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高知サンライズホテル クチコミ・感想・情報

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高知サンライズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:823件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.58
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.68
  • 食事4.44
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投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年02月04日 18:57:48

1年に何回か高知に出張の際、利用させてもらってます。9階の大浴場があるので気に入ってます。また高知のときは宿泊させてもらいます

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高知サンライズホテル 2004年02月05日 07:47:38

ご利用ありがとうございます。
朝風呂も午前6時から午前9時までやっていますので次回のご宿泊にもご利用下さいませ。

投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年11月20日 01:09:00

今回は2度目の宿泊です。
9階にあるサウナ付きの浴場はとても良いです。
一日の疲れを癒す事が出来る気持ちの良い浴場です。
しかし、24時を過ぎると、おじさんが頻繁に見回りに来て、腕時計を指差しながら、早く出るように促すのは、やめて欲しいですね(笑)。
今後、定宿として活用させて頂きます。

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高知サンライズホテル 2003年11月20日 08:10:01

ご利用ありがとうございます。
ご利用時間が16時から24時となっています。
なるべくご利用時間内でお願いします。
以上、宜しくお願いします。

投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年11月04日 12:30:01

浴槽の栓を抜いたら、排水が浴槽の下から溢れるように出てきてマットも水浸しになりました。水量が多かったからでしょうか。(10/29)

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高知サンライズホテル 2003年11月05日 08:24:25

浴槽の排水つまりで大変ご迷惑をおかけしました。
浴槽のメンテナンスを再度行ないますので
今後とも宜しくお願いします。

投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年10月23日 19:31:07

バスルームに短い髪の毛が気になるくらい落ちていた。
またそのバスルームのカーテンにたくさん髪の毛が付着していて気分が悪かった。

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高知サンライズホテル 2003年10月24日 08:08:38

大変ご迷惑をおかけしました。
部屋の清掃について今後改善し、
今後そのようなことがないように
従業員教育を再度徹底します。
本当にご迷惑をおかけし
申し訳ございませんでした。

投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年09月11日 17:35:40

新しくは無いけれど掃除も行き届き、居心地のよいホテルでした。シングル利用の部屋も9Fのサウナ付き浴場もGOOD。
ただ、チェックイン時にインターネットを使いたいと申し出ましたら、1泊千円と言われ思わず「えっ、有料ですか」と聞き直してしまいました。旅窓のホテル案内には有料の記載は無かったですし、他のホテルで今まで無料でしたのでなおさら驚きました。(高知駅近くは無料でしたし)最近は無料が相場と思いますが、無理なら記載の追加を申し入れします。
ついでに、チェックイン時に対応した女性の方が、前述のいきさつの際、顔は変えないものの不機嫌そうな様子になったのも気になりました。
何か苦情めいたものになりましたが、それ以外の対応は他の方も含めて非常に気持ちよかったですし、全体的に気に入っています。これからももっと良くなる様にお願いします。

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高知サンライズホテル 2003年09月12日 07:12:19

ご利用ありがとうございました。
すべてのお客様に、客室でのインターネット接続(LAN接続12M)のモデム使用料1000円をいただいてますが、1階ロビーでは無料でインターネットができます。フロントでのご説明が不充分だったと思います。今後そのようなことがないようにいていきますので、今後とも宜しくお願い致します。フロント女性の態度につきましても今後教育いたしますので、宜しくお願いします。

投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年09月04日 15:10:14

繁華街も近く便利でした。ビジネスホテルという名目でも大(中)浴場があり、室内バスを使わないで済んでよかったです。

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高知サンライズホテル 2003年09月05日 14:30:49

ご利用ありがとうございました。
次回の機会にもご利用下さいませ。

投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月24日 22:40:31

街からも近く便利なところにありました。ホテルの対応もよくよかったです。

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高知サンライズホテル 2003年07月25日 07:27:57

ご利用ありがとうございました。
次回の機会にもご利用下さいませ。

投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月13日 23:58:44

値段に対する部屋の質がとても良かった。子供がいるため、最近の旅行は和室を希望しているのだが、他宿泊施設に比べて部屋は広いしトイレと風呂が別。所在地も繁華街への便がよくすごく気に入りました。

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高知サンライズホテル 2003年07月14日 06:48:20

ご利用ありがとうございました。
次回高知へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
メッセージありがとうございました。

投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月27日 18:57:49

6/25に一泊しました。やはり9Fの大浴場+サウナが良いですね。チェックアウト時は女性に気持ちよく応対して頂きました。またお願いします。

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高知サンライズホテル 2003年06月28日 10:00:53

ご利用ありがとうございました。
次回高知へお越しの時は是非ご利用下さいませ。メッセージありがとうございます。

投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月14日 21:46:42

★5年位前に泊まったことがあり,駅からは少し離れていますが(駅からタクシーで700円位でした),今回の仕事先に近かったので,今回も利用しました。★高知の商店街(繁華街)に歩いて行ける距離で立地条件は最高です。建物は少し古いですが,部屋は清潔で,部屋の浴室は狭いですが,9階に展望浴場(サウナ付)が無料で利用できるので良かったです。★シングル朝食付で6,000円(税込)は格安としか言いようがありませんでした。特に朝食は洋食を注文しましたがとてもおいしかったです。★また当日,雨が降ったのですがフロントで快く傘を貸して頂きました。★このホームページでいろいろ探して,このホテルを選んでとても満足しています。また機会がありましたら利用したいと思います。★

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高知サンライズホテル 2003年06月15日 08:10:34

