この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
大変ありがたいご評価、心より感謝申し上げます。
ホテル両隣りと真裏にございます駐車場は、充分な台数分をご用意しておりますが、初めての方には少々解りにくいかとも存じます。
常駐ではございませんが、込み合う時間帯には係りを配置するようにしておりますので、お役に立てました様で何よりでございます。
お陰様で料理内容、スタッフ共に有難い評価をいただいているご朝食でございますが、今後更にご満足いただける様に努めて参る所存でございます。
また高知へとお越しいただけます際には、立地を活かした観光を一層お楽しみいただければと存じます。
この度は、ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
リニューアルしましたフローリングルームにてご宿泊とのこと、ご満足いただけました様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
あまり飾らず、使いやすさを求めたお部屋としてご用意しておりますので、例えばお子様連れでのご利用に際しましても、危なげなくご利用いただけるかと存じます。
男女浴室も、丁度空きのある時間帯にご利用いただけました様で、安堵しております。
ご指摘いただきました改善案は社内にて協議し、今後の参考とさせていただきます。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
観光地、飲食店街にも歩いてすぐのロケーションは、駐車場同様に、ご利用いただく皆様に大変喜んでいただいております。
繁華街からすぐに帰ってこられる安心感は、旅先では他と代え難いものがあるかと存じます。
ゆっくりと寛げる安心感を心より感じていただけるホテルとなります様、更に精進して参りますので、また高知へとお越しの際はぜひともご利用をいただければと存じます。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
バイクツーリングでのご利用とのこと、快適にご宿泊をいただけました様で何よりでございます。
高知城、日曜市ともに徒歩数分の距離となっておりますので、手軽な高知観光をお楽しみいただけたかと存じます。
300年の歴史を持つ日曜市は、高齢化などの要因による露店の減少問題に取り組みつつも、昔ながらの風情を残した300店ほどの様々なお店が軒を連ねます。
一度では堪能しきれない部分もございますので、ぜひまたお越しをいただき更に歴史を感じて頂ければ幸いでございます。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
有難いご評価、心より感謝申し上げます。
ご朝食を満喫いただけました様で何よりでございます。
季節によりまして、少しずつリニューアルも行っております。
またのお越しの際に、この度お召し上がりいただけなかったものも含めましてお楽しみいただければと存じます。
男女浴室につきましてのご指摘ありがとうございます。
より多くの皆様にご利用いただければと願いますが、あまり多くお越しになりますと、決して大きくない浴室では快適にご利用いただけないことも危惧されますので悩ましいところございます。
更なるアメニティの充実などを図りまして、ご利用頂きやすい浴室へと進化させて参ります。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
有難いご評価をいただきまして、心より感謝申し上げます。
蛇口の不具合につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
室内の改装とともに、ユニットバスにつきましても順次リニューアルを行っております。
ご指摘いただきました箇所は修繕を行いまして、より快適にご利用いただけます様に努めて参ります。
また、浴室の下足札につきましても解りづらくご迷惑をお掛け致しました。
こちらもより理解しやすい様に改善をさせていただきます。
適格なご指摘に感謝申し上げます。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
有難いご評価をいただきまして、心より感謝申し上げます。
また、的確なご指摘をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食をお気に入りいただけました様で何よりでございます。
ご指摘のとおり、和食が多めのラインナップとなっておりますことは調理場と協議し、今後の改善点とさせていただきます。
一部客室の天井照明がリモコン操作となっております件、及び浴室内アメニティの件につきましては、本年度の改装内容の一つとして挙げられておりますので、今後の改善にご期待くださいませ。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけました様で何よりでございます。
連泊での高知市内観光はいかがでしたでしょうか。
大人気のひろめ市場や高知城、この時期が一番の見ごろとなっている牧野植物園や雄大な桂浜などはご覧いただけましたでしょうか。
お食事に観光にと存分に満喫いただいておりましたら幸いでございます。
また高知へとお越しいただけます際は、よりディープな飲食店や、季節毎の味覚もお楽しみくださいませ。
この度はお忙しい中ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
繁華街やコンビニ、観光スポットまで徒歩すぐという立地で、お食事やお買い物にも足を運びやすかったのではないでしょうか。
高知の旅を満喫いただけました様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
新たにＯＰＥＮしましたご宿泊者ラウンジは、ゆっくりと自分時間を過ごす方やＰＣ作業をする方、ご家族連れやグループ旅行者の軽い雑談の場としても大変好評をいただいております。
ご朝食に関しましては、コロナ過前のフルバイキングスタイルには完全に戻さず、お客様の取りやすい個分けバイキングを織り交ぜた形式とさせていただいており、こちらも好評をいただいております。
またお越し頂けます際には、４～５名様用程の広さではございますが、リニューアルをしました浴室もご利用いただければと存じます。
この度はお忙しいなかご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
繁華街まで徒歩数分の当ホテルからは、色々な名店・人気店に足をお運びいただけたかと存じます。
充実したご旅行のお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
高知にはまだまだ隠れた名店がございます。
季節によって食材も変わり、それに合うお酒もたくさんございますので、また食べ歩きに挑戦されます際は当ホテルをご利用いただければと存じます。
また、当ホテルは朝食バイキングも大変好評をいただいております。
次回お越しの際は、ぜひとも朝食バイキングも含めた食べ歩きをご計画下さいませ。
この度はお忙しい中ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
今年より新たに展開しておりますフローリングルームにご宿泊いただいたかと存じますが、ご満足をいただけました様で何よりでございます。
靴を脱いでご自宅感覚でお寛ぎいただけるフローリングは、和室とはまた違った趣があり、ベッド派の皆さまに大変好評をいただいております。
フローリング室はあいにくシャワーブースのみとなり、大変ご不便をお掛け致しましたが、館内の男女浴室をご利用をいただけました様で何よりでございます。
今後も一部客室のリニューアルを予定しておりますので、またの機会にご期待をいただければと存じます。
この度は貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
中心繁華街、各名所史跡に近い立地は当ホテルの自慢の一つでございます。
ひろめ市場などに足をお運びいただけたかと存じますが、有名店の他にもたくさんの地元人気店がございます。
またのお越しの際には色々な地元店をたのしんでいただくのも一興かと存じます。
さらにご満足いただけます様にスタッフ一同精進して参りますので、今後にもご期待くださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
繁華街、史跡などの観光スポットにも程近い立地は、たくさんの皆様にご好評をいただいております。
近隣スポットをご堪能いただけました様で、大変嬉しく存じます。
高知城は、江戸時代に造られたものがそのまま残る貴重な建造物のうえ、高知市民の憩いの場としても親しまれておりますが、冬には一味違った趣向を凝らしたイベントも行っております。
また季節を変えてお越し頂けました際は、違った角度からもお楽しみいただけるかと存じます。
ご朝食につきましても都度内容を更新しておりますので、また違ったメニューを味わいにお越し頂ければ幸いでございます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。

