クチコミ

総合評価
3.96
938
5
190
4
344
3
134
2
37
1
12
部屋
3.84
接客・サービス
3.79
ロケーション
4.39
朝食
4.32
夕食
-
温泉・お風呂
3.47
設備
3.65
清潔さ
4.13
779
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
booままさん
50代/女性|21 件のクチコミ

今回はひろめ市場に行く為の旅行を娘夫婦たちと揃って6名で宿泊させて頂きました。 鰹は臭いから食べられない!と言う婿をギャフンと言わせたくて連れて行きました。 トリプルのお部屋とツインのお部屋を予約しましたが部屋同士が目の前なので大変使い易かったです。 入口の扉を開けておけばまるで同じ部屋にいる感覚みたいです。 ひろめ市場へも徒歩で数分ですし、路面電車を眺めながら散歩する感覚で楽しかったです。 近くには明神水産の居酒屋などもありますし、商店街にはいろいろなお店もありました。 ホテルのお部屋はとっても綺麗でフローリングなのでとても居心地が良かったです。 大浴場も同じ階にあって、想像していたよりも浴槽も広く大人3人でも十分な広さです。 ただ、他のお客さんと一緒に入るとなると少し気まずいかもしれないですが、タイミングよく誰も来ませんでした。 そして何よりも朝食が良かったです。私以外はみんな和食派なので、小皿でたくさんのおかずを頂けるのが上品でバイキングみたいに自分で盛り付けるよりずっとおしゃれな感じでした。 鰹のたたきが美味しくて沢山食べてしまいましたが、その他の小皿もどれもご飯が進む〜と言って婿はご飯を3杯もおかわりしたそうです。 ただ、パン派の私はパンの種類が全体的に甘い系が多く朝食として食べるにはちょっと・・と言う感じでした。 せめて食パンかバターロールみたいのがあれば良かったな〜と思いました。 デニッシュ系にチョコパンなど4種類しかなかったので、選択肢が少なかったです。 メインは和食みたいでしたので仕方ないですよね。それならご飯たべれば?って言われとしまいそうですww 朝食会場にいらしたちょっとぽっちゃりした女性のスタッフさん。 とても元気で感じが良い方でテキパキとお仕事され朝から気持ちよかったです。 高知までは遠いのでなかなか頻繁に行く事は叶いませんが、やはり本場の鰹のたたきを食べて又行きたいと思います。 あ!肝心の婿は「こんな鰹のたたき食べたことない!うんめーうんめー」と感動しておりました。 また行くときはもうこちらのサンライズさんしか考えられないです〜 大変お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
133
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この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のお声でスタッフやホテルについて、多くの嬉しいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 私共にとっての一番の喜びは、お越しいただく皆様に快適に過ごしていただき、旅行を楽しんでいただくことでございます。 いただきましたお声に恥じないよう、さらに精進して参る所存でございます。 この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠ありがとうございました。 またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-06-18
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
りっか0607
40代/女性|33 件のクチコミ

夏くらいから高知に頻繁に行く用事があり、その都度こちらでお世話になっています ・狭いけど大浴場がある ・朝食から地場のものが食べられる ・仕事しやすい環境 ・繁華街、ひろめ市場に近い ・駐車場がある 現状、我が家の求める最適解のホテルかと思います。 という前提のもと、あえて「これがあると嬉しいな」の要望を書くとすると... ・アメニティバイキングが女性には簡素すぎる  もうちょっと化粧水などのブランドを見直してほしい  寝間着のサイズや作りも見直してほしい。風呂まで寝間着でいけるレベルのものにしてほしい ・入浴剤がほしい  大浴場ではなく部屋のお風呂を使うときに、地元の入浴剤とかあるとうれしい  (ゆずの入浴剤や、牧野植物園で売っていた入浴剤とか) ・部屋で飲むお茶も、せっかくお茶が有名な高知県なので、土佐茶のティーバッグが選べるといい(ハブ茶とかもあるといいな)


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
いつも高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉と貴重なご意見をありがとうございます。 この度頂戴しましたお褒めのお言葉は、我々スタッフ一同の励みとなり、ご意見に関しましては今後の改善案として検討させていただきたく存じます。 今すぐの改善にはなりませんが、お客様一人一人にごゆっくりお寛ぎいただけますよう邁進してまいります。 また、館内着に関しましてはロビーにございますタイプと別に浴衣の貸し出しもございます。 こちらのご案内不足でご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 皆様の快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただけますと大変嬉しく存じます。
2025-02-25
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
モモピイ
50代/女性|12 件のクチコミ

