この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

受付の際、お待たせしてしまい申し訳ございません。

またお部屋は自動換気ですが、タオルに影響がでてしまいご不便をお掛けしました。
清掃の際は匂いをチェックするなど改善に努めます。

また小倉にお越しの際はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤
★☆レンタサイクル大好評です！！☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は不快な思いさせてしまい申し訳ありません。
お客様情報は次回もご利用の際に活用しておりますが、今回去年までの管理システムからの変更と重なり、特に情報を登録しておりませんでした。
また当ホテルでは恐縮ではございますが、基本的には２回目のご利用の場合も顧客情報を登録しておりません。
宿泊の履歴は残りますので問題ございません。
ご理解下さいませ。

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食スタッフの態度につきましてこの度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後この様な事がない様スタッフにはすぐに指導・教育を行いました。

しかしながらまた今後その様な現場を見たら、すぐにフロントスタッフが指導に当たって参ります。

申し訳ございませんでした。

ホテルクラウンヒルズ小倉 尾上

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊代についてですが、ご宿泊日によって料金が変動致します。
お盆期間中で料金が上がっておりましたこと、ご宿泊のお客様が多く各会場混雑していたことをご了承頂けましたら幸いです。
最安値ですと3000円台でお泊り頂ける日もございますので、また小倉にお越しの機会が御座いましたら当ホテルのご利用をご検討頂ければと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　フロント　久永
♪♪アメニティバイキング大好評です♪♪
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度は小倉の数あるホテルの中、クラウンヒルズ小倉をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

　朝食・立地・接客にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
しかし、ネット環境が悪くお客様にご不便をおかけしております。
フロントにてご回答した様に、アクセスが集中すると繋がりが悪くなる事もございます。
早急な改善は難しいですが、今後の課題として改善に努めていきます。

ホテルクラウンヒルズ小倉　浜田　美紗

～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

　ご朝食につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご朝食券をお渡しすることを失念して、ご案内も出来ておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

また、小倉にお越しの際にはホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂けますと幸いでございます。

ホテルクラウンヒルズ小倉　フロント　森本

この度は、ご利用誠にありがとうございました。

繁華街・コンビニにも近くて便利とのお褒めの声を頂き、大変嬉しく思っております。

朝食でございますが、貧弱と感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。　料理内容につきましては、今後レストランスタッフと話し合い、改善を図ってまいります。

また小倉にお越しの際は、是非小倉東急インをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿ありがとうございます。

浴場にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後はこのような事がないよう温度確認をさせて頂きます。


ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤

いつもホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き
ありがとうございました。

建物の古さをカバー出来る様、サービス・質ともに向上出来る様努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　　伊藤

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
スタッフには共有して今後このような事がない様、
指導して参ります。

重ね重ね本当に申し訳ございませんでした。

ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

いつもホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き誠にありがとうございます。

先日、ご宿泊頂いた際の対応につきましては不快な思いを与えご迷惑をお掛け致しました。
お客様にサービスを提供している者として恥ずべき事であり、今後お客様にご満足頂ける様心掛けて参ります。
引き続きご愛顧頂けましたら、幸いと存じます。お忙し中、貴重なご意見を頂き誠に有り難うございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　　木部

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

バスルームの件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
清掃スタッフには念入りに清掃を行う様、改めて指導を行いました。

今後ともハード面や古さをカバーしていける様、接客やサービス面で精進して参ります。


ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際に、ご不便をお掛け致しまして、
誠に申し訳ございませんでした。
現在はその後に修繕致しました。
迅速に対応できますようにスタッフ一同心がけて参ります。

またご快適にお過ごしできます様、改善して参ります。



ホテルクラウンヒルズ小倉　池田

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際に、大浴場のロッカーキーの故障が多くご迷惑をお掛けしてしまい、
申し訳ございませんでした。
現在はその後に修繕致しました。
お風呂場の照明については再度検討して参りたいと思います。

ご予約頂きましたお部屋は「【禁煙】ツイン～15平米　110センチ幅ベッド～」のお部屋でした。
楽天トラベル上のプランとしてご提供はしておりませんが、
ご追加料金にて広めのお部屋も数部屋ご案内可能でございます。

コンビニについては、最寄りのコンビニが浅香通り沿いにあり、
信号がない分少し近く感じて頂けるところにもございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


ホテルクラウンヒルズ小倉　木村

この度ホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備面でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
ネット環境は無線ＬＡＮのみご利用頂けます。
他のお客様のご利用状況によっては繋がりにくい場合もございますのでご了承頂ければ幸いです。
まったく接続できない場合は、フロントにお申し出頂ければリセットをかけさせて頂きます。
お部屋のウォシュレットについては清掃時に動作確認を行ってはおりますが、
点検が甘く申し訳ございませんでした。
再度点検を強化するよう周知致します。

お部屋の設備でご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、
良い面もご記載頂き有難く存じます。
次回ご宿泊の際には是非大浴場もご利用くださいませ。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　久永

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の味付けがご希望に答えられず、残念に思います。

貴重なご意見ありがとうございます。


ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

★☆マンガコーナーリニューアル致しました！☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のタバコの臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
お部屋の清掃時には換気を行っておりますが、喫煙ルームはどうしてもタバコの臭いが残ってしまうので、お部屋に設置している空気清浄機や消臭スプレーをご利用頂けますと幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備により、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには細部まで拭き取りを行うよう指導致しました。
今回ご指摘頂いたことは真摯に受けとめ、気持ちよくお過ごし頂けるように努めたいと思います。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　久永

この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今回、清掃が行き届いてなく大変申し訳ございません。

せっかくのご旅行、ご宿泊に不快な思いをさせてしまった事を反省し、再度スタッフ一同情報を共有し改善に努めます。

ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