ひろめ市場に最も近いホテルということにあり場所に関しては多くのお客様に満足頂いておりますが、やはりご滞在頂くお部屋の環境整備が最も大事な点と思い、館内各所を段階的にリニューアルさせて頂いております。また朝食も高知の朝を楽しんでもらえるようなバイキング内容にさせて頂いております。

コロナ接種証明書については制度をご理解頂き誠に有難うございます。

引き続き改善に努めますので、またご利用頂けると幸甚です。

宿泊支配人

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。

改善点をお示し頂き誠にありがとうございます。お客様にご宿泊頂いたお部屋は改装後のお部屋でしたが、その点については全く配慮足りず申し訳ございません。今後の改装、修繕の参考にさせて頂きます。

Wifiは2023年1月に動画アプリ内蔵のTVの導入と併せ通信環境を改善しました。全客室にルーターが設置されておりますので、以前と比較すると環境は改善しているかと存じます。

またシングルのデスク、ヘッドボードも2022年末にリニューアルしましたが、その点についてお褒め頂き幸甚です。

今後快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。

この度は、数あるホテルの中から高知サンライズホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中口コミへの御投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

誠に申し訳ございません。レストランの対応におきまして大変至らない点が多々あり、お客様に御不快な思いと御迷惑をお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。全スタッフには、せっかく御宿泊頂き、お寛ぎくださっているお客様に対しての配慮が欠けておりまして、大変申し訳ございませんでした。
今一度、お客様の立場にたってスタッフ一人一人がサービス・知識・技術の向上を目指し、より一層日々精進して参る所存でございます。

その様な中におきましても、お客様より当ホテルの立地や、地元食材を使用した当ホテル朝食に関しまして、沢山のお褒めの御言葉を頂戴致しまして、誠に嬉しく大変光栄でございます。

次回、また高知へお越しの際には、これに懲りず、当ホテルを御利用頂けましたら幸いに存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。
フロント
中嶋

先日は、数あるホテルの中から高知サンライズホテルをお選び頂きまして誠に有難うございました。

御車での高知への御旅行はいかがでございましたでしょうか。
御到着後は、ゆっくりと御寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様より、客室清掃やスタッフの対応につきまして、沢山のお褒めの御言葉を頂きまして、大変光栄でございます。全スタッフへお伝えさせて頂きました。誠に有難うございました。

次回もお客様に、当ホテルをお選び頂ける様、
より一層お客様へ御満足頂けるホテルを目指して、日々精進して参る所存でございますので、どうかまた高知にお越しの際には、当ホテルを御利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度の御利用、誠に有難うございました。

フロント
中嶋

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。

お褒めのお言葉に甘んじず、サービスの改善に邁進したいと思います。

高知サンライズホテル 　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。

浴場は小さいながらお客様の要望が根強く、ご用意させて頂いております。

貴重なご意見有難うございました。

高知サンライズホテル 　宿泊支配人