先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またこの度はクチコミのご投稿をありがとうございます。

ご宿泊の際は、立地やフロントの対応にご満足いただきまして、ありがとうございました。
お客様からいただきます御褒めのお言葉が何よりも嬉しくまた務めていく上でも励みとなります。

ご朝食におきましてはバイキング形式にしようかと提案もありましたが料理の鮮度や一人一人のお客様の満足度のことも考慮し現在のセットメニューを継続することにいたしました。

ご宿泊料金におきましてはよさこい祭りなどのオンシーズン以外は特典付きのプランをはじめ、朝食付きなどの格安なプランも販売しておりますので、次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございます。
ご宿泊の際は、当ホテルの立地がよく高知観光を満喫していただけたようで何よりでございます。
当ホテルは高知市内の中心地にございますので、何処に行かれるにもアクセス抜群で、ビジネスや観光には最適の場所にございます。
次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またお会い出来ますことを楽しみに心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

お部屋におきましては疲れた体を癒すよう当ホテルでは少し暗めの照明にしております。
この度は重々大変ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

またお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またこの度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

ご宿泊の際はネットによるトラブルが起き、大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

トラブルが起きないよう十分注意して努めて参りますが、トラブルがあった際はこれからも迅速な対応を心掛けて行って参ります。

またトラブルがあったにも関わらず、「快適に過ごせました。」という優しいお言葉をありがとうございます。

次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またお会い出来ますことを楽しみに心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度はクチコミのご投稿をありがとうございます。
ご宿泊の際はお部屋や立地条件にご満足いただけ、大変光栄でございます。
通常は１４時からとなっておりますが、お部屋の清掃が終わり次第お部屋にお入りいただく時もございます。
また清掃が終わってない場合は、お荷物のお預かりはできますので、ご安心下さいませ。

次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
色々設備面では大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
そんな中でもスタッフの対応やサービス面におきましてはご満足いただけ、何よりでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、立地やお部屋そしてご宿泊料金にもご満足いただけ、当ホテルといたしましても大変光栄でございます。
また快適にお休みいただいていたにも関わらず、エレベーター前が騒がしく起こしてしまう結果になってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

当日は難しいですが、前もってご予約の際に一言コメントをいただきましたら角部屋やエレベーターより遠いお部屋もご準備できますので、ぜひご検討下さいませ。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

ご宿泊の際は、お部屋の大きさやインターネットの件におきましてはご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また大変嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございます。

これからもお客様にご支持いただけますよう精一杯努力して参ります。

またお会いできますことを楽しみに心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご予約いただきまして、誠にありがとうございました。

またご宿泊の際は大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

お客様のおっしゃいますようになるべくマイクの音が漏れない配慮はさせていただいておりますが、ドアの開閉の際やマイクの音量の関係で今回のようにご迷惑をおかけする場合もございます。
これからはもう少しこちらも気を引き締め、ご宿泊されていますお客様にご迷惑にならないよう十分配慮させていただきます。

そういった中でもお部屋や立地にご満足いただけ、大変光栄でございます。また「それ以外はとても満足だったので、高知に行く機会があればまた利用したいです。」という、もったいないお言葉もありがとうございます。

次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またお会いできます事を楽しみに心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

ご宿泊の際は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、当ホテルのいたしましても大変光栄でございます。

これからもご利用いただきますお客様一人一人を大切にし、笑顔で思いやりのあるより良いサービス目指してこれからも精進して参ります。

次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またお会い出来ます事を楽しみに心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございます。

ご宿泊中はフロントの対応や浴室そして立地にとお褒めのお言葉やご満足いただけ、大変光栄でございます。

日々お客様にご満足いただけますよう笑顔と思いやりそして感謝を忘れないよう心に止めてご対応させていただいております。

ひろめ市場では高知のうまいものをご堪能いただけましたでしょうか？

また当ホテルをご利用されるお客様は皆様ひろめ市場をご利用されますし、ひろめ市場へ非常に近いと喜ばれております。

これからも支持されるホテルでありますよう努力して参ります。

次回高知にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長 横畠

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

いつも当ホテルを常宿としてご利用していただきますお客様を含め当ホテルをご利用していただきます全てのお客様には感謝で一杯でございます。

また施設の防音設備につきましては大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

これからもお客様に愛されるホテルであり続けますよう精進して参りますので、これからもどうぞ高知サンライズホテルを宜しくお願い申し上げます。

またお会いできます事を楽しみに心よりお待ち申し上げます。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いたただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

