先日は、高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「問題となるところは有りませんでした」のお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

鰹のタタキ付きの松花堂弁当プランは、大変ご好評いただいております。他にも、グルメプランもございますので、機会があればご利用下さいませ
。

また高知にお越しの機会がございましたら、　当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。　　
　
フロント　依光

先日は、高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「問題となるところは有りませんでした」のお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

鰹のタタキ付きの松花堂弁当プランは、大変ご好評いただいております。他にも、グルメプランもございますので、機会があればご利用下さいませ
。

また高知にお越しの機会がございましたら、　当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。　　
　
フロント　依光

先日は、高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
ひろめ市場までは徒歩３分と、県外からのお客様には大変ご好評いただいております。

晩酌きっぷ御利用されますと、宿泊施設にて記念品ＧＥＴできるお楽しみプランです。

また高知にお越しの機会がございましたら、　当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。　　
　
フロント　依光

先日は、高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
ひろめ市場までは徒歩３分と、県外からのお客様には大変ご好評いただいております。

また高知にお越しの機会がございましたら、　当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。　　
　
フロント　依光

先日は、高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿も頂戴し、感謝申し上げます。

和室１２畳プランでは、お客様にもご満足いただけましたようで、私共も嬉しく存じます。

お風呂の件では、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。重要な事とは認識しておりますので、社内にて検討させて頂きます。この度は具体的なご意見を頂き誠にありがとうございました。

また高知にお越しの機会がございましたら、　当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
　　
　
フロント　依光

この度は、高知サンライズホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
和室があるお部屋と男性風呂は棟が違うため、1階か2階まで降りてきていただき、違うエレベーターに乗り換えとなります。。お客様にご不便をおかけ致しまして、重ねてお詫び申し上げます。
　お客様から頂戴した貴重なご指摘は、全スタッフにも申し伝え、以後このようなミスのないよう、改めて気を引き締めて務めることを再確認いたしました。
　貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
　また高知にお越しの機会がございましたら、　当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。　　
　
フロント　依光

先日は高知サンライズホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミの投稿も頂戴し、感謝申し上げます。

チェックイン時、お疲れのところスムーズなご案内ができず、皆様をお待たせしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
どの時間帯であっても、私共フロントスタッフは、
同じ水準の技術を持つべきで、お客様に不快な思いをさせることがあってはなりません。
今一度、スタッフ一人一人が知識や技術の習得に努めるよう、この件に関しましては上司にも
報告を致しました。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


フロント　岡本

先日は高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、駐車場の件でご迷惑をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの専用駐車場は、ホテル裏手にございますが、
駐車場に面した道路が若干狭く、
また一方通行ということもあり、
初めてお越しいただくお客様には
ご迷惑をお掛けすることがございます。

なるべく分かりやすい表示を行うことや、
ホームページのご案内を改善することなど、
私共も改修作業の最中でございます。

今しばらく、お客様にはご迷惑をお掛けすることがあるかと存じますが、
お電話いただけましたら直接駐車場に向かい、
ご案内もさせていただきます。

また高知にお越しの機会がございましたら、
当ホテルをご利用いただけますと
大変有難く存じます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　岡本

先日は、数あるホテルの中から高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿も頂戴し、感謝申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございます。

また高知にお越しの機会がございましたら、
当ホテルをご利用いただけますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度は誠にありがとうございました。


フロント　岡本

先日は、高知サンライズホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

私共の施設は、お部屋のユニットバスとは別に、
男性女性それぞれ、5～6名様にお入りいただける浴場をご用意しております。
大浴場というほどの広さはなく、5～6名様用の浴場とご案内をさせていただいているのですが、
きちんとご説明が出来ておらず、
お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

もしまた高知にお越しの機会がございましたら、
当ホテルをご利用いただけますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。


フロント　岡本

この度は、数あるホテルの中から高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿も頂戴し、感謝申し上げます。

フロントの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変有り難く存じます。
お客様にご満足いただけますことが、私共スタッフの喜びでございます。

