この度は小倉東急インをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
音漏れに関しまして、早急にお調べしましたところ、原因は館内のカラオケ店ではなく、隣のビルからによるものでございました。
早急に改善して頂くよう対処済みでございます。ごゆっくりおくつろぎ頂けず申し訳ございませんでした。

また、ご朝食に関しましては飲食店スタッフの配慮が足りず、ご迷惑をおかけ致しましたことを
深くお詫び申し上げます。朝食スタッフへは、会場内の状況へ常に気を配るよう厳しく指導教育させて頂きます。
どうぞこれに懲りず、また小倉にお立ち寄りの際も、小倉東急インをご利用頂けますよう
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

　　小倉東急イン　フロント　塩出

この度は小倉東急インにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用で大変ご満足頂けた様で嬉しく存じます。今後も更に快適にお過ごし頂けるよう点検・清掃を徹底してまいります。
お部屋に関しましては、今後も引き続き衛生面に関しましては徹底させていただくと共に、設備自体を変えることは難しいですが極力古さをお感じいただかない様にレイアウト等を再度検討させて頂きます。
また小倉にお立ち寄りの際は小倉東急インをご利用頂けるようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

小倉東急イン　フロント　松尾

★★無料パソコン、無料マッサージチェアなどもご好評頂いております♪★★

この度はホテルクラウンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

清掃面での不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

清掃スタッフには再度指導、教育を行い改善に努めさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後スタッフ一同気を引き締めて業務に励んで参ります。

ホテルクラウンヒルズ小倉　　尾上

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き
ありがとうございました。

清掃スタッフの対応に不快な点がありまして大変申し訳ございません。
清掃スタッフには注意させていただきました。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　　伊藤

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

先着順ではありますが近くに駐車場があり、利便性がございます。

ご朝食につきましてはご満足頂けるよう、今後もお客様の御意見、ご要望を参考に改善して参ります。

また小倉にお越しの際にはホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤

★☆無料だし茶漬けサービス大好評です♪☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋内の清掃で不備があり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

貸出品につきましてはご連泊のお客様が大変多い場合、一部が貸出しを終了している場合もございますが、
順次追加し、ご不便のないように努めます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


ホテルクラウンヒルズ小倉　久永

この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
また、朝食や貸出し品でお喜び頂けたようで大変嬉しく拝見させて頂きました。

建物の老朽化は否めませんが、
貸出し品や、その他のサービスで補ってご満足頂けるように取り組んでおります。
壁紙の剥がれにつきましては設備スタッフに館内を
確認してもらい、修繕を強化致します。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　久永
★☆★５階漫画コーナー絵本も充実してます★☆★

この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

楽天トラベル上の記載に誤りがあり、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。
以前無料新聞サービスを提供しており、その時の記載が一部残ったままになっておりました。
ご投稿後すぐに変更致しました。
同じようなことが起きないよう、今後のサービス変更の際には２名で確認するなどページ上を隈なく確認致します。


ホテルクラウンヒルズ小倉　久永

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
タバコ臭ですが、喫煙のお部屋の場合極力臭いがきつい場合は消臭対応しておりますが、通常はお部屋に設置してある消臭スプレーでご対応お願いしております。
また清掃員が入ってきた件に付きましては、フロントと清掃スタッフの連携ミスでございます。
２度とこのような事が無いよう、改善していきます。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
　
ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤

ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用いただき、誠に有難うございます。

今回のご滞在にて不快な印象を抱かせてしまい、
非常に恥ずべく事であると共に、残念な思いを致しております。

冷蔵庫につきましては早急に点検し今後この様な事がないように致します。

客室に関しましても、狭小感が大半を占めてしまったご様子にて、ご期待に沿える事が出来ません
でした事残念な思いと共にお詫び申し上げます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は更にサービス向上に努めさせて頂きます。
これに懲りずにまた次回ご利用頂けたら幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミ投稿下さり誠に有難うございます。

ホテルクラウンヒルズ小倉　フロント　渡邊