ひろめ市場が目的だったので3分の距離にあるこちらのホテルに宿泊しました。チェックインまで、チェックアウト後も荷物を預かってくれました。チェックアウトは10時と少し早めです。アメニティや部屋着はフロント前から必要な分を持っていきます。お部屋はシャワーのみで、4階に女性浴場がありました。大浴場ではなく3-4人くらいでいっぱいになる大きさです。スタッフの方は親切です。フローリングのお部屋は綺麗でお家の部屋のようでくつろげました。寝るだけですし過剰なサービスは必要なく十分でした。以前は空港からこのホテル前で降りれるバスがあったのですが、今は高知駅方面しかありません。北はりまやばしまで歩くのはちょっと距離があり、路面電車に乗りました。お得に泊まれましたし今後も利用しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。 身に余るご評価をいただきまして、心より感謝申し上げます。 リニューアル致しましたフローリングルームへのお褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます。 館内浴室があまり広い作りではございませんため、ご不便をお掛けしたのではないでしょうか。 その分を広めのフローリングルームでお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。 ダイヤ改正により「県庁前」行きの空港バスが廃止されまして、はりまや橋よりも西に位置するホテルにご宿泊のお客様方には、大変ご不便をお掛けしております。 今後また、路線が復活されることを願っておりますが、その間は日本最古の路面電車をお楽しみいただくきっかけになればと存じます。 今後もより良いホテルを目指し一同邁進して参りますので、またの御利用を心よりお待ちしております。 この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
2023-06-24
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
過去からの招待状
60代/男性|15 件のクチコミ

路面電車の駅からも、アーケードのある商店街からも非常に近くて、移動や食事に便利でした。朝食は、全ての料理があらかじめ小鉢に取り分けられた状態で用意されているので、行列で渋滞することもなく、また取りすぎて食べ残すこともなく、効率の良いシステムだと思いました。ご飯と味噌汁も個々の客が入れるのではなく、係の方が好みの量を尋ねてよそってくれるので衛生的でした。連泊の場合は、客室の清掃を断るとミネラルウォーターを1人1本ずつ提供してくれるサービスもあります。室内が散らかったまま出かけても平気だし、新しいタオル類はドアに吊るしておいてくれるので2泊目も不自由はありません。これもまた良いシステムだと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。 観光客の皆様は、高知駅から市街地へのアクセスが良いと思われがちですが、実は高知駅から高知城やひろめ市場までは歩いて20分程かかるため、特にこの酷暑の中だと大変かと存じます。その点、当ホテルはひろめ市場まで市内で一番近く徒歩3分、高知城や日曜市までも徒歩5分と観光地に至近の立地でございます。また路面電車の大橋通り電停がすぐ目の前にありますので、市内各所への移動にも便利でございます。 朝食は徹底したコロナ対策をとりつつ、お客様に鰹のたたきなど高知らしいお料理を堪能頂くため、試行錯誤の末、小鉢スタイルや一部料理のスタッフによる取り分けで対応させて頂いたおりました。今回ご好評頂きスタッフ一同感激しております。 ご連泊頂くお客様の中にはお部屋に入室して欲しくない、あるいは時勢柄スタッフとの接触を極力控えたいというお客様もおりましたので、清掃不要の場合はタオル類やアメニティをドアノブにかけさせて頂き、代わりにペットボトルのお水をサービスさせて頂くシステムをとらせていただいております。 お忙しい中、貴重なご意見頂き誠に有難うございました。 高知サンライズホテル  宿泊支配人
2020-08-19
5
レジャー
家族
2019年4月宿泊
Anne0543
30代/女性|4 件のクチコミ

スタッフさんが皆さんとても素晴らしくて、駐車場でもフロントでも親切丁寧で嬉しかったです。 ひろめ市場や商店街にはとても近い立地で、高知城やはりまや橋までも歩ける距離です。ホテルの前に市電が通っていて便利です。 お部屋はキレイにお掃除されていて快適でした。男女別のお風呂もありますがこちらもこぢんまりした施設ながら豊富な湯量で、ゆっくり温まることができました。 チェックアウトのあとホテルのランチを利用したのですが、レストランのスタッフさん達も良かったです。日替わりのメニューは手頃な価格でかなりたくさん食べられます。 最初から最後までとても楽しい気持ちで過ごすことができて感謝しています。 初の高知旅行が良い思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【駐車場無料】【マップ付】ドライブ応援プラン

