この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
大変有難いご感想をいただきまして、感謝申し上げます。
また、人気の朝食バイキングをご満喫いただけました様で、一同大変嬉しく存じます。
料理長が吟味した地産食材中心の素材は、洋食よりも和食へと活かしやすいものも多くあり、結果としまして和食が中心となった、身体にも優しいバイキングとして展開させていただいております。
高知名物の鰹タタキは、料理人により焼き方、切り方、タレの配合も変わって参ります。
またお越しいただけます際には、色々なお店のこだわりのタタキをお召し上がりいただければと存じます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりと高知旅行をお楽しみいただけましたでしょうか。
ご朝食をお気に入りいただけました様で何よりでございます。
人気の朝食バイキングは、コロナ過に於きまして、大皿レイアウトから小皿に取り分けたお料理中心の形式へと変更となりましたが、これが好評のため現在も継続させていただいております。
地のもの旬のものを主としまして、専属調理師が一品ずつ心を込めてご用意させていただいております。
時期によりまして、今回とは違った内容をお召し上がりいただけるかと存じますので、またのお越しをいただけます様、スタッフ一同心よりお願いを申し上げます。
この度は、大変有難いご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
身に余るご評価を頂きまして、一同心より嬉しく存じます。
ひろめ市場や高知城、日曜市といった観光スポットはもちろん、繁華街や飲食店も徒歩すぐでございますので、ロケーションの良さを活かした観光をお楽しみいただけたかと存じます。
館内改装など、ご利用の皆さまにより快適にお過ごしいただける様に取り組んでおります。
またの機会がございましたらぜひご利用をいただければ幸いでございます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいご評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内男女浴室は4～5名様用という小さめの浴室ではございますが、足を伸ばしてお寛ぎいただけました様で何よりでございます。
棟が別れております関係上、浴室までの導線が複雑になっております故、大変ご不便をお掛け致しました。
また、館内着につきましてのご指摘もいただきましたこと、今後の課題として取り組む所存でございます。
皆様により一層快適にご利用いただくためにも、あらゆるご意見を参考とさせていただいております。
またご利用下さる機会がございましたら、忌憚のないご意見を頂戴できればと存じます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
連泊でのご宿泊、ゆっくりと高知観光をお楽しみいただけたかと存じます。
ひろめ市場にはたくさんのお店がございますので、一度では味わい尽くせない魅力がございます。
連日足をお運びいただきまして、存分に高知らしさを堪能いただけたのではないでしょうか。
大変ありがたいご評価をいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご利用頂きましたツインルームの一部は、更に快適にご利用いただける様に改装を予定しております。
より一層ご満足いただける様に、スタッフ一同邁進して参りますので、またの機会のご来館をお待ちしております。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
リニューアルしましたフローリングルームにてご宿泊とのこと、ご満足いただけました様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
あまり飾らず、使いやすさを求めたお部屋としてご用意しておりますので、例えばお子様連れでのご利用に際しましても、危なげなくご利用いただけるかと存じます。
男女浴室も、丁度空きのある時間帯にご利用いただけました様で、安堵しております。
ご指摘いただきました改善案は社内にて協議し、今後の参考とさせていただきます。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
観光地、繁華街まで徒歩すぐというロケーションにも係わらず、夜はとても静かな立地でございます。
ごゆっくりとお休みいただけました様で何よりでございます。
4～5名様用の小規模なお風呂ではございますが、少しでも旅の疲れを癒やしていただけましたら幸いでございます。
ご朝食、館内設備の充実とともに、更に過ごしやすいホテルへ進化させて参りますので、また高知へとお越しいただけます際にはぜひご利用を下さいませ。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

先日は、
当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、貴重な御意見を頂きまして誠に有難うございます。

御入浴の際には、
お客様に大変、御不便をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
今後の検討課題として、上の者にも
伝えてさせて頂きました。
お客様よりまた、どうかこの様な
大変貴重な御意見をいつでも、お寄せ頂ければと存じます。
誠に有難うございます。
その上、
お客様より、御朝食が美味しかったとおっしゃって頂きまして、
料理長や厨房・レストランスタッフにも、
お伝えさせて頂きました。
立地に関してもお褒め頂きまして、大変光栄でございます。