ご利用ありがとうございました。
これからもお客様に快適にお泊まり出来る
ようにつとめてまいります。
次回の機会にもご利用下さいませ。

投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月05日 19:10:41

施設自体は新しくはないが、手入れが行き届いており、問題ない。フロントの接客も合格点。しかし、チェックアウト時の男性が、支払にカードを提示すると、あからさまに不機嫌そうな態度。結局、ありがとうございましたのあいさつもないままに、どこかに行ってしまった。私の思い込みで他意はないかもしれないが、不愉快であった。責任者とおぼしき女性の挨拶が最高であっただけに、余計に悔やまれます。出張時は、値段に関わらずカードで済ませてしまいたいのですよ。全体としては満点に近い合格点なのですが、あえて「苦情」のカテゴリで投稿します。

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高知サンライズホテル 2003年06月07日 07:56:59

ご利用ありがとうございます。
従業員の教育を再度徹底いたします。
今後とも宜しくお願い致します。

投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月27日 17:08:34

2泊させて頂きました。市内中心部にあるにも関わらずとてもリーズナブルな値段で良心的でした。また、最初用意して頂いたお部屋で煙草のにおいが気になったため他のお部屋に変えて頂けるかどうかお願いしたところすぐに対応して頂いて、とても気持ちよく過ごすことができました。また高知に行くときには是非利用させて頂こうと思います。ありがとうございました。

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高知サンライズホテル 2003年05月28日 10:05:06

ご利用ありがとうございました。
高知へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
メッセージありがとうございました。

投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月12日 21:31:39

5/10(土)に宿泊しました。
ホテルの対応もよく、大変満足しました。
どうもありがとうございました。

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高知サンライズホテル 2003年05月14日 07:08:45

ご利用ありがとうございました。
今後もハード・ソフトの改善につとめ、
お客様に喜ばれるホテルを目指し、
頑張ります。
高知へお越しの際はご利用くださいませ。
メッセージありがとうございました。

投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月23日 21:50:27

駐車場の質問です。
5/10の宿泊予約したものですが、駐車場は3ナンバーの車でもOKなのでしょうか?
トヨタのハリアーですが、だめなら近くの駐車場を教えてください。
車の大きさ
 長さ 457cm
 幅  181cm
 高さ 161cm
よろしくお願いします。

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高知サンライズホテル 2003年04月24日 11:34:33

お問合せありがとうございます。
ホテル駐車場は高さなどの制限が
ありませんので、大丈夫です。
お気をつけてお越しください。

投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月21日 21:08:38

設備も十分に揃っており、立地条件も十分すぎるほどでこの値段は安いです。またフロントの方の対応も大変親切で気持ちよく利用できました。

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高知サンライズホテル 2003年04月22日 07:20:21

ご利用ありがとうございました。
今後も高知にお越しの時はご利用下さいませ。
あたたかいメッセージありがとうございました。

投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月01日 11:16:08

市内の割には、ゆったりしていて、フロントの対応も良かった。価格からすると申し分ないホテルである。

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高知サンライズホテル 2003年04月01日 13:09:54

ご利用ありがとうございました。
次回の機会にもご利用下さいませ。
メッセージありがとうございました。

投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月28日 11:28:28

便利で心地よく使わせていただきました。とにかく電車通り沿い、アーケードの入口対面と言うのは便利ですし、フロントの対応も好印象でした。私としては翌朝空港に行く際、朝倉からの空港バスが止まるバス停も近かった事が良かったです。また、ユニットバスもきれいなメンテナンスがされていて、使いやすかったです。

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高知サンライズホテル 2003年03月31日 07:07:26

ご利用ありがとうございました。
次回高知にお越しの際には
ご来館をお待ちしております。

投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月17日 19:38:49

市内の中心街に近く、いろんな意味で便利です、従業員の対応はフロントをはじめ皆さんよかったし、部屋もそこそこだと思います。ただ隣の排水の音や、話し声、廊下からの人の声が聞こえて少しやかましいのが、気になりました。グループ客が同じフロアだったからだと思いますが。

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高知サンライズホテル 2003年03月18日 06:59:59

ご利用ありがとうございました。グールプのお客様が多くご迷惑をおかけいたしました。次回のご利用もお願い致します。

投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月03日 13:54:30

家族4人で和室を1泊利用させてもらいました。
バス・トイレを含めて部屋はきれいで清潔な印象で、ゆっくりとくつろげました。
女性用の浴場も、ゆったりつかれる湯船の深さが快適です。
男性用大浴場も、主人と子供には好評でした。また利用したい理由の一つだそうです。
子供の飲みかけのジュースやお茶を冷やしておくのに、部屋に冷蔵庫がありとても便利でした。
お城や市場・繁華街に近く、時間も有効に使えました。フロントの方にも市場の歩き方など声をかけていただき、親切に対応していただきました。次回もまたお世話になりたいです。

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高知サンライズホテル 2003年03月04日 07:21:58

ご利用ありがとうございました。
今後も社員一同、お客様への
おもてなしにつとめて参ります。
次回の機会にもご利用下さいませ。
メッセージありがとうございました。

投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月15日 19:22:37

いつも利用させていただいているのですが、日経新聞の在庫がいつも切れていることが多いことと、朝食を食べるところが暗くて新聞が読みにくいので、改善していただければと思います。特に洋朝食は道路に面した方のお店でも食べられるようにしてくれればとても助かりますね。

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高知サンライズホテル 2002年11月17日 07:34:08

いつもご利用いただきありがとうございます。
ご指摘の点については今後検討していきたいと
思います。
またのご利用をお願い致します。

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