いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またこの度は嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございました。
ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけ、当ホテルと致しましても大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては和食と洋食とをお選びいただくセットメニューとなっておりますが、近年他のホテル様はバイキング形式となっておりますので、当ホテルも色々話し合いを重ねて参りました。
バイキング形式だと好きな物を選んで食べていただくことやおかわり自由などの利点もございますが、料理の品質やお客様の最終的な満足度を考えたときに今の状態を継続し、より一品一品にこだわり量より質を重視し、当ホテルにしか出せない本当の意味でのこだわりの朝食へとさせていただきました。
９月より少し朝食内容をリニューアルして、より高い品質向上へと考えております。
当ホテルの朝食を好んで泊まって下さいますお客様も少なくありません。
これからもご利用して下さいますお客様の気持ちを大切に笑顔と思いやりのあるおもてなしとサービスを心掛けて邁進して参ります。
９月末にまたお会い出来ますことを楽しみに心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またいつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
チェックイン時間が変更になり、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時間が変更になりました理由は依頼している清掃会社の清掃する者の人数が少なくチェックイン時間になってもまだ清掃が終わっていないということが多々あり、ご宿泊していただきますお客様をお待たせする状況でございました。そのため１５時チェックインへと変更をさせていただきました。
ご利用していただきますお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、なかなか改善出来ないということでございますので、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
またＬＡＮモデムやエレベーターにおきましては色々とお客様にご不便をお掛け致しておりましたので、年末に一週間程洋室の客室を休館し、工事をさせていただきました。
少しずつではございますが出来る限り改善をし、より快適な空間をご提供できますよう従業員一同精一杯のおもてなしをさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は大変嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございます。
ご宿泊の際は食事や客室におきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
夕食に関しましては、地元の御宴会も承っておりますので、ビジネスホテルではございますが食にこだわりを持ち、若いスタッフが力を入れて頑張っております。
朝食におきましては、和食洋食とお選びいただけ、和食は一夜干しの焼き魚、洋食は卵や牛乳を使っていない天然酵母のパンを使用し、当ホテル一押しのこだわり朝食をお出ししております。

駐車場の面におきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様がおっしゃいますように、ホテルの駐車場の場合はお車が出し入れ自由とはなりますが入れ替えのため、鍵はフロントがお預かりいたします。
しかし、お車は出し入れしないというお客様や鍵はお預けしたくないというお客様に関しましてはチェックアウトまでお車のお出しは出来かねますが、同じ駐車料金５００円でチェックインの１４時からチェックアウトの１１時まででホテル隣の契約駐車場もご利用できますので、ご検討いただけたらと存じます。

次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

レストランご利用の際は大変失礼を致しました。クチコミを見て直ぐに確認させていただきましたところ、レストランの夜のソフトドリンクにおきましては、烏龍茶・コーラ・オレンジジュース・アップルジュースはメニューに記載させていただいております。

ご利用の際はこちらのご配慮不足で御迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

また、こういう状況にも関わらず、８０点と高評価をいただき、またお料理や立地にとお褒めのお言葉もいただき、感謝で一杯でございます。当ホテルはビジネスホテルではございますが、食事に力を入れて行っておりますので、その面におきましてこちらの思いをお客様に感じていただけ大変光栄でございます。

これからも従業員一同お客様にお喜びいただけますよう更なる上を目指してサービスに企画に精進して参ります。

次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またお会い出来ますことを楽しみに心よりお待ち申し上げます。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿をありがとうございます。

ご宿泊の際は２食付きのお料理にご満足いただけ、大変光栄でございます。リーズナブルなご宿泊料金にはなっておりますが、一切手は抜かず精一杯のおもてなしをさせていただいております。

建物につきましては当ホテルは今年で創業８７周年を迎えました。
お客様がおしゃいますように建物や設備は少し古いですが、壊れた所などは補修をして常にメンテナンスを行っております。