レンタルパソコンの貸出の際は大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回対応させていただきましたスタッフには対応する際、きちんとお伺いをたてるように申し伝えておきますので、何卒ご了承下さいませ。

２度目のご利用でとても気に入っていただいておりますのに、当ホテルスタッフの言葉が足りずこような形になってしまいましたことが残念で仕方ありません。

二度とこのようなことがないよう従業員一同気を引き締めて業務に取り組んで参ります。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は数あるホテルの中から当ホテルをお選びまたご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございます。

今回ご利用いただきましたプランは訳ありプランということで皆様少し不安に思う方もいらっしゃいますが、お部屋タイプや禁煙・喫煙のどちらでも良い方には大変お得なプランとなっております。

また、ご宿泊の際は当ホテルフロントの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご宿泊いただきますお客様には常に「笑顔・思いやり・感謝」を忘れず、ご対応させていただいております。
お客様から頂きますお褒めのお言葉が何よりも嬉しく、そして私達スタッフの活力にもなります。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉に驕ることなくこれからもより良いサービスを求めて精進して参ります。

次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございました。

企画室長　横畠

先日は数あるホテルの中から当ホテルをお選びまたご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

高知の市民祭りの「よさこい祭り」はいかがでしたでしょうか？？

高知の夏の風物詩として踊り子は本番に向けて何か月も前から練習を頑張っております。

私もちなみに仕事のため途中参加ではございますがよさこい祭りに毎年参加しております。（笑）

県外から練習に毎週来られる方または５月・６月頃から始まる練習に参加するため高知に移り住んで参加される方もいらっしゃるぐらい暑い市民祭りとなっております。

踊り子と見物客が一体となり、見物客からの「頑張って～！」という応援そしてうちわで扇いでくれるほんのささいなやさしさが一気に疲れを癒し、また次の演舞場でも頑張ろうという思いにさせてくれます。

私も踊り続けれる限り、頑張って踊ろうと心に決めております。

また当ホテルは各演舞場からも近いですので見に行くにはアクセス抜群の立地条件と思います。

次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

またご宿泊中はお布団と駐車場におきましては大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

駐車場におきましては街の中心地でございますので精一杯ご対応させていただいておりますので何卒ご了承下さいませ。

お布団におきましては上司に伝え、今後の検討課題の一つに入れさせていただきます。

お客様から頂きました御言葉はしっかり胸に受け止め更なるサービスを目指し改善できるよう努めて参りますので、何卒ご理解下さいませ。

この度は重々大変申し訳ございませんでした。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

高知の大人気市場のひろめ市場はいかがでしたでしょうか？
当ホテルをご予約していただきますお客様は皆様ひろめ市場へ行きたいとう方が多く、当ホテルからでしたら徒歩で５分圏内で行けますのでアクセス抜群と思います。
カツオのタタキやちびからの唐揚げがとても美味しく大変人気がございます。

また特典のコーヒー＆紅茶券に置きましては大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

夏だけアイスとは言わずお客様のニーズに応じたサービスと思いまして、いつでもホットかアイスに選べれるよう改善させていただきました。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

御宿泊の際は駐車場の件におきまして、大変御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

駐車場のご案内に置きましては、只今協議検討中でございます。より分かりやすくなるように努めて参ります。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

ご宿泊中は快適にお過ごしいただけ、何よりでございます。

またお風呂につきましては大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お部屋のお風呂以外にも男性のお客様なら１０名様程、また女性のお客様なら５名様程の浴室を別に設けております。
御配慮不足で大変申し訳ございませんでした。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