先日は、高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「問題となるところは有りませんでした」のお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

鰹のタタキ付きの松花堂弁当プランは、大変ご好評いただいております。他にも、グルメプランもございますので、機会があればご利用下さいませ
。

また高知にお越しの機会がございましたら、　当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。　　
　
フロント　依光

先日は、高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「問題となるところは有りませんでした」のお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

鰹のタタキ付きの松花堂弁当プランは、大変ご好評いただいております。他にも、グルメプランもございますので、機会があればご利用下さいませ
。

また高知にお越しの機会がございましたら、　当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。　　
　
フロント　依光

先日は、高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
ひろめ市場までは徒歩３分と、県外からのお客様には大変ご好評いただいております。

晩酌きっぷ御利用されますと、宿泊施設にて記念品ＧＥＴできるお楽しみプランです。

また高知にお越しの機会がございましたら、　当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。　　
　
フロント　依光

この度は、高知サンライズホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
和室があるお部屋と男性風呂は棟が違うため、1階か2階まで降りてきていただき、違うエレベーターに乗り換えとなります。。お客様にご不便をおかけ致しまして、重ねてお詫び申し上げます。
　お客様から頂戴した貴重なご指摘は、全スタッフにも申し伝え、以後このようなミスのないよう、改めて気を引き締めて務めることを再確認いたしました。
　貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
　また高知にお越しの機会がございましたら、　当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。　　
　
フロント　依光

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際は、団体様でエレベーターがどうしても込み合ってしまい、お客様にご不便をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
また高知にお越しの際も是非当ホテルをご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

フロント　平野

先日は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
その際、折角のお食事がごゆっくり召し上がれなかったということで、お客様への配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、団体様で騒がしくなる状況の時はお客様に事前に御連絡でお伝えさせていただくよう改善していく所存でございます。
この件に懲りませず、また高知に足をお運びいただけますようお願い申し上げます。

フロント　平野

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は、当ホテルスタッフの不十分な対応でお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、二度とこの様なことがないよう、今以上のより良いサービスを図れますよう従業員一同笑顔と思いやりを持って業務に勤めるよう指導し、また行って参ります。

この度は本当に大変申し訳ございませんでした。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

フロント　平野

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ご宿泊の際は空調の面におきまして大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご利用していただきましたお部屋の空調をすぐに確認させていただき、対応させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ご宿泊の際は、部屋の空調が悪く大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
すぐに確認致しまして、対応させていただきます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ご宿泊の際は、エレベーターの換気が不十分でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

御宿泊の際は色々な点におきまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

当ホテルは疲れた体を癒していただけますよう少し暗めの照明になっております。お部屋にある照明は３点だけではございますが、お仕事をされるなどでご不便があるかと思いますので、クロークには電気スタンドを常時備え付けております。

またテレビにおきましては民法放送とＢＳ放送はご覧いただけますので、ご理解いただければ幸いでございます。

この度は重々大変申し訳ございませんでした。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

ご宿泊の際は、当ホテルの立地にご満足いただけ、大変光栄でございます。

次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご宿泊中はお部屋の髪の毛におきまして、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様からいただきました貴重なご意見は清掃をしている者に申し伝え、もう少し丁寧に清掃をするよう注意いたしました。

この度はひろめ市場に近いことそして朝食のおかゆにとご満足いただけましたのにこのような結果になり、大変残念で言葉になりません。

二度とこのようなことが起きないよう従業員一同十分注意し気を引き締めて業務に取り組んで参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

ご宿泊の際は立地や浴室におきましてご満足いただけ何よりでございます。
私供スタッフはお客様からいただきますお褒めのお言葉が何よりも嬉しく、またサービスマンとして励みとなります。

これからもご利用していただきますお客様へ精一杯の笑顔で思いやりのあるサービスとお客様にお喜びいただける宿泊プラン作りに精進して参ります。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

ご宿泊の際はご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

お客様からいただきましたお言葉は上の者に伝え、原因究明に努め更なるサービスの向上に努力して参ります。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

有料放送の件でございますが、以前は設置しておりましたが、地上デジタル放送への切り替えに伴い有料放送を廃止することになりました。
御期待に添えず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お客様から頂きました御言葉は今後のサービス向上の検討課題とさせていただきます。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中はお料理内容に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

その後お体の方はいかがでしょうか？
大変申し訳ございませんが、当ホテルの定食全般におきましてはメイン料理のみというのは行っておりません。
メイン料理とお刺身・煮物・ご飯そして果物とお吸物といった形で行っておりますので、アレルギーなどがあった場合には前もって申し出ていただきましたら、別の物でご対応させていただいておりますのでぜひ御理解いただけたら幸いでございます。

この度はご配慮不足で大変申し訳ございませんでした。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿をありがとうございます。

ご宿泊中は大浴場に御満足いただけ、私共も大変嬉しく思います。
当ホテルはビジネスホテルではございますが、お部屋以外にも男性浴室を設けておりますので、疲れた足をゆっくり伸ばしてご利用していただけます。また男性浴室だけとはなりますが夜のみサウナもご利用していただけますので、男性のお客様には大変お喜びをいただいております。

当ホテルは高知市内の中心地にあり、ビジネスや観光には抜群の立地条件でございますので、次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またの御来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

ご宿泊中は重々御迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

またの御来店を心よりお待ち申し上げます。

企画室長