この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足頂けて幸いです。
隣接のタイムズ駐車場をご利用は同一料金ですが十分なご案内を差し上げず大変恐縮しております
今後は快適にご利用頂けますよう、努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちし申し上げております。

お忙し中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　木部
★☆無料だし茶漬けサービス大好評です♪☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

提携駐車場のタイムズアルシオンビル駐車場は提携駐車場ではありますが、駐車料金は直接お支払い頂いたご料金と変わりはございません。
ご案内不足で申し訳ございません。

また、浴槽の清掃不備でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
再度スタッフに指導を行い再発の防止に努めます。

朝食バイキングにつきましてはお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

今後ともお客様に快適にご利用頂ける様、スタッフ一同、より一層気を引き締めて業務に励んで参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

また小倉にお越しの際はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂けますと幸いでございます。


ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
朝食ではスタッフの配慮が足りずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした、補充に関しては再度指導を行い、今後同じような事が無い様に努めます。

ホテルクラウンヒルズ小倉　フロント　志賀

　この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のご料金は日によって変わります。
ご了承いただければと思います。
また、当ホテルには、漫画コーナー以外にもＤＶＤの無料レンタルサービス等他にも様々なサービスがございますので、次回のご宿泊の際には是非ご利用くださいませ。

また小倉へお越しの際には是非ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　フロント　長谷河

★☆大好評アメニティバイキング、是非ご利用くださいませ！☆★

この度は小倉東急インにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食会場でご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。朝食スタッフにも再度教育・指導を行っていく所存にございます。
浴場施設でごゆっくり頂けた事は何よりでございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉共々重ねてお礼申しあげます。
また、ご利用頂けるとのお言葉を頂き、恐縮ながらスタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

小倉東急イン　フロント　尾上

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様から頂きました貴重なご意見は、今後の検討課題にさせて頂きます。
早急の対応は難しいですが、参考にさせて頂きます。


お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申しております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　木部

★☆ロビー無料ウェルカムコーヒーは挽きたてです♪☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のバスルームの蛇口が閉めにくかったとのことで
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
直ぐに該当のお部屋を確認し、修理致します。
また、小倉駅からは徒歩10分程の距離に位置していますが、
出来る限りでのサービスでカバーできるように努めております。

最後になりましたがお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　木村

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは急なご旅行の際にも対応しており、貸出し枕などもご用意しております。

また小倉にお越しの機会がございましたら是非クラウンヒルズ小倉にお立ち寄りくださいませ。


ホテルクラウンヒルズ小倉　金田
★☆無料マッサージチェアあります♪☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中ご返信頂き重ねてお礼申し上げます。

この度は誤報による発報によりご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
また、スタッフの対応が不十分で多大なご心配をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

今後このような事がない様、スタッフへの指導・教育を再度実施させて頂きます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。


ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿ありがとうございます。

今後も又ご利用頂けるようなホテルを目指して参りますので、機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤
★☆選べる３種類の枕でぐっすり快眠♪☆★
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつもホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

建物の老朽化は否めませんが、清掃を徹底し、
快適にご利用頂けるように努めます。

設備面のメンテナンスについては定期的に修繕しており、
お部屋内、大浴場の天井灯はＬＥＤ化が完了しておりますが、
ロビー等の照明については今後検討して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ小倉　久永

★☆無料レンタサイクルで街中散策♪☆★
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。


フロントスタッフの接客に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

設備面に関しましては、出来うる限り改善できるものは改善させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。


ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

★☆ウェルカムドリンク（ホットコーヒー＆冷たい麦茶）ご提供しております♪☆★

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きましてありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お隣のお部屋の話し声でごゆっくりお休み出来ず申し訳ございませんでした。
防音性の解消につきましては早急な対応は難しいですが、耳栓をご用意させて頂きましたので、少しでもお役に立てれば幸いでございます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

また小倉にお越しの機会がございましたらホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

★☆加湿空気清浄機全室完備！！☆★
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつもホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を賜り嬉しく拝見させていただきました。
今後もサービスを向上させお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後小倉にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
ホテルクラウンヒルズ小倉　枝吉
★☆★　ＤＶＤサービス好評です！！★☆★
～全国約１3０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食に関しましては、厨房内の整理整頓や清掃の徹底を再度指導させて頂きます。

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは通常10時チェックアウトとなっております。
12時チェックアウトのプランもございますが、今回ご予約頂きましたプランは通常の10時チェックアウトのプランです。

『翌日12時チェックアウトとなっていた』とのことですが
楽天トラベル上の内容は『10時チェックアウト』となっておりますので再度ご確認頂けますと幸いです。

お電話での内容につきましては対応させて頂いたスタッフがお客様とどのような経緯、内容のお話をされたかは確認できませんでした。
スタッフがお客様がどのプランを見ていらっしゃるのかの確認を怠っていた可能性もあります。
その点につきましては今後、誤解と行き違いの起きないように再度指導を行わせていただきます。


ホテルクラウンヒルズ小倉　久永

　この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
浴場の件でご迷惑をかけ誠に申し訳ございませんでした。
対策と致しましては、ロッカーの数には限りがございますので衣類等を置ける籠をご用意したいと思っております。
この度は、誠に申し訳ありませんでした。
　ホテルクラウンヒルズ小倉　フロント　枝吉
　　

この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場はスタッフが毎日清掃をしておりますが、今以上に清掃を徹底し、より気持ちよくご利用頂けるように努めて参ります。
併せて、今後は定期的に清掃業者を入れることも検討していきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　フロント　久永

♪ロビー無料コーヒーサービスは挽きたてです♪
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　
秋に備長炭を追加させていただきより一層お客様にご好評いただいております。

今回は素泊りでのご予約でしたが、九州産の食材を使用した和洋朝食バイキングもぜひお召し上がり下さいませ。

またのご来館お待ちしております。

この度は、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉　渡邊

★夕食付プラン(焼肉９０分食べ放題♪)大好評★
全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては、この度ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
お客様に快適にご利用頂ける様、再度清掃、点検を徹底致します。
ご朝食はご満足頂けた様で光栄でございます。
また、小倉にお越しの際はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上

☆★冬季限定♪コンソメスープのサービス大好評です★☆
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