ランドリーにつきましては、和室のお部屋に隣接していることもあり、
お休みされているお客様のご迷惑にならないよう、
使用時間を設定させていただいております。
夜遅くにお戻りのお客様にはご迷惑をお掛けするかと存じますが、
他のお客様への配慮という事情もございますことを、
何卒ご理解いただければと存じます。


また高知にお仕事でいらっしゃる際には、
どうか当ホテルをご利用いただけますよう、
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

この度はありがとうございました。


フロント　岡本

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際は、団体様でエレベーターがどうしても込み合ってしまい、お客様にご不便をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
また高知にお越しの際も是非当ホテルをご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

フロント　平野

先日は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
その際、折角のお食事がごゆっくり召し上がれなかったということで、お客様への配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、団体様で騒がしくなる状況の時はお客様に事前に御連絡でお伝えさせていただくよう改善していく所存でございます。
この件に懲りませず、また高知に足をお運びいただけますようお願い申し上げます。

フロント　平野

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
早めのチックイン後、ごゆっくりされたいお客様に対してのこちらの配慮が行き届いておらず、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
この件に凝りませず、また高知にお越し下さいますようお願い申し上げます。

フロント　平野

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お風呂の件に関しましては、不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。原因を確認し、改善させていただきます。
今後このようなことがないよう、従業員一同今一度緊張感を持ち直し、お客様に従事させていただく所存でございます。
この件に関わらず、また高知へ足をお運びいただけますことをお祈り致しましてお詫びの一文とさせていただきます。

フロント　平野

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
マッサージの件では、お客様に対するスタッフの対応に配慮がかけておりました事を心よりお詫び申し上げます。今後この様な事のないよう、従業員一同十分気をつけて努めて参る所存でございます。
また高知にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

フロント　平野

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ご宿泊の際はサービスや朝食に御満足いただき、大変光栄でございます。
当ホテルの朝食はホテル一押しのこだわり朝食ということで和食は一夜干しの焼き魚、洋食は卵や牛乳を使っていない天然酵母のパンを使用しております。
大変美味しいということでこの朝食を召し上がるために当ホテルをご宿泊して下さるリピーターのお客様も多くいらっしゃいます。
サービス面におきましても接客の強化をさせていただき、お客様満足度がアップいたしております。
どんな時も笑顔で思いやりのあるサービスの向上といつもご利用して下さいますお客様への感謝の気持ちを忘れず、これからもお客様の安心安全を願ってご対応させていただきたいと存じます。
次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またお会い出来ますことを楽しみに心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ご宿泊の際はファブリーズや立地にご満足いただき、大変光栄でございます。
梅雨に入り汗ばむ季節でございますので、ファブリーズをご利用していただき、快適にお過ごしいただけたらと存じます。
またひろめ市場は当ホテルから５分圏内でございますので、ひろめ市場を目的として高知にお越しのお客様はよく当ホテルをご利用していただいております。
私の一押しのお店といたしましてはやはり高知と言ったら「鰹のタタキ」で、「明神丸」さんの「鰹のタタキ」がオススメです。塩で食べれるほど新鮮で県外の友人が来たら私も必ず行きます。
他には「ちびから本舗」さんの唐揚げが大好きです。
次回高知にお越しの際はぜひご賞味下さいませ。
またお会い出来ますことを楽しみに心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度はこちらのお部屋割が不十分で大変御迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
せっかくお泊りいただきましたのにこのような結果になってしまいまして、本当に残念でしかたがございません。
団体様のところへは個人のお客様を入れないよう指導をしておりますが、指導不足でこのようなことが起きたということに確信したところ判明いたしました。
新しく部屋割りをするよう先日担当が変わりましたので申し伝え、このような事が二度と起きないよう徹底して指導し、業務に取り組むよう致します。
この度は長旅でお疲れの所をより御迷惑をお掛けするような形になりまして、大変申し訳ございませんでした。
またの御来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