先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

当ホテルは大変便利な場所にございますので、空港からのリムジンバスでお越しの際はホテルの目の前で下車できます。
重たい荷物を長時間持ち運ぶことなくお越しいただけますので、アクセス抜群でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

企画室長 横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

この度は立地やフロントの対応にとご満足をいただけ、幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただけますよう宿泊プランやサービスにと努力して参ります。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

またご宿泊の際は、サウナの温度が不十分でご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認致しまして、温度調節をさせていただきます。
これからは二度とこのようなことがないよう十分注意して務めさせていただきます。

この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長 横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

ご宿泊いただきました際はバスタオルの件におきましては大変不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

クチコミを確認させていただきました後に、タオルのクリーニングを依頼しております会社へお客様からいただきました貴重なご意見は申し伝えました。

立地や料金そして設備やサービスなどにご満足いただけましたのにこのような対応になり本当に大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。
出来る限りご満足いただけますよう精一杯サービスの向上にこれからも精進して参ります。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

またご宿泊の際は重々ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました浴衣につきましては、再度確認しすぐに撤収するよう申し伝えましたので、ご了承下さいませ。

また従業員の対応につきましてもお客様からいただきました貴重なお言葉を胸に刻み、従業員一同サービスの均等を図るよう注意し、笑顔で思いやりのあるおもてなしを心掛けて業務に務めて参ります。

この度はせっかくご利用いただきましたのにこのような結果になり頭が下がる思いで一杯でございます。
本当に申し訳けございませでした。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

ご宿泊の際は駐車場やお部屋に置きましてご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

この度はホテルの設備面におきまして、重々大変御迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

またの御来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長

お客様へ
何時もご利用をいただきまして厚く御礼を申し上げます。
今回のご利用で領収書発行の件では大変御迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
御指摘いただきましたことを担当者と協議し改善してまいりたい存じます。
貴重なご意見を頂きまして有り難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人

ご宿泊有り難うございました。
お客様にとって、利用し易いだけでなく利用したい施設になれますよう、これからもご意見や感想を大事にさせて頂き、スタッフ一同頑張って参りたいと存じます。
どうか次回ご来高の折もご宿泊いただけますよう
宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　
総支配人

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿をありがとうございます。

立地にも宿泊費にもご満足いただけ、当ホテルといたしましても大変嬉しく思います。
お客様にお喜びいただきたいという思いから、特典満載のプランやコストパフォーマンスをしております格安プランを企画しご提供させていただいております。

これからもお客様にお喜びいただけますようサービスに企画に精進して参りますので、次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

企画室長

先日は当ホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿をありがとうございます。

当ホテルから繁華街やコンビニが近く快適にお過ごしいただけ大変嬉しく思います。
高知の街はいかがでしたでしょうか？

大浴場につきましては、１０名様ほどしかご利用していただけない大きさでございまして、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
御宿泊中はご利用される人数が少なく、貸切状態で本当に何よりでございます。
ご利用時間は１６時から２４時までとなっておりますので、一杯の場合は大変御迷惑をお掛けいたしますが、お時間をずらしていただけますようお願い申し上げます。

本日は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

またの御来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

クシに関しましてはお申し出のございました方のみフロントにてお渡しさせていただいております。
ご配慮がなく大変御迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

またお部屋の暖房につきましては、お部屋にございますスイッチにて調節をしていただくようになっております。

ご宿泊中は配慮がなく大変失礼いたしました。
ご不明な点がございましたらお手数でございますがフロントまでご連絡下さいましたらご案内させていただきます。

またの御来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

当ホテルの立地条件でご満足いただけ、当ホテルといたしましても嬉しく思います。

また外の声が聞こえ、ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

夜はスタッフが館内の見回りをしご対応させていただいておりますが、フロントにお申し出いただき、お部屋に空室がございましたらルームチェンジも受け賜われますので、次回またこのようなことがございましたらぜひご検討下さいませ。

この度は大変申し訳ございませんでした。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またいつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

ひろめ市場がお気に入りということでございますが、当ホテルをご利用していただいておりますお客様は皆様ひろめ市場や日曜市へ行かれているようです。お客様の定宿の一つに当ホテルを入れていただき光栄でございます。

駐車料金につきましては申し訳ございませんがご宿泊いただいております全てのお客様より頂戴しておりまして、立地が良い分どうしても有料となります。
プランによっては、駐車料金無料の特典付きプランもございますので、次回はぜひそちらの方もご検討下さいませ。

次回またお会い出来ます事を楽しみにお待ち申し上げております。

企画室長

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

アメニティがご不満ということで、御迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたお言葉を上司に伝え、もう少し充実できますよう社内で協議し検討して参ります。

この度は貴重な御意見をありがとうございました。

またの御来店を心よりお待ち申し上げております。


企画室長

嬉しいクチコミをありがとうございます。
また、先日はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフの対応とご宿泊プランに御満足いただけ、私共も嬉しく思います。
当ホテルは疲れた体にやさしい落ち着きのある照明にしております。
またご利用いただきました宿泊プランは、家族ですが一緒のお部屋ではなくてよく、一人一人のプライベートを充実させたいお客様へ快適にお過ごしいただけますよう企画させていただいたものでございます。お客様のニーズにぴったりのご宿泊プランになり、何よりでございます。
毎月毎月季節のプランやイベントごとに応じて、宿泊プランを企画させていただいております。コストパフォーマンスをしているものから特典満載のプラン、また楽天ポイント倍増プランまでさまざまなプランを企画し掲載しております。
これからも全てのお客様にお喜びいただけますようサービスに宿泊プランの企画に邁進して参りますので、次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
次回の御来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

この度は高知サンライズホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
おかげさまで、当ホテルは観光地や繁華街が近くにあり、ご利用いただいたお客様にも喜んでいただいております。
お風呂のお湯の温度でございますが、失礼致しました。今一度、温度調整の確認・検討を行いたいと思います。
今後とも高知サンライズホテルを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のテレビでございますが、一般チャンネルにつきましては、無料で見ていただくことが出来るようになっております。
また高知へおこしの際には是非高知サンライズホテルをご利用くださいますよう、よろしくお願い致します。

この度は、当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
おかげさまで、官庁街や、観光地に近い恵まれた立地は皆様に大変御好評をいただいております。
また、只今のところ、御客様の貴重品はフロントにてお預かりをさせていただいておりますが、今後、頂戴いたしました御意見を早急に検討させていただき、御客様のより良い利便性を追求してまいります。
今後とも、高知にお越しいただけます際は高知サンライズホテルをどうぞよろしくお願い致します。

総支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私共のホテルは前身の旅館から数え、創業８５年を迎えさせていただいております。
途中、ホテルへとリニューアルをいたしましたが、最近の他のホテル様と比べると、設備面では若干のアドバンテージがございます。
しかし、当ホテルでは設備とは比べ物にならない【心】＝【おもてなしの心】をもったスタッフが皆様をお出迎えさせていただいております。
今後も、設備や料金以上の満足をお客様に感じていただき、この土佐の高知を好きになっていただけるよう精進してまいりますので、どうぞ、今後とも高知サンライズホテルをよろしくお願いいたします。
ただ、お風呂の換気など、お客様にたいしまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。早速、全室ベットと換気設備などを再確認ンさせていただきました。
また、頂戴いたしました、ご意見は大変参考になりました。今後、案内板の設置等を検討させていただきます。

総支配人