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高知サンライズホテル クチコミ・感想・情報

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高知サンライズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:812件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.62
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.70
  • 食事4.44

総合4

投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-09-06 15:09:31

親族の葬儀で急遽予約しました。細かい設備を見ずに急いで予約したので朝食なしプランです。
場所も分かりやすく第一駐車場からそのまま外を歩かず入れるので大雨の中助かりました。バスルームが古いトイレの匂いが強く残念でしたが、別で小さめの浴場があったのでそちらを利用させてもらいました。
浴場にも室内のバスルームにも化粧水や乳液などのアメニティが無かったので女性や乾燥肌の方は持っていくことをオススメします。
朝食のバイキングが結構豪華で良さそうだったので朝食付きプランで予約すれば良かったと後悔しました。。
GOTOキャンペーンでお安く泊まれたので総合的に満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
高知サンライズホテル 2021-01-14 11:36:53

先日は、当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、この度は大変お忙しい中を、
クチコミへの御投稿を頂戴致しまして誠に有難うございます。

誠に申し訳ございません。
せっかくお客様に、御宿泊頂きましたのに、バスルームやトイレの匂いの件では、大変御不快な思いをさせてしまいましことを、心よりお詫び申し上げます。
その後、全室トイレ清掃を念入りにさせ、徹底致しまして消臭対応をさせていただきましたので、
どうか次回また、御利用くださいませ。

大変有難うございます。
当ホテル朝食は、
ホテル一押しのこだわり朝食ということで
一夜干しの焼き魚、天然酵母パンなど地物食材もふんだんに取入れて、大変ご好評を頂いております。当日でもフロントにて朝食チケット販売致しておりますので、どうぞ次回是非、御召し上がりくださいませ。

また、アメニティに関しましても
大変貴重な御意見を頂戴致しまして、誠に有難うございます。今後の検討課題とさせていただきます。そして、駐車場につきまして、お客様よりお褒めの御言葉を頂きまして、大変光栄でございます。誠に有難うございます。

今後もより一層、お客様の視点に立ち
御利用頂きやすいホテルを目指して、
スタッフ全員、日々精進して参る所存でございますので、どうかまた高知へお越しの際には、
高知サンライズホテルを是非、御利用頂けます様、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、御利用誠に有難うござました。
フロント
中嶋

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・返金不可 ★キャンセルポリシー注意★】高知を満喫プラン♪【ひろめ市場まで徒歩3分】
ご利用のお部屋
【シングル2名利用(ベッドサイズ124cm)【禁煙】】

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