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こう8561さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- こう8561さん [50代/男性] 2024年03月24日 17:34:58
-
出張で利用しました。
ホテル横に立体駐車場があり、車での利用にも不便は感じませんでしたが、ホテル入り口に提携駐車場とあるので何かサービスがあるのかと思いましたが、チェックイン・オウト時に特には聞かれませんでした。
大浴場は広いことは広いのですが、排水が１か所に集まる作りなのが残念。
部屋のトイレ（ユニットバス）が少し臭かったのも残念。
ユニークだなと思ったのはお茶漬けのサービス。夕食を済ませてしまったので無理でしたが、他のビジホでは見たことがないので、また機会があればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月29日 21:14:46
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き
ありがとうございます。
駐車場につきましてはご案内不足で申し訳ございません。
隣接しているタイムズアルシオンビル駐車場は空車の場合２４時間
出し入れなければ７００円でございます。
またトイレの清掃は改善するよう清掃スタッフに指導共有し、臭いの改善が難しい場合は消臭香など対策を検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ小倉 伊藤
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mk7267さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- mk7267さん [20代/女性] 2024年03月19日 23:56:31
-
朝食は、種類はそれほど多くなかったですが、ラーメンが美味しかったです。大通りなので、場所がわかりやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月29日 21:05:42
-
この度はホテルクラウンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
当ホテルは繁華街から近く好評を頂いております。
また小倉にお立ち寄りの際は是非当ホテルご利用下さいませ。
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ひらのこ55さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ひらのこ55さん [40代/男性] 2024年02月18日 16:20:50
-
安いからしょうがないですが、設備が全体的に古く、お風呂も期待ほどではありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月12日 08:26:47
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き
ありがとうございました。
建物の古さをカバー出来る様、サービス・質ともに向上出来る様努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ小倉 伊藤
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岸１８１さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 岸１８１さん [40代/男性] 2024年02月02日 22:58:21
-
朝食付きでびっくりするぐらい安い！っておもいました。
私は十分です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2024年02月12日 00:42:29
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後ともコストパフォーマンスを心掛け精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉 伊藤
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 15:56:38
-
今回予約した際は5,162円であったが、チェックインの際支払い(クレジットカード)では5,312円となっていた。何の説明もなかったので、理由を知りたい。2024年1月30日に宿泊した。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2024年02月03日 14:01:27
-
いつもホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き誠にありがとうございます。
トップページでもご案内させて頂いておりますが、
北九州市では2020年4月1日より、1人1泊当り宿泊税200円を別途お客様にご負担頂いており、ご宿泊料金に200円の宿泊税を課税しております。
チェックインの際にご案内が不足しており申し訳ございません。
今後はご案内を徹底する様、スタッフにも指導して参ります。
ホテルクラウンヒルズ小倉 尾上
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購入者03050420さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 購入者03050420さん [50代/女性] 2024年01月21日 11:02:24
-
立地はいいですが、建物は古いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月28日 14:40:44
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き
ありがとうございました。
建物の古さをカバー出来る様、サービス・質ともに向上出来る様努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ小倉 尾上
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 23:52:08
-
1月1日に宿泊しました。
駐車場もすぐ隣にあっていいです。
ツインの部屋でしたが少し狭いですがテレビが置いてあるテーブルは広く使えます。
主人が怪我をしてしまい元旦でしたからドラックストアは空いてなくてコンビニである物を購入しましたが足りずホテルに聞いたらなんにもなくて、救急箱くらい用意していてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月28日 14:36:40
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご不便をおかけして申し訳ございません。
救急箱は基本常備しておりますが、在庫を切らして
しまいご不便をおかけしてしまいました。
今後はしっかりと在庫管理を徹底して参ります。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 08:41:05
-
風呂が良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月13日 13:27:49
-
この度は、ホテルクラウンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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趣味の土木園芸さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 趣味の土木園芸さん [40代/男性] 2023年12月18日 17:58:22
-
立地や朝食が良かった反面、いくつか気になる点がありました。
・部屋のトイレのウォシュレットが作動しなかった。
・シャワー横に置いてあるボディソープが漏れて周辺に溜まっていた。
・一階の共用トイレのウォシュレットも故障中だった。
・大浴場の排水が悪く、足元に汚い水が溜まってて、そこを歩いた人がそのまま浴槽に入っていくため、不衛生だった。
・大浴場のロッカーが少なく、朝は待たされた。
あまりこういうことは書かないのですが、気になる点が多かったけれど、容易に改善できる部分がほとんどと思いますので、今後に期待します。
特にウォシュレット完備は今や当たり前だと思うので、総点検された方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月21日 13:43:22
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またおいそがしい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
重ね重ね設備面の不良でご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
早急な改善を行うとともに、他のお部屋でも不備がないか今一度点検メンテナンスを行い改善に努めさせて頂きます。
朝食に関してはお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
設備の古さをカバー出来る様、出来るだけ早急に不良個所を撲滅しながらまたサービス面の向上を目指して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 13:44:16
-
メガネをかけたフロントの男性スタッフの態度がとても不快でした。フロントにいるのに、声をかけると眉間にシワをよせ、迷惑そうな表情をみせ、面倒くさそうに応対する。同僚のチェックアウトの際も、フロントで何もしていないのに、同僚がカードキーを渡そうとするとこちらに背を向ける。大変、不快でした。フロントに立たないで欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月17日 03:54:11