51
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先日は数あるホテルの中から高知サンライズホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。 お部屋に関しましても清掃スタッフの方へお伝えさせて頂きます。 当ホテルはひろめ市場まで徒歩3分という立地の良さから皆様に大変好評をいただいております。 また、お風呂もお部屋のユニットバスとは異なり、ゆったりと足をのばしお寛ぎいただけたかと思います。 お客様に喜んで頂くことが私たちの1番のやりがいでもあり、こちらも大変嬉しく思います。 また、高知へお越しの際にはぜひ高知サンライズホテルへお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は誠にありがとうございました。 フロント 矢野
2019-04-12
5
レジャー
家族
2014年6月宿泊
まぁ29
30代/女性|14 件のクチコミ

二度目の和室利用です。小さな子ども連れなので、広い和室で大浴場もあり、この立地でこの価格なので文句ありませんが、欲を言うと…板の間の板がゴミがいっぱい落ちてるのかと思うような禿げ方だったので塗り直した方がいいなぁと思ったのと、畳がビニール畳だったのでちょっとねちゃっとしてたのが残念でした。あと、連泊で一日目の清掃時にティッシュを補充してくださっていなかったので、二日目に無くなってしまい不自由しました。喫煙ルームの消臭対応だったので仕方ありませんが、服や持ち物が少しタバコ臭くなっていました。←帰ってみて感じる程度です。 でも、トイレも綺麗(新しくなりました?)だったし、手を洗うのがトイレタンクの上からの水ですが手拭き用の紙も設置されていたので不自由ありませんでした。平日だったのもあり、お風呂も二日とも貸切でのびのびと疲れを取ることができました。 そして、母がレジ袋に包んで本人ですらゴミと間違えて置いて来てしまった衣類を、処分することなく保管して、一筆まで添えて送ってくださりありがとうございました。 また和室が空いてたら利用したいと思いますので、よろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊の際は、お客様に何かとご不便をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。 日頃より、清掃にも十分気を配っておりますが、今回十分に行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。 今後このような事がないよう従業員一同十分気をつけて努めて参る所存でございます。 この度の件に凝りませず、また高知にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。 またのご来店を心よりお待ち致しております。 フロント 平野
2014-06-11
5
レジャー
家族
2013年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2013年2月20日に宿泊しました。大人2人3歳未満〈布団無し、食事無し〉1人で予約でしたが、大人1人急遽来れなくなり、結局大人1人子供1人で宿泊しました。ゆっくりしたかったのもあり、キャンセル料なども考えて、大人1人分をキャンセルしないで、食事と布団と二人分用意していただくようにしました。食事も子供が食べやすいように細巻きのお寿司にして下さったり、子供用の椅子も用意してくれていて、とても気を使っていただき、気持ち良く食事、宿泊できました。夕御飯もとても美味しかったです!部屋も綺麗に清掃されていて子供も走り回ってました。スタッフの方も対応がとても優しく嬉しかったです。融通の利く良いホテルです。また、利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またこの度はクチコミのご投稿をいただき、ありがとうございます。 ご宿泊の際は、お食事やスタッフの対応にご満足いただき、大変光栄でございます。 当ホテルは御宴会も承っておりますので、いつもで新鮮な旬の食材をご提供させていただいております。当ホテル料理人の丹精込めて作ったお料理がお子様のお口にも合い、大変嬉しく思います。 いつでもどんな時でもご来店下さいますお客様には快適にお過ごしいただき、心に残る旅のひとときにしていただきたいと思っております。 私達スタッフはお客様からいただきますお褒めのお言葉が何よりも嬉しく、これから先努めて行く上でも励みとなります。 これからもご利用していただきますお客様にご満足いただけますようより良いサービスの向上を図り、笑顔で思いやりのあるおもてなしをしていきたいと存じます。 次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 またお会い出来ますことを楽しみに心よりお待ち申し上げております。 企画室長 横畠
2013-02-25
5
レジャー
家族
2012年8月宿泊
投稿者さん
60 件のクチコミ

