54:44
-
よい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月24日 06:56:58
-
いつもホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう精進した参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉 木部
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総合4
はかたのどんたくさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- はかたのどんたくさん [50代/男性] 2023年11月11日 16:40:48
-
大浴場や朝食は満足のいくものですが、おそらくシャワーの音だと思いますが、他の部屋でシャワーを使うと「キュー」という嫌な音が響きました。それが深夜や早朝だととても不快でした。また部屋の室温が調整できず、夕方は暑かったので部屋の温度を下げたかったのですが、暖房を切り替えることができず、そこは改善して欲しいものです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月24日 06:48:03
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、施設でご満足頂けなかったご様子で
お客様から頂きました貴重なご意見は、今後の
検討課題ににさせて頂きます。
今後もサービスの向上に努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉 木部
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播州屋ＣＡＲＯＬさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 播州屋ＣＡＲＯＬさん [60代/男性] 2023年11月07日 15:04:02
-
JR小倉駅から徒歩１０分くらい。少し古くなってきているのと駅から少し離れているので料金はビジネス利用に優しい設定です。少し古いくらいは気にならないというビジネスユーザーの方にはお薦めです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月08日 08:33:28
-
いつもホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
建物の古さをカバー出来る様、今後ともサービス・質ともに向上出来る様努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉 尾上
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tsukasaくんさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- tsukasaくんさん [70代/男性] 2023年11月04日 21:14:12
-
11月1日ＩＮ、11月3日ＯＵＴ、で宿泊しました。夜20時～だったと思うが、お茶漬けのサービスが１Ｆ フロントの前にあるのが素晴らしい。ちょっと酔って帰った時には最高、但しその日は夜９時にはご飯等なくなって終了となった、最後のの人だった幸運にも。お風呂も大浴場、中浴場とあり足を延ばしてお湯につかるのは疲れが取れる。ただ、もうちょっと大きければもっとよかった。朝食付きで予約宿泊したが、朝食も和洋品数もあり良かったのでは。（1000円でこのサービスはＧＯＯＤ）シングルじょ部屋だったがベットも大きくてゆったり寝れた。小倉駅から徒歩10分なのでのんびり歩くにはちょうどいいかな、時間がなく仕事で泊まるのであればもっと駅に近い方がいいのかも。楽天トラベルで「喫煙」ルームしかなかったのでそれで予約したが、当日チェックイン時ダメもとで禁煙ルームに変更可能かどうか聞いたところ快く「ありますよ、変更しましょうか」とフロントの方の対応の満足満足、最高の気持ちでチェックアウトして帰京できました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月05日 14:43:50
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
だし茶漬けのサービスは大変ご好評を頂いて
おりまして今後ともサービスを継続してご提供
出来ればと思います。
今後ともお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
また小倉にお越しの際はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂ける様、心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ小倉 尾上
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eurofima2002さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- eurofima2002さん [40代/男性] 2023年10月30日 00:57:00
-
10月の連休に連泊しました。
繁華街にも近く外出に便利な立地でした。
建物は古いですが内装はリフォームされており好感が持てました。
大浴場は1回利用し快適でした。
フロントの方の対応は、とても親切な方と、ぶっきらぼうな方（主に男性）がいるので
平準化されると良いなと思いました。
快適に福岡旅ができて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月05日 14:27:50
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
フロントスタッフの対応の件に関しましては
改善出来る様、スタッフ間で共有して向上できる様
努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また小倉にお越しの際はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂けます様、心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ小倉 尾上
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 18:37:37
-
10月に宿泊させていただきました
フロントに麦茶 漫画のサービスがあり 子供が大変喜んでおりました
部屋は壁の下の方が少しカビていたような？
朝食もとても美味しく
ラーメンも頂き 明太子は食べ放題でした ドリンクもコーヒー 牛乳 オレンジジュースなど頂きました
ありがとうございました 高橋親子良いですよね キャラクター選び大成功です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月25日 13:33:51
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
しかしながら壁のカビでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
只今、壁紙を一部リニューアルする方向で調整しております。少しでも早く改善出来る様努めます。
また小倉にお越しの際はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂けまう様、心よりお詫び申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉 尾上
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総合3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
メガネをかけたフロントの男性スタッフの態度がとても不快でした。フロントにいるのに、声をかけると眉間にシワをよせ、迷惑そうな表情をみせ、面倒くさそうに応対する。同僚のチェックアウトの際も、フロントで何もしていないのに、同僚がカードキーを渡そうとするとこちらに背を向ける。大変、不快でした。フロントに立たないで欲しいです。
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この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応がお客様に対して失礼があった事をこの場をお借りしてお詫びさせていただきます。これからお客様をお迎えし、応対するに相応しい節度を持った対応を心ける事を今一度努めて参ります。短文ですが、お詫びの言葉とさせて頂きます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルクラウンヒルズ小倉 木部