次回も、
お客様に御利用して頂ける様に、スタッフ一丸となって、
日々精進して参る所存でございますので
どうか、また
高知へお越しの際には、是非御利用くださいませ。
この度は、御利用誠に有難うございました。

フロント
中嶋

先日は当ホテルをご利用頂き有難うございました。

コンビニのご案内が不十分で大変失礼致しました。当ホテルから徒歩1分のところにファミリーマートとセブンイレブンがございます。前者は歩いて３分のひろめ市場に行く途中にございますので、お帰りの際などに必要な物などを購入頂けたかと存じます。チェックインの際などにしっかりご説明できるよう改善して参ります。

当ホテルは外国人利用が市内他の旅館・ホテルと比べて少ないと思いますが、ご滞在時にはご不便をおかけしたかもしれません。皆様に快適にお過ごし頂けるよう善処して参ります。

高知サンライズホテル 　宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

またフロントスタッフにお褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはひろめ市場まで徒歩３分という立地の良さから皆様に大変好評を頂いております。

またぜひ高知へお越しの機会がございましたらお待ち申し上げております。

この度は誠に有難うございました。

フロント　矢野

先日も、高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿も頂戴し、感謝申し上げます。

朝食時の対応におきまして、至らない点があり、衛生面で、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴した貴重なご指摘は、全スタッフにも申し伝え、以後このようなことがないよう、改めて気を引き締めて努めて参ります。

また高知にお越しの予定がございましたら、高知サンライズホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　依光

先日は、高知サンライズホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
　建物の構造上、本館と新館の行き来が出来ない為、お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、洗濯機・乾燥機各1台しかなく、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
　
　チェックアウトの徴収の対応におきましては、至らない点があり、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。　

フロントスタッフにも申し伝え、以後このようなミスのないよう、改めて気をひき締めて努めることを再確認いたしました。

また高知にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと大変有難く存じます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

フロント　依光

この度は、高知サンライズホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
クチコミの投稿も頂戴し、感謝申し上げます。
　 お客様にご満足いただけましたようで、私共も嬉しく存じます。
　少しずつではございますが、フロアごとにリニューアル工事を行っております。
　また高知にお越しの機会がございましら、当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。　　
　
フロント　依光

先日は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数ある中から当ホテルをお選びいただき、感謝申し上げます。
お風呂のステンレスの件に関しましては、ホテルの今後の課題として検討し、改善していく所存でございます。
また高知にお越しの際も是非当ホテルを御利用下さいませ。
この度は貴重な御意見ありがとうございました。

フロント　平野

先日は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また高知にお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　平野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
また、浴室の件に関しましては、ホテルの設備上、新館の洋室にお泊りの女性の方には本館エレベーターに乗り換えていただく様になっており、移動される際大変ご面倒をおかけいたしますが、お部屋の浴室とは別に、ゆったりとご利用いただけるかと思います。
また高知にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　平野

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ご宿泊の際はお部屋や立地にご満足いただき、大変光栄でございます。
ビジネスホテルということもあり、和室がこの立地条件でとてもリーズナブルな宿泊料金で泊まることが出来ますので、大変人気があります。
またひろめ市場やはりまや橋からも近く、また商店街は目の前でございますので、夜飲みに行くにも大変便利と喜ばれております。
またチェックインの際のお荷物のお届けにおきましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
チェックインの時間によってはすぐにお運びするのが難しい時はございますが、お預かりし後ほどお待ちするなど工夫をしてご対応させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
お客様のご意見は従業員に伝え、更なるサービスの向上を図り改善に努めて参ります。
次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
またこの度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
御宿泊の際はお部屋や浴室にご満足いただき、当ホテルと致しましても嬉しく思います。
和室におきましては階数によっては高知城や当ホテルの目の前を走る路面電車もご覧いただけます。
和室ならではのご宿泊特典でございますので、お得感を感じていただけると存じます。
別途浴室におきましてはビジネスホテルではございますが専用浴室を持ち、移動で疲れた足を伸ばせ、おくつろぎいただけるということで大変喜ばれております。
何よりもリラックスしていただき、旅の疲れを癒していただくことが私達の希望でございます。
ごゆっくりお休みいただき新たな気持ちで御旅行の続きをお楽しみいただくことが何よりも嬉しく思います。
また次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

企画室長　横畠