高知県民、初の利用でしたがこんなにコストパフォーマンスの高いホテルを知らずにいたことを恥じました。 最新設備のシティーホテルというわけではありませんが、すべてにおいて価格以上の満足でした(お風呂は部屋風呂の評価です)。 スタッフの皆様がとても気持ちよく接してくださったことは特筆すべきと思いました。 食事は朝食(和朝食)のみの評価ですが、おかゆも選択できるのがうれしかったです。 今後高知市内に宿泊するときには第一選択肢にすると思います。 車での移動・目的がはりまや橋近くでの飲食でしたので立地にも満足しています。 場所柄すべての部屋から景色を期待するのは酷だと思いますが、宿泊した部屋(7階)からは筆山を望むことができて満足でした。 私は問題ありませんでしたが、駐車場はキーを預けることになるのでそこが気になる方もいらっしゃるかと思います。チェックイン時刻帯には係りの方が駐車場に出ていらっしゃるようで案内・誘導をしてくださるので安心でした。 気持ちのよい滞在をありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またこの度は大変嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございます。 ご宿泊の際は立地や朝食そしてスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 まず立地についてでございますが、高知市内の中心地にございますので、何処に行くにもアクセス抜群で、はりまや橋から徒歩10分圏内でございますので、お車を置かれてから夜歩いて飲みにも行けます。そういった点、立地条件は抜群だと思います。 そして朝食におきましては和食と洋食とお選びいただけ、和食は一夜干しの焼き魚で御飯も白御飯とおかゆとお選びいただけます。洋食は卵や牛乳を使っていない天然酵母のパンを使用しており、こだわりのある朝食をお出ししております。 客室におきましては7階・8階の南側でございましたら、筆山を一望していただけると思います。お客様のおっしゃいますように建物と建物に囲まれておりますので、階やお部屋の部屋割りによっては見える景色も異なりますので、予めご了承下さいませ。 お車におきましては、ホテルの駐車場に置かれましたらお車移動のため鍵をお預かりし、出し入れは自由とはなりますが、契約駐車場の場合は一般的なコインパーキングとなっておりますので、同じ時間で同じ料金でご利用は出来ますが、お車の出し入れは出来かねますので、その点だけご注意いただけたらと思います。 こちらこそ大変嬉しいクチコミのご投稿を本当にありがとうございました。 またお会い出来ます事を楽しみに心よりお待ち申し上げております。 企画室長 横畠
2012-09-02
5
レジャー
家族
2012年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントの方の対応がとても親切でした。お忙しい時間帯にもかかわらず、お聞きした事を細かく調べて、詳しく丁寧に教えて下さいました。おかげで、お菓子屋さんにもたどりついて、チョコ味を購入することが出来ました。ありがとうございました。 お部屋、浴室、トイレ、すべて清潔で、大浴場はこじんまりとした良さがありました。 子供と一緒でも、常に目が届き、会話できる広さでしたので、かえって安心感がありました。 今回、初めての高知で、子供中心の日程でしたが、次回は今回行けなかった所を観光したいと思います。 そのときにも是非こちらにお世話になりたいと思います。 今回の旅行で、高知の方は親切で、知り合いのように対応してくださる方が多いと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またこの度は大変嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございます。 ご宿泊の際は、フロントの対応や客室におきましても大変ご満足いただけ、当ホテルといたしましても大変嬉しく思います。 お客様からいただきますお褒めのお言葉が何よりも嬉しくまた務めて行く上でも励みとなります。 これからもお客様にお喜びいただけますよう更なるサービスの向上を図り、お客様の満足度アップを目指して精進して参ります。 また次回高知のお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 またお会い出来ますことを楽しみに心よりお待ち申し上げております。 企画室長 横畠
2012-06-16
5
レジャー
友達
2011年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

