この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。

駐車場について事前にわかりやすいご案内ができず大変失礼致しました。当ホテルはホテルの両隣り、そしてすぐ真裏に提携の有料パーキングがあり、いずれもご利用可能でございます。

ご指摘を受けて楽天トラベル上の紹介ページに駐車場の場所を記載させて頂いております。またご利用頂けると幸甚です。

宿泊支配人

この度はご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
ひろめ市場や繁華街をお楽しみいただけました様で、大変嬉しく感じております。
客室につきましては、ご利用の皆様に快適にお過ごしいただけます様に、寝具やテレビ等を順次改装中でございます。
また、ご宿泊者専用ラウンジ、男女浴室など館内設備の充実も図っております。
皆さまにご満足いただける様にスタッフ一同邁進しておりますので、
ぜひまた高知へとお越しいただけます様にお願いを申し上げます。
この度は、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は、数あるホテルの中より高知サンライズホテルへ御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

せっかっくの御旅行で高知県へお越しくださり、当ホテルでの御夕食を、お楽しみに御来館頂きましたのに、お客様へ大変御不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂きまして、お客様より頂きました大変貴重な御意見・御要望に添える様、より一層努力して参ります。スタッフ一同、気を引き締め直し、お客様の目線に立った御案内・御説明の徹底と、より良いサービスを追求するように、全スタッフ一丸となって精進する所存でございます。

どうかまた、高知にお越しの際には、これに懲りず、当ホテルへを御利用いただけましたら幸いに存じます。

お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント
中嶋

数あるホテルの中から、
高知サンライズホテルに御宿泊を頂きまして、
誠に有難うございました。

大変申し訳ございません。
チェックイン時の御疲れの所や、ホテル滞在中御寛ぎの所を、
当フロントスタッフの至らない点があり、
せっかく、当ホテルへお越し頂きましたのに、
お客様へ
大変、御不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様の
想像されている以上のサービスを提供することが、
我々スタッフの目指すべき姿でございます。
せっかく御宿泊いただきましたお客様に対しての配慮が、大変欠けておりまして、
誠に申し訳ございませんでした。

今後、スタッフ全員、
気を引き締め直し、より良いサービスを追求するよう、
スタッフ一丸となって
日々精進する所存でございます。

誠に有難うございます。
客室に関しまして、
とても貴重な
御褒めの御言葉を頂戴致しまして
大変、光栄でございます。
重ねて御礼申し上げます。

また、
高知にお越しの御予定がございましたら、
是非、当ホテルを御利用頂けましたら幸いに存じます。

お客様の御来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント
中嶋

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。

特に高級品ではないですが、お客様に快適にお越し頂けるようなお部屋の維持に努めている次第です。

貴重なご意見有難うございました。

高知サンライズホテル 　宿泊支配人

先日は、高知サンライズホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご滞在中、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。段階的に改装をしておりますので、防音の観点からも快適性を一層向上させられるよう検討して参ります。

貴重なご意見有難うございました。

高知サンライズホテル 　宿泊支配人

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。

よさこい期間中に伴いましてお客様を大変お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたお部屋のシャワーカーテンの件でございますがその後すぐに新しいものにかえさせていただきました。

今後このようなご指摘が無いよう改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

フロント　矢野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

清掃の件に関しまして、せっかくのご旅行を大変不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

本日、清掃スタッフに報告させていただきました。

今後この様な事が起こる事のないようにスタッフ一同注意致します。

この度は貴重なご意見を誠に有難うございました。


フロント　矢野

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

お風呂やトイレに清掃がきちんと行き届いてなくお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフへすぐにご報告させていただき今後この様な事が起きることのないように致します。

この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。


フロント　矢野

先日は、高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「問題となるところは有りませんでした」のお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

鰹のタタキ付きの松花堂弁当プランは、大変ご好評いただいております。他にも、グルメプランもございますので、機会があればご利用下さいませ
。

また高知にお越しの機会がございましたら、　当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。　　
　
フロント　依光

先日は、高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「問題となるところは有りませんでした」のお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

鰹のタタキ付きの松花堂弁当プランは、大変ご好評いただいております。他にも、グルメプランもございますので、機会があればご利用下さいませ
。

また高知にお越しの機会がございましたら、　当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。　　
　
フロント　依光

先日は、高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

従業員の対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

縦列駐車で、微妙の気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。翌日の出発時間に合わせましてスタッフが並び直しをしております。

また高知にお越しの機会がございましたら、　当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。　　
　
フロント　依光

先日は、高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
ひろめ市場までは徒歩３分と、県外からのお客様には大変ご好評いただいております。

晩酌きっぷ御利用されますと、宿泊施設にて記念品ＧＥＴできるお楽しみプランです。

また高知にお越しの機会がございましたら、　当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。　　
　
フロント　依光

先日は、高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
ひろめ市場までは徒歩３分と、県外からのお客様には大変ご好評いただいております。

また高知にお越しの機会がございましたら、　当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。　　
　
フロント　依光

先日は、高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿も頂戴し、感謝申し上げます。

和室１２畳プランでは、お客様にもご満足いただけましたようで、私共も嬉しく存じます。

お風呂の件では、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。重要な事とは認識しておりますので、社内にて検討させて頂きます。この度は具体的なご意見を頂き誠にありがとうございました。

また高知にお越しの機会がございましたら、　当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
　　
　
フロント　依光

この度は、高知サンライズホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
　立地や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
　スリッパのご利用につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。１サイズ大きいスリッパもご用意致しましたので、宿泊の際はフロントまでご連絡下さいませ。
　お風呂時の鍵の件でもご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。前向きに善処致します。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
　また高知にお越しの機会がございましたら、　当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。　　
　
フロント　依光

この度は、高知サンライズホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
和室があるお部屋と男性風呂は棟が違うため、1階か2階まで降りてきていただき、違うエレベーターに乗り換えとなります。。お客様にご不便をおかけ致しまして、重ねてお詫び申し上げます。
　お客様から頂戴した貴重なご指摘は、全スタッフにも申し伝え、以後このようなミスのないよう、改めて気を引き締めて務めることを再確認いたしました。
　貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
　また高知にお越しの機会がございましたら、　当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。　　
　
フロント　依光

この度は、数あるホテルの中より高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
　至らない点があり、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
　スタッフ一同、気を引き締め直し、より良いサービスを追求するよう、一丸となって精進する所存でございます。
　また高知にお越しの機会がございましたら、　当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。　　
　
フロント　依光

先日は高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、駐車場の件でご迷惑をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの専用駐車場は、ホテル裏手にございますが、
駐車場に面した道路が若干狭く、
また一方通行ということもあり、
初めてお越しいただくお客様には
ご迷惑をお掛けすることがございます。

なるべく分かりやすい表示を行うことや、
ホームページのご案内を改善することなど、
私共も改修作業の最中でございます。

今しばらく、お客様にはご迷惑をお掛けすることがあるかと存じますが、
お電話いただけましたら直接駐車場に向かい、
ご案内もさせていただきます。

また高知にお越しの機会がございましたら、
当ホテルをご利用いただけますと
大変有難く存じます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　岡本