私達のお客様への思い、そして頑張っている姿勢を感じていただけ、大変嬉しく思います。

次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

ご宿泊中は施設やご朝食またコストパフォーマンスに御満足いただけ、私共も大変光栄でございます。

当ホテルはお陰様で今年で創業８７周年を迎えました。施設は古いですが客室のメンテナンスをしており、先日も壁紙とじゅうたんを張り替えました。

お客様にお喜びいただきたいという思いから、特典満載の宿泊プランやお得感満載で格安な宿泊プランを作り、コストパフォーマンスもさせていただいております。

またご宿泊中は男性浴室の鍵の件では御迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

次回また高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またの御来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございます。

当ホテルを常宿にしていただき、心より御礼を申し上げます。
いつもご利用していただきますお客様には本当に感謝で一杯でございます。
いつもご利用していただきますお客様がいらっしゃってこそ私達がいるということを常に思い、業務に務めております。

また、当ホテル従業員の接客にもお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
お客様からいただきますお褒めのお言葉が何よりも嬉しく思います。

これからもお褒めのお言葉に甘んじることなくサービスに企画により精進して参ります。

本日は大変嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございました。

またお会いできますことを楽しみに心よりお待ち申し上げております。

企画室長

先日は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

ご朝食が美味しかったということで、お喜びいただけ私共も嬉しく思います。
和食・洋食とお選びいただけ、和食は「土佐湾で獲れた焼魚」、洋食は「天然酵母を使用したパン」をご用意致しております。

当ホテルでも人気のこだわり朝食でございます。

また、お風呂の案内が判りづらく御迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

お風呂のご案内の用紙をチェックインの際にお渡ししておりませんでしたでしょうか？
色々と判りやすく工夫をさせていただいておりますが、御迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

またの御来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重な御意見をありがとうございます。

またお部屋にウォシュレットが付いておらず、大変御迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

当ホテルはお陰様で今年で創業８６周年を迎えます。いつもご利用していただきますお客様がいらっしゃってこそ、今の私達がいます。日頃ご利用していただいておりますお客様に感謝で一杯でございます。建物は少し年数を感じますが、温かみや落ち着きがあると数々のお言葉をいただいております。

当ホテルは客室が８８室ございますが、お客様がご利用していただきましたお部屋のみ設備上どうしてもウォシュレットを備え付けすることができませんでした。こちらのお部屋以外の８７部屋はウォシュレットが付いております。次回ご宿泊の際にはウォシュレットのお部屋をお取りさせていただきますので、ぜひリクエストとしてご予約の際にお申し付け下さいませ。

またの御来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のカーテンに関しまして、ご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いた御意見を基に社内で協議し改善するよう努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
またご朝食についてはお褒めの御言葉をいただき、ありがとうございました。ご朝食は当ホテル人気のこだわり朝食でございます。他のお客様からも「美味しい」と御好評をいただいております。
お客様にとって、当ホテルのご宿泊がとてもお得に思っていただき幸いでございます。
今回ご利用していただきましたプラン以外にも特典満載のプランをご用意いたしておりますので、次回高知へお越しの際も当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

企画室長

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しいコメントをありがとうございます。
ご提供させていただいております朝食は、当ホテ
ルの自慢の一つでもあります。
お客様にいただいたお言葉を励みに、従業員一
同今後一層サービスの向上を図ってまいります。
高知にお越しの際には、当ホテルを御利用いた
だけますよう、心よりお待ち申し上げております。

高知サンライズホテル
支配人

この度は高知サンライズホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、朝食にご満足いただけたようでとても嬉しく存じます。
洋食のほうは３種類の天然酵母を使用したパンと栄養バランスを考えたサラダやヨーグルトのメニューになっております。次は是非こちらのほうもご賞味下さいませ☆
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　

この度は、当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
“惜しい”との御言葉、大変恥ずかしく、本当に申し訳ございません。
正直なところ、なかなか設備面での改善が追いつかないのが現状でございまして、心苦しいのですが、どうか、御了承をいただけますようお願い申し上げます。
早急に、協議し、順次ではございますが、改善をしてまいりますので、次回、また高知にお越しの際は、私共の”おもてなし”と”土佐の季節のお味”そして、”お酒”をお楽しみください。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