11/18(金)〜19(土)女性4人で和室に宿泊しました。 契約駐車場は場所的にはすぐ目の前ですが、駐車するためにはグルっと迂回する必要が あり多少分かりにくかったです。もう少し案内板が大きくあれば分かり易いのですが… また、部屋はキレイで4人で使用するには十分な広さでした。 ホテル受付カウンターの男性はとても物腰柔らかくとても感じのイイ方でよかったです。 大浴場がありましたが、部屋の浴室を使用。入口すぐのため脱衣場がなく着替えをホールに置くようになりまた、これからの季節だと肌寒く冷えると思います。 しかし、立地は最高です。徒歩数分に「ひろめ市場」があり飲んで食べてイイ感じです♪ 鰹のタタキもありますが、居酒屋メニューも豊富で価格も安い!そして、観光客ばかりではないので現地のオジサン達と仲良くなって楽しめます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また貴重なご意見をありがとうございます。 ご宿泊の際は駐車場の件で大変迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 色々と協議し、より分かり易いよう精一杯努力させていただきます。 また立地やフロントスタッフのご対応に御褒めの御言葉をありがとうございます。 おもてなしの心を大切に笑顔で思いやりのある接客をと日々努めております。 これからも自分達の仕事に誇りをもって、よりよいサービスを目指して精進して参ります。 そして高知の「ひろめ市場」も満喫されたようで、当ホテルも大変光栄でございます。 味だけではなくてお財布にも易しいですので、とても嬉しいですね♪ 次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 またのご来店を心よりお待ち申し上げております。 企画室長 横畠
2011-11-25
5
レジャー
家族
2011年5月宿泊
投稿者さん
46 件のクチコミ

「わけありプラン」ということで、部屋はお任せで予約したのですが 運良く?ツインをあてがってもらえました。 訳ありの部屋、と言うことではなく、当日空いている部屋をあてがってもらう だけのことのようでした。 これが野郎2名だった場合にもしシングルをあてがわれると とても恐ろしいことになるなぁ…なんて考えてしまいます。 ホテルはひろめ市場にほど近く、とても便利な場所に立地しています。 当日のチェックインが2時間も遅れてしまったので電話連絡したのですが 快く了解していただけました。 この価格で男性の大風呂にはサウナも付いており満足しています。 夜は24時までしか使用出来ないので、出来れば2.3時まで使用出来れば、 なんて思ってます。(まぁ部屋にも風呂があるので問題はないのですが) 安い料金で泊まることができ、大変満足しています。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
先日は数あるホテルの中から当ホテルをお選びまたご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また楽しいクチコミのご投稿をありがとうございます。 ご宿泊中は客室とご宿泊料金に大変ご満足いただけ、光栄でございます。 また、ネーミングが「わけありプラン」ということでございますので、皆様どのお部屋にご案内されるか不安だったという御言葉を時々いただきますが、今回いただきました御言葉通りの解釈で大丈夫でございます。 客室数が少なくなりますとインターネットでのお部屋のご提供というのがなかなか難しくなりますので、お部屋タイプは問わないというお客様を対象にこのプランを企画させていただきました。 もしよろしければ次回もぜひ「わけありプラン」でご宿泊下さいませ。 男性浴室に関しましては大変申し訳ございませんが、24時までとなっております。 またのご来店を心よりお待ち申し上げております。 企画室長
2011-05-16
5
レジャー
友達
2009年12月宿泊
03オロメン
30代/女性|11 件のクチコミ

12/26(土)和室:バス・トイレ付:女4名で宿泊 【GOOD】 何と言っても、部屋が広い! 部屋に入った瞬間、全員で「うわ、広い!」と喜びました。広々とした部屋で快適に宿泊できました。 また、チェックインが遅かった為か、既に布団を敷いていてくれたのは助かりました。 【BAD】 LAN接続が無料と有りましたが、無線LANではなかったので…そこが残念でした。 また、トイレの換気が無かったこと。 コンセントが判り難い場所にあった(また数が少ない)のが少し不便でした。 それ以外はおおむね満足です。 また数名で集まることがあれば利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 当ホテルには和室のほかにも3名様、4名様でご利用いただけます洋室がございます。 和室のほうが広くはございますが、洋室のベッドは清潔感のある真っ白なシーツでお布団をまるごと包み込むデュベスタイルにリニューアルいたしましたので、こちらの方も気持ちよくお休みいただけるかと存じます。 これからも高知サンライズホテルを宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2009-12-30
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