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応がお客様に対して失礼があった事をこの場をお借りしてお詫びさせていただきます。これからお客様をお迎えし、応対するに相応しい節度を持った対応を心ける事を今一度努めて参ります。短文ですが、お詫びの言葉とさせて頂きます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
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くうすけくんさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- くうすけくんさん [40代/男性] 2023年12月08日 09:22:15
-
また機会があればお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月09日 14:31:06
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともご満足頂ける様、内容、サービス共に向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 11:58:30
-
小倉の繁華街から近く立地良し
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年09月19日 09:00:49
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後ともご満足頂ける様、内容、サービス共に向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 20:24:56
-
宿泊したのが日曜だった。ビジネス街で近隣の飲食店が軒並み休みなのには参った。道理で宿泊料が格安なわけだ。食事するのに結局繁華街までかなりの距離を歩いた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年09月19日 08:59:15
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
小倉駅周辺まで徒歩約１０分ですので少し距離がございます。
平日や週末は開店しているお店が多いので機会が御座いましたら是非またご利用下さいませ。
今後ともご満足頂ける様、内容、サービス共に向上に努めて参ります。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 15:19:36
-
フロントの方の覇気がなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年09月19日 04:26:46
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
今後も接客サービスの向上にスタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ小倉 木部
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 17:43:58
-
小倉駅に近くてアクセスは良好でした。
大浴場、中浴場が男女ともに脱衣所、湯船等狭く人数制限もないため
人が溢れかえる状態もありました。
特に女子の方は排水溝に髪の毛が詰まった状態のまま放置されていたので
シャワーのお湯が足元に溜まり非常に不衛生でした。
スタッフが見回りや清掃をしていないように感じました。
お湯の温度が熱すぎてゆっくり入れませんでした。
初日は我慢して入りましたが、2日目は部屋のシャワーで済ませました。
また、ホテルの入口には落ち葉が散乱しており、こちらも清掃が行き届いていませんでした。
（初日、2日目ともに落ち葉が残っていたため）
入口はホテルの顔と思いますので常に清潔に保つことをお勧めします。
半年に一度は北九州に帰る予定なのでホテルを都度探すことになりますが
正直このサービスではリピートはしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年09月12日 13:40:20
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備面や清掃が行き届いていない部分があり、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ハード面改善できるところから、改善できる様、清掃はスタッフに指導を行いすぐに改善させて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルクラウンヒルズ小倉 尾上
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 17:00:20
-
予約の時に間違えて喫煙にしていたのでチェックイン時に相談すると快く禁煙の部屋へ案内していただき、対応よくありがたかったです。
ただ、テレビのタイマーとウォシュレットが壊れて使用できませんでした。
部屋は隣りの音がうるさかった位です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月10日 14:36:20
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の設備不備でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには日々の点検を再度指導させて頂きました。
今後ともご満足いただけるよう、より一層
サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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mysismさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- mysismさん [60代/男性] 2023年06月29日 11:57:38
-
ポイントがたくさん付くプランでお得に宿泊できました。
Wi-Fiが繋がらないコメントを散見して心配していましたが、しっかり繋がって快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月10日 14:33:39
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで光栄でございます。
今後ともご満足いただけるよう、より一層
サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉 尾上
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 09:25:02
-
少し駅から距離があります。
やや古さを感じさせるホテルです。特に椅子はクッションが劣化しているので交換して欲しいです。
お風呂は中々良かったですが、朝は 5:30頃からやっていただけると、6:30の朝食に余裕が持てるかと。
出し茶漬けのサービスは、新鮮でしたが 22時頃で ほとんどご飯が残ってなかった。
ロビーに無料のコーヒーサービスがあるのですが、普通のコーヒーのボタンを押しましたが、エスプレッソ並みに苦かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年06月12日 16:22:43
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
早急な対応は難しいですが、今後の参考にさせていただきます。
出し茶漬けのサービスに関しましては、大変ご好評を頂いておりご飯がなくなり次第の終了とさせて頂いておりますので、何卒ご了承頂けますと幸いでございます。
。
今後ともご満足頂ける様、内容、サービス共に向上に努めて参ります。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 16:40:35
-
G.Wに友達と宿泊しました！
正直部屋は清掃されてますが古い感じです。ユニットバスに乾燥がありませんでした。
立地は飲み屋街に近く徒歩圏内なので良かったです！
朝食も自分は美味しいと感じました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） 2023年05月13日 12:03:50
-
この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ユニットバス等ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。サービス等でお客様にご満足頂けるよう心掛けて参りたいと思っております。
またお褒めの言葉を頂き嬉しく拝見いたしました
。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
空調がエアコンのみの為にお風呂の湿気が部屋に回ることが気になる。ビジネス利用で駅からの距離も考慮して考えるとコスパは良いのではないでしょうか。また利用させて頂きます。
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この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備につきましては改善して参ります。
駅からご足労お掛けします。
途中繁華街になっており、夕食のあとにチェック
インされる方もおられますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉 池田
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