総支配人

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、御用意させていただいておりますプランをお気にめしていただき、重ねてお礼を申し上げます。
只今のプランは、夏のビアホールに合わせてのプランでございますが、今後、秋・冬と期間限定プランを御提案させていただきますので、また、高知にお越しいただくことがございましたら、ぜひ！！高知サンライズホテルをよろしくお願い致します。

総支配人

この度は嬉しいお言葉ばかりのご投稿ありがとうございました。こんなに嬉しいお言葉ばかりのご投稿をいただいたのは初めてでございます。従業員一同心より御礼申し上げます。私はネットの宿泊プランの企画をメインに務めております。お客様にこのホテルに泊まってもらいたいという一心で行っておりますが、一つのプランにしても、企画し料理を作り写真を撮りとこのような工程でプラン作りをしておりますが、色々な人や部署にお願いをして、一つのプランを作っております。成功することが多いですが、たまに失敗をして落ち込むこともございます。そんな中で、このようにして嬉しいお言葉を頂戴すると、「本当に頑張って良かった」と思い、涙が出るほど嬉しく思いました。ぜひこのご投稿を皆に見せ、この嬉しさを分かち合いたいと思います。お客様から頂きましたお褒めのお言葉が何よりも嬉しく、私達従業員の今後の仕事の励みになります。
駐車場の件につきましては、ホテルの斜め前にございますコインパーキングと契約しておりますので、ホテルと同じ料金でお止めいただきますので、ご安心下さいませ。
またの御来店を心よりお待ち申し上げております。今回は本当に嬉しいご投稿ありがとうございました。従業員同士、力を合わせこれからも頑張っていきます。

企画室　企画室長

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
観光にもお食事にも便利なロケーションによりまして、高知をお楽しみいただけました様で何よりでございます。
また、人気の朝食バイキングも満喫いただけましたことは、調理スタッフも含めまして、一同大変喜んでおります。
リニューアルしました各客室のベッドも、絶妙なクッション性で人気のシモンズ社製でございます故、ご利用いただきました皆さまに大変好評をいただいております。
今後も更にご満足いただけるホテルとなります様に、設備、アメニティ等の改善に努めて参ります。
またのご利用をいただけます様、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
大変有難いご評価を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
また、男女浴室につきましてのご指摘をいただき、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考に、今後の改善点としまして取り組ませていただきます。
その他ご不便無くご利用をいただけました様で、一同大変嬉しく存じます。
今後も更にご満足いただけるホテルになる様に、設備・サービスとも改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
主要な観光スポットまで徒歩数分程度というロケーションを活かした高知観光をお楽しみいただけました様で、私どもも大変嬉しく存じます。
大変ご好評をいただいております朝食バイキングでは、お客様側からの取りやすさ、食べやすさを考慮しまして、主に小分けバイキングの形式にてご用意しております。
スタッフサービスも含めまして大変有難いご評価をいただけましたことは、今後の励みとさせていただき、より良いメニュー・サービスを提供出来ます様に精進をいたします。
今後も、高知へとお越しの際にはご愛顧いただけますことをお願い申し上げます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
大変有難いご感想をいただきまして、感謝申し上げます。
また、人気の朝食バイキングをご満喫いただけました様で、一同大変嬉しく存じます。
料理長が吟味した地産食材中心の素材は、洋食よりも和食へと活かしやすいものも多くあり、結果としまして和食が中心となった、身体にも優しいバイキングとして展開させていただいております。
高知名物の鰹タタキは、料理人により焼き方、切り方、タレの配合も変わって参ります。
またお越しいただけます際には、色々なお店のこだわりのタタキをお召し上がりいただければと存じます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、且つ大変有難いご評価をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご朝食に関しましてのご指摘、誠にありがとうございます。
ご利用頂きました皆様に心からご満足いただけるものを提供出来ます様、ご指摘の内容も含めまして今後の課題とさせていただきます。
またのご利用をいただきました際には、全てに於きまして申し分ないご評価をいただけます様、一同精進させていただきます。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。