11月26日に宿泊させていただきました。2歳の孫が一緒だったので フローリングのお部屋にしました。とても綺麗で清潔でゆっくりできました。また朝食時も係の方々がとても気遣って下さり感謝でいっぱいです。子供連れで嫌がられる所もあるなか こちらは皆さま温かく また高知に行く際は是非利用させていただきたいと思えました。立地も徒歩で廻れますし 浴場も大きくはないですが ゆったり入れます。ありがとうございました。 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。 身に余るご評価をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 靴を脱ぎ、ご自宅感覚でお寛ぎいただけるフローリングルームは、お子様連れのお客様にも大変ご好評をいただいているお部屋です。 ごゆっくりとお休みいただけました様で何よりでございます。 ご朝食もお楽しみいただけました様で、配膳スタッフも大変喜んでおります。 年齢に係わりなく、皆様大切なお客様でございます故、ご利用いただく皆様全員を温かくお迎えさせていただくことは我々の務めかと存じます。 ぜひまた高知へと足をお運びいただけます様お願いを申し上げます。 この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございした。
2023-12-04
5
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋は、綺麗で良かったですが ひとつだけ個室にある風呂の換気扇の部分にあるホコリがめだっていました。ですが、わたしは、大浴場の方を使ったので特に気になりませんでした。 良い点は、大浴場からの眺めや 朝食がなことでとても豪華で おいしく食べさせてもらいました。 朝食付きにすることをおすすめします。 悪い点は、ちょっとしたもの以外には、全然なくおすすめします。 私も機会があればまた利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。 室内清掃につきまして不快な思いをさせてしまいましたにも係わらず、大変嬉しいご評価をいただきまして、大変嬉しく存じます。 そのうえご朝食付プランのオススメまでしていただき、感謝の限りでございます。 男性用浴室からは高知市内の街並みが眺められますので、お気に入りいただけました様で何よりです。 いただきました有難いお言葉全てが励みとなっておりますので、今後より良いホテルとなります様に、ご朝食内容の改善、館内の改装、スタッフサービスのレベルアップなどに努めて参る所存でございます。 また高知へとお越しの際は、ぜひご利用を下さいませ。 この度はお忙しい中ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
2023-06-24
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
lovepooh0429
40代/女性|9 件のクチコミ

GWの家族旅行で利用しました。立地がとてもよく、ひろめ市場や高知城に歩いてすぐに行けて良かったです。ホテルでもらった周辺地図に近くの美味しいお店の情報も書いてあってそれも良かったです! 女性風呂が私が泊まっていたところと別館にあり、2階でエレベーターの乗り換えをして行ったのですが、夜は薄暗くて少し怖いなと思ったのでもう少し明るくしてほしかったです。あと、洗顔料や化粧水を頂けたのはありがたかったのですが、クレンジングがあればもっと良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。 人気の観光スポットをお楽しみいただけました様で何よりでございます。 ホテルオリジナルマップには、徒歩数分圏内のオススメ料理店を多数掲載しておりますが、お役に立てました様で大変嬉しく存じます。 北館と南館の乗り換えの際にご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 この度のご意見は、早速社内協議させていただきまして、連絡通路の照度を上げる措置を取らせていただきました。 アメニティにつきましても、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
2023-05-15
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

高知と言えば、ひろめ市場で食事をするのが楽しみと思い、こちららのホテルを予約しました。ひろめ市場まで歩いて4.5分って言うのはなかなか魅力的でした。youtubeで配信動画を見た時は少し古くさい感じでしたが実際には、リフォームされており、フロントから部屋まで綺麗でした。部屋の広さは3人で宿泊するには広い感じで良かったです。浴室もリフォームされてて綺麗でした。コスパ良く、立地も良いから満足しました。次回もひろめ市場へ行きたくなれば予約したいです。スタッフの皆様も笑顔で迎えて頂き感謝します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
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この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 立地につきましては、ひろめ市場に一番近いホテルとしまして大変ご好評をいただいております。 館内各所も随時リニューアルを致しておりまして、今後も客室を中心に改装を予定しております。 新たに販売開始いたしましたフローリングルームなど、ご満足をいただけるお部屋を展開して参ります。 心よりの笑顔でお迎えをさせていただきますので、またの機会のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。 この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
2023-05-09
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

