この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

立地・サービスにご満足頂けたご様子で、従業員一同喜んでおります。今後もお客様にご満足頂けるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申しております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　木部

★☆ロビーに無料マッサージチェアあります☆★
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつもホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

建物の老朽化は否めませんが、清掃を徹底し、
快適にご利用頂けるように努めます。

設備面のメンテナンスについては定期的に修繕しており、
お部屋内、大浴場の天井灯はＬＥＤ化が完了しておりますが、
ロビー等の照明については今後検討して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ小倉　久永

★☆無料レンタサイクルで街中散策♪☆★
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘いただきました点につきましては、改善検討が出来ればと存じます。
お客様に頂戴致しました貴重なご意見を今後に生かして参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

ホテルクラウンヒルズ小倉　木部

★☆無料だし茶漬けのサービス大好評♪☆★
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます

中浴場のご利用に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。
ロッカーは新調して近日中に鍵の設置も完了致します。
また、シャワーヘッドの件も点検をさせて頂きます。

お部屋の清掃の件ではご案内が不足しており、すみませんでした。
基本的に「清掃してください。」のカードが出ていない場合でも簡易清掃に入らせて頂いており、「入室しないでください。」のカードが出ていない限りは清掃スタッフが入室しております。

カーテンの汚れ、清掃スタッフの話し声や走る音も含め、せっかくの連泊でのご滞在にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

清掃スタッフにも再度指導を行い、お客様が快適にご利用頂ける様努めて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

　この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食ご満足頂けなかった様で残念です。
現状、コスト面の兼ね合いもあり早急な改善は難しく、出来るだけ多くのメニューを
ご提供出来る様心掛けております故、ご理解頂けますと幸いでございます。
お客様から頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　木部

★☆ウェルカムドリンク（ホットコーヒー＆冷たい麦茶）ご提供しております♪☆★
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

マスク、手袋の着用に関してはチェックイン時と朝食会場ご入店時の２回ご案内させて頂いておりますが、
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

全てのお客様により注意すべきお気持ちになって頂けるよう改善して参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　久永

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、おいそがしい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

この度はお部屋の清掃の不備により大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフにも再度教育・指導を行い再発の防止に努めます。

お客様から頂いたご意見を真摯にうけとめ、気を引き締めて業務に励んで参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。


フロントスタッフの接客に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

設備面に関しましては、出来うる限り改善できるものは改善させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。


ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

★☆ウェルカムドリンク（ホットコーヒー＆冷たい麦茶）ご提供しております♪☆★

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

朝食の品数は、以前と比べて品数は減っておりませんが、季節によって提供メニューが変わっておりますのでご了承頂けましたら幸いでございます。


領収書に関しましては、準備していた領収書に誤りがありお待たせしてしまった事、更にその事に関して何のご説明や謝罪もなく申し訳ございません。
再度スタッフへの教育・指導を行って参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

提携駐車場のタイムズアルシオンビル駐車場は提携駐車場ではありますが、駐車料金は直接お支払い頂いたご料金と変わりはございません。
ご案内不足で申し訳ございません。

また、浴槽の清掃不備でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
再度スタッフに指導を行い再発の防止に努めます。

朝食バイキングにつきましてはお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

今後ともお客様に快適にご利用頂ける様、スタッフ一同、より一層気を引き締めて業務に励んで参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

また小倉にお越しの際はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂けますと幸いでございます。


ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きましてありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お隣のお部屋の話し声でごゆっくりお休み出来ず申し訳ございませんでした。
防音性の解消につきましては早急な対応は難しいですが、耳栓をご用意させて頂きましたので、少しでもお役に立てれば幸いでございます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

また小倉にお越しの機会がございましたらホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

★☆加湿空気清浄機全室完備！！☆★
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

コストパフォーマンスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからもお客様を第一に考えよりよいホテルを目指し精進して参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤

★☆★備長炭の大・中浴場ございます！！★
～全国約１3０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつもホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きありがとうございます。

今後ともお客様に快適にご利用頂ける様努めて参ります。

また小倉にお越しの際はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上
★☆★加湿器機能付き空気清浄機全室完備しました！！★☆★
～全国約１3０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
一日のうちに定期的に清掃を行ってはいるものの、
髪の毛や垢が浮いたままの状態であったことにより、
快適にご利用頂けず、申し訳のない気持ちでいっぱいです。
メンテナンスを一から見直し、気持ちよくご利用頂けるように早急に改善致します。

この度は大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　久永

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きましてありがとうございます。

最寄りのＪＲ小倉駅から当ホテルまでは徒歩約１２分の距離でございます。
駅からは若干歩く距離ではございますが、その分
ソフト、ハード面を充実させ、より快適にご利用いただける様努めて参りたいと思います。

ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上
★☆★無料だし茶漬けサービス始めました♪★☆★
～全国約１3０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは繁華街からも近いのでご夕食後でも便利です。
今後ともご愛顧頂けるよう励んで参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　大北
★☆★無料自転車貸し出しご用意してます★☆★
～全国約１3０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。再度清掃、設備スタッフにもチェックの強化を行い再発の防止に努めて参ります。

朝食スタッフもスタッフによって接客の差がない様、個々のレベルを上げられる様教育して参ります。

またお越し頂けるとの事で大変光栄でございます。

次回ご利用頂けた際には快適にご利用頂ける様努めさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

　ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
　お客様にはご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
お部屋の不備等、お客様にご迷惑をおかけしない様清掃スタッフにもチェックと報告をお願いしておりますが、再度チェックの強化を行って参ります。
また、可能な限り別のお部屋のご案内をさせて頂き、お客様に少しでも満足して頂くようにしておりますので、機会がございましたまたご利用頂ければ幸いです。

　ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤

この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
　コストパフォーマンスにご満足頂けたご様子でなによりです。
これに慢心ぜず、その他サービスや対応などお客様目線で精進して参りますで今後ともホテルクラウンヒルズ小倉をよろしくお願いいたします。

　ホテルクラウンヒルズ小倉　大北
★☆★ロビーウェルカムコーヒー引き立てです★☆★
～全国約１3０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室や浴場などお褒めのお言葉ありがとうございます。

今回朝食会場にてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申しわけありません。
会場にて私語を慎むよう指導し、お客様に気持ちよく朝食をお召し頂けるよう改善して参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