ホテル近くでイベントがあったため、こちらのホテルを利用させて頂きました。車の駐車場への移動からスタッフの方に親切に案内頂き、スムーズにチェックインもできました。フロントスタッフの対応もとても良かったです。お部屋も清潔で娘と快適に過ごせました。特にPOLAのアメニティやソープなどが嬉しかったです。ロケーションも申し分なく、どこに行くにも大変便利で、短い滞在でしたが、予定以上に観光も楽しめました。高知を訪れる機会があれば、是非またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
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5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

朝食バイキングはそれぞれ小皿に入っており食べたいものを取っていく形式でした。種類も多く、温かく提供されていました。 たたきやちりめんじゃこ等とても美味しく頂きました。 デザートにゆず風味のシフォンケーキ〔生クリーム付〕フルーツもあり嬉しかったです。 オレンジジュースもフレッシュ!コーヒーに牛乳もあり満足でした。 お風呂は改装中で入ることが出来ませんでしたが部屋のお風呂でゆっくり温まる事できました。 部屋着は100センチ丈でした。 小学高学年から利用できます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
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この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。 また、たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。 ご朝食に関しましては、季節のものを取り入れる、デザートを定期的に変更するなど、ご利用される皆さまにお楽しみいただけるよう思考を重ねております。 男女浴室も含めまして館内改装の最中のため、ご不便をお掛け致しました。 またお越しいただけました際には、お食事も含めまして新たにご満足いただけます様、一層精進をして参ります。 この度はご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。
2022-12-09
5
ビジネス
一人
2020年11月宿泊
Tsu kam
40代/男性|26 件のクチコミ

初めて利用させていただきました。 立地の良さは何ら問題なく、何処へ出かけるにもちょうどよい距離でした。 朝食にはカツオのたたきがあったので朝からテンション上がりました!コロナ禍でのバイキングの運営は大変かと思いきや、スタッフの方の手際の良さと、小鉢に入った料理の配慮など、感染対策をきっちりやっておられる印象で大変感動いたしました。 部屋の机などは多少年期を感じますが、浴室はきれいでベッドも心地よく、快適に過ごすことができました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】【バイキング朝食付】高知の夜を満喫プラン

7
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この度は、高知サンライズホテルを御選びいただき、御宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルの立地や、朝食内容、感染予防対策、客室清掃やスタッフにいたるまで沢山のお褒めの御言葉を頂きまして、大変光栄に存じます。誠に有難うございました。 特に、コロナ禍において、朝食のご提供方法につきまして、お客様より大変お褒め頂きまして、御安心いただきながら御朝食をお召し上がりになられましたこと、私共も大変嬉しく存じます。誠に有難うございました。レストラン会場にて、お客様、御一人御一人に御安心していただけることは、私共スタッフの何よりの願いと喜びでございまして、重ねて御礼申し上げます。 コロナ禍ではありますが、どんな時も笑顔でお客様にお応えし、お客様の立場に立って思いやりのあるサービス向上を目指し、お客様に御満足頂けるホテルとなるよう、今後これからもお客様の安心・安全を第一にご対応させていただきたいと存じます。 次回高知にお越しの際も、是非、当ホテルに御来館くださいませ。 また、お会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度の御利用誠に有難うございました。 フロント 中嶋
2021-02-05
5
ビジネス
一人
2020年10月宿泊
fr_kuroda
40代/男性|9 件のクチコミ

繁華街からも近く、晩御飯に困る事もなく助かりました! 部屋も標準的なビジネスホテルで、なに不自由なく快適に過ごせました。 朝食は品数も多く、日替わりのメニューもあり満足いしました。 毎朝カツオのたたきがあるのは有難かったです! 駐車場もあり便利でしたが、来客が集中するとなかなか停める事が出来ず、何度も出し入れする事になり、結局提携駐車場を案内されましたが、混み合ってる時はすぐに案内してくれたほうが助かりましたね。 基本的には大変満足できました!ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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先日は、 高知サンライズホテルへ御宿泊頂きまして 誠に有難うございました。 御宿泊の際には、 サービスやご朝食に、 御満足頂きまして誠に有難うございます。 駐車場の件では、 お客様に御迷惑お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 今後、これからは お客様に御迷惑おかけすることがなきように、 駐車場スタッフとも、お客様の貴重な 御指摘を共有致しまして、改善に努めさせて頂きます。 また、高知へお越しの際には、 是非、当ホテルを御利用頂けますよう お客様のお越しを スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠に有難うございました。 フロント 中嶋
2021